如何更好地達成銷售目標，對每個營銷人員 來說，都是一個不能迴避的話題。有的人在銷售過程中苦苦掙扎，東奔西走，每天在壓力中欲哭無淚；有的人卻在銷售中游刃有餘，輕輕鬆鬆賺取豐厚的回報。除了個人的銷售技能和心理素質的差別之外，有沒有掌握一個比較專業化的銷售流程，更好的把知識轉化為生產力，也是決定成功和失敗的關鍵因素。在下文中，我將為大家展示一個經典的銷售六步驟，希望能對您在自己的工作中有所幫助。
工具/原料
良好的心態
大量的行動
方法/步驟
接觸客戶。接觸客戶，並能持續的接觸客戶，是我們的目標。這需要做到：1、得體的形象和良好的溝通力。2、守時、守信的良好個人道德品質。3、專業的知識儲備，包括專業的產品知識儲備和銷售知識儲備。這一步有兩種和客戶的接觸方式：高頻率短接觸和短頻率長時間，可以根據不同客戶型別恰當選擇。
需求分析。需要銷售人員在完成第一步後，快速而準確的判斷客戶型別和下一步溝通方向；判斷客戶的目標產品。你判斷的資訊依據來自於你的提問和聆聽。學會使用開放性問題和封閉性問題。不僅僅要聽他說什麼，更要聽他沒說什麼。
銷售展示。主要是對產品的展示，是整個銷售流程中的關鍵一步。大多數銷售人員在這一步會出現各種問題從而敗走麥城。建議大家運用經典的FAB法則來展示產品，不要隨心所欲，想到哪說哪。但要注意對FAB法則的靈活運用，需要長期大量的訓練。
異議處理。面對客戶的問題和異議，要保持冷靜、體現專業，及時跟進。在這個過程中沒有對錯，所以一切都是接納：“我認同你的感受”“您說的有道理”“你能提出這個問題很好”。一切都是肯定，沒有否定，找到他提出問題的依據是什麼。學會以問代答。
促成交易。能夠敏銳的捕捉促成交易的最佳時機：當客戶舉止發生變化時、當客戶提出問題時。要大膽的下訂單，正如《大話西遊》中說的：你不說，我怎麼知道你想要呢？
售後服務。三分銷售七分維護，良好的售後服務有利於維持客戶的關係，並開拓新客戶。注意售後服務的目的是為了幫助客戶找到好的感受、讓客戶產生對產品的信賴感或讓客戶建立使用產品的習慣。
注意事項
成功達成銷售目標的先決條件是你的相信。你是否相信自己是最棒的銷售高手？你是否相信你能夠給客戶提供最好的服務？你是否相信你的產品是最好的？你是否相信你的產品可以幫助客戶解決他們的問題？
成功需要不斷的反思。每一次銷售不管成功還是失敗，都要養成反思總結的習慣。