如果乘客不知道怎麼在巴黎轉機的話，那請注意以下資訊了：在巴黎戴高樂機場以及巴黎奧利機場西航站樓，法航將隨時為乘客提供資訊，幫助乘客愉快地繼續旅程。
方法/步驟
巴黎戴高樂機場和巴黎奧利機場西航站樓設有法國航空公司的轉機服務櫃檯。法航的工作人員將解答乘客的所有問題，並向乘客發放登機牌(如果乘客尚未辦理直至最終旅行目的地的登機手續)，或在乘客錯過轉機航班時向乘客提供幫助。
轉機區域設有法航的自助登機專櫃：如果乘客在出發時沒有拿到登機牌或乘客錯過了轉機航班，乘客可以通過自助登機專櫃辦理登機手續，並獲取登機牌;乘客可在自助登機專櫃查詢登機口和登機時間。需要注意的是，使用機場的自助登機專櫃辦理登機手續並列印登機牌過境手續乘客的出發地為申根國家、申根地區以外的國家。
你是不是擔心因轉機而造成行李丟失?那麼，在大部分情況下，乘客的行李將會託運至乘客的旅行最終目的地，因此乘客無需擔心。然而，如果乘客在轉機時需更換機場，乘客必須跟隨“領取行李”指示牌，前往行李傳送帶處領回乘客的行李，然後在轉機航班出發的候機樓或候機大廳的行李託運櫃檯再次託運乘客的行李。如果乘客乘坐火車到達，應前往行李託運櫃檯託運乘客的行李。
當乘客在巴黎戴高樂機場轉機時，可在整個通行過程中享受個性化的陪同服務。詳細瞭解法航在機場提供的個性化服務使用“天合優享”服務，令乘客在機場的通行更加簡便機場之間的接送服務乘客。
乘客可在下列情況下免費搭乘法航機場巴士在巴黎機場之間往返：乘客航班的出發地或目的地為法蘭西堡、皮特爾角城、留尼旺或卡宴;乘客的旅行包含一個法航航班和一段tgvair線路上的或者巴黎戴高樂和布魯塞爾以及斯特拉斯堡之間的高鐵行程;乘客是Club 2000的會員，或是藍天飛行俱樂部的金卡或白金卡會員。
注意事項
另外，部分行動不便的旅客也可免費搭乘往返於巴黎機場之間的法航機場巴士。其他乘客需領取車票或諮詢獲得車票的條件，可以前往法國航空公司的轉機服務櫃檯。