淘寶是賣圖片的。但是被投訴後自己又沒有原圖怎麼辦呢?其實不用擔心,看完下面幾步,申訴就會成功......
方法/步驟
被投訴後千萬不要編輯寶貝。有的同學發現被舉報盜圖了,於是馬上把自己被投訴的那張圖片刪除,以為這樣就不會被處罰。那我實話告訴你,一單編輯修改過寶貝,就算是神也救不了你了,切記別改要珍惜!!!
如果你有原圖,確實沒有盜用別人的圖片,請上傳原圖舉報即可。收到投訴後,可以通過以下路徑查看被投訴商品及對方投訴圖片:淘寶網——聯繫客服——我的服務記錄——圖片盜用——
根據“投訴圖片”自檢自查是否存在使用該圖片
請注意:目前盜圖投訴分為原始拍攝圖投訴和實拍保護投訴,
原始拍攝圖投訴是由投訴方自行選擇提交材料,若您不存在盜用行為請及時在舉證期內提交舉證材料,小二介入審核後會進行核實。
實拍保護投訴是通過盜圖報告發起投訴,一旦使用過該圖被系統檢測記錄並生成投訴任務,若無法提交有效材料證明不存在盜用行為則視為盜用行為存在投訴成立。
舉證或申訴需要哪些材料?
如您未存在盜用他人圖片的行為,您可在投訴期內提供憑證證明投訴方對於圖片沒有版權來推翻投訴,提供憑證包括但不僅限於以下類型:
1、投訴方用的是供應商統一給大家的圖片,您可以出示供應商給的圖片。 2、投訴方用的是官網圖或者從網上下載的圖片,您可以提供官網地址或圖片的網址。 3、如您有相機原片,可以出示。 4、如您有照片以及交易合同、拍攝花絮等證據,可以出示。
如果確實存在盜圖行為,沒有原圖,又不想刪除寶貝,我們可以一起交流經驗,百分百包過