網銀知識：[3]銀行卡丟了或鎖了怎麼辦?

生活中如果自己的銀行卡丟失或因輸入密碼錯誤次數過多鎖定，甚至乾脆把銀行卡的密碼忘了這時我們該怎麼辦呢，下面我們就說說碰到這種問題時解決的辦法。

方法/步驟

銀行卡丟失時：1.我們要馬上打銀行卡所在行的客服電話如工行95588，建行95533，進行電話掛失凍結賬戶避免損失。

銀行卡丟失時：2.電話掛失後我們要儘快帶著身份證到銀行卡開戶網點，到網點後找到銀行網點客戶經理告知銀行卡丟失，客戶經理會指導你填表，然後排號到櫃檯辦理書面掛失補卡事項。

如果是在網上銀行登陸時因密碼錯誤次數過多被鎖，那麼只是暫時被鎖等到第二天可以重新進行密碼輸入登陸。

如果是在銀行營業網點因密碼錯誤次數過多被鎖，這時就可以向銀行櫃檯人員出示身份證，然後進行銀行卡密碼重置服務。

如果把銀行卡密碼忘了，可以帶著身份證和身份證複印件，到銀行卡開戶網點辦理密碼掛失服務。

注意：掛失時不記得銀行卡的卡號也沒關係，出示身份證後銀行櫃檯人員會幫你查詢銀行卡的信息。