個人體檢是個人體格檢查的簡稱,指通過醫學手段和方法對受檢者的身體檢查。體格檢查是醫療的診斷環節,是醫療行為的第一步,是針對症狀或疾病及其相關因素的診察手段。
正常體檢包括體檢前、體檢中、體檢後。如圖
眾所周知,體檢須要按一定流程來,正所謂烏龜不成方圓。按一定流程有利節省體檢時間,更重要的是使得體檢結果更加準確。
方法/步驟
服務要求
1、微笑服務、禮貌用語
2、人人導醫、主動服務
3、與客人多溝通、多做宣傳
4、做到“四輕”:說話、操作、關門、走路
體檢前
1、迎賓(負責人:專業客服)
2、開單(負責人:健康管理師)
3、錄單(負責人:前臺客服)
4、繳費(負責人:前臺客服)
體檢中
1、一般體檢專案:血壓、身高、體重等(負責人:護士)
2、抽血(負責人:護士)
3、空腹專案彩超等儀器檢測(負責人:導醫)
4、TTM區(負責人:導醫)
體檢後
1、營養餐(負責人:營養師、後勤)
2、導診單體檢專案資訊匯入、附單收集(負責:護士)
3、總檢報告書寫(負責人:部分診室醫師)
4、總檢、總審室(負責人:總檢師)
5、裝訂報告,通知取報告(負責人:導醫)
6、健康管理部(負責人:健康管理師)
7、中醫室(負責人:中醫師)
注意事項
體檢當日早晨應禁食、禁水,體檢前日晚10時後勿食夜宵。
體檢前日限高脂高蛋白飲食及飲酒,避免使用對肝、腎功能有影響的藥物。需做大便檢查者,勿食豬肝、豬血、鴨血、食物。同時保證良好睡眠。
進行膀胱、前列腺、婦科彩超檢查,請保持膀胱充盈(早晨憋尿)。
女性婦檢時(包括陰超)請排空小便;檢查前一天請勿同房,前三天勿使用陰道栓劑;經期不宜做婦科檢查(彩超)及尿檢;無性生活史者不做婦科檢查;懷孕或可能已受孕的女性受檢者,請事先告知醫護人員勿做X光照片檢查及婦科檢查、骨密度檢測。