據相關資料表明，當前網路使用者一般具有以下特徵：年輕、個性、追求時尚、樂於嘗試。網路使用者的這些特點使他們更加註重自我。他們具體要求越來越獨特，越來越變化多端，絕不能像過去那樣對他們一概而論。他們要求個性化，希望能作出自己的選擇，有自己獨立的想法。
冷靜理性分析是網路使用者的一個顯著特點。市場營銷理論認為，在商家鋪天蓋地的廣告轟炸下，很多人對某一產品可能從不接受到接受。甚至產生衝動性夠買。但網路購物者通常是不吃這一套的，他們越來越理性，不會輕易受輿論左右，對鋪天蓋地的官方廣告轟炸也有相當的抵抗力，對某一商品的價格、服務及其他方面，作出多次比較分析，反覆推敲，並據此作出決定。
七種最適合做營銷的產品
一、一般日常消費品。如日常的衣食住行所用到的一些產品。如服飾類，居家類等產品。
二、服務等無形產品。主要包括：賓館預定、鮮花預定、演出門票的訂購、旅遊線路的挑選、儲蓄業務、電子機票預定和各類諮詢服務等。藉助於網路，這類服務顯得更加方便快捷有效，也更加人性化。另外值得提出的是，現在有一種公司被稱做“跑腿”公司，他們的服務就是做跑腿服務，如果現在外面在下大雨或大雪或其他情況，不便出去購買。這時候你只要一個電話或IM資訊就能找到他們為你服務。
三、電腦軟硬體產品。根據相關資料表明，電腦軟硬體產品在網上的銷售一直很活躍。主要原因是：首先，網路使用者大多數對這類產品資訊最為熱衷，而且產品的升級，更新換代使得這一市場有著永不衰退的增長點;其次，電腦軟體通過網路傳輸是非常便利的。可以採用試用或免費贈送等引起消費者的興趣，在使用過軟體網上試用版後，就可決定是否購買整個軟體了。由於硬體水貨橫行，軟體盜版很多，這一方面要發展得更好，還尚待時日。
四、知識含量較高的產品或不便現實諮詢產品。如心理諮詢，個人問題諮詢(如婚姻問題，涉及個人隱私的問題)等。
五、創新獨特的新產品。利用網路溝通的廣泛性、便利性，使創意獨特的新產品可以更主動地向更多的人展示。充分滿足那些品味獨特、需求特殊的顧客。如創意型產品。而且很多地方都會的創意產業博覽會，如本人所在的地方杭州，每年都會舉辦創意展。其產品追求更多的不是實用性，而是創意。
當然，創意型產品也要分具體情況，某些創意型產品就不太適合拿到網上展示，因為圖片一放到網上，馬上就有可能被模仿。筆者在創意展上和某些商家交流得知，他們的某些創意型產品不掛到網上的原因就在於此。
六、有收藏價值的產品。如珠寶類，現在做網店的商家已經不少，而且包括九鑽網在內的專業性B2C網站近來也呈快速發展態勢。還有像奧運相關收藏品熱潮不退，紀念幣，郵票等。
七、能引起女性購買慾的產品。其實上面的分類已經包含了很多女性購買類產品。之所以要單獨提出來作為一個大類，主要是因為據淘寶網等相關資料表明，當前網購人群中，無論從購買頻率，消費額，還是從其他方面分析，女性都是商家要特別重視的一個購買群體。如女性產品，家居用品，女裝，女鞋等。
適用範圍：
其實從另一個角度來講，大多數產品都可以在網上進行營銷。例如可以利用網路擴大品牌的宣傳，增加品牌的認知、建立品牌忠誠等。從狹義上講，營銷的產品有其適用範圍，但如果將營銷看做整個營銷體系的一部分，那麼，由於它能對整個營銷體系的良好運做起推動作用，所以在大多數產品和服務領域都能發揮巨大的功能。