如何進一步加深客情關係?

所謂的客情,就是和客戶之間的關係。在剛剛經歷了雙十一光棍節後,前一段時間我一直都在想,如何做動作才能真正的幫助大家進一步加深客情,在拉關係上我不是超級的甜言蜜語,在產品上也不是超級的專業,但是我感覺只要對客戶有不拋棄不放棄的堅持再加上一顆“客戶拒我千百遍,我待客戶如初戀”的熱情的心,就足夠了。客情的含義很廣,接下來我會一一從細節上來詮釋客情的內涵,今天先分享幾個加深客情的小細節:

如何進一步加深客情關係

工具/原料

客戶拒我千百遍,我待客戶如初戀

一顆熱情的心

方法/步驟

客戶生日要記得。出其不意的在這天為客戶送上祝福會讓他看在眼裡記在心上。

如何進一步加深客情關係

客戶喜事要到得。客戶重大喜事如結婚、生子等過去慶賀一下,客戶會感激不已。

如何進一步加深客情關係

客戶冷暖要懂得。遭遇自然災害、疾病傳播、身體不適時一個問候電話就有意想不到的效果。

如何進一步加深客情關係

客戶愛好要曉得。共同的愛好與話題是建立感情最直接的方式。

如何進一步加深客情關係

客戶效果要獲得。效果是客戶最關心的,獲得效果客情自然而然的就上了一個臺階

如何進一步加深客情關係

兄弟姐妹們,我們只要帶著愛出發,基於愛的動作就是最有效的,為了客戶的效果怎麼推銷都是正確的,為了家人的幸福再苦再累都是值得的,為了成長怎樣挑戰要求都是有道理的!

注意事項

個人經驗

希望同行多提意見

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