昨天經歷了一場火車票丟失的風波。下面說一下如何補辦火車票以及費用手續過程問題。
先回答幾個問題：
1 火車票（未登車）是否可以補辦？ 可以補辦
2 補辦需要什麼材料 二代身份證，購買原票的現金。
下面是詳細的過程。
工具/原料
二代身份證
現金等值
方法/步驟
第一步：發現火車票丟失之後。不要慌張。
首先到售票大廳諮詢櫃檯（入口處）問哪個視窗可以進行補辦的手續。
比如：7號視窗專門負責辦理掛失補票等。
前往該視窗。
視窗工作人員會讓你提供二代身份證以及你的始發地等資訊。然後會讓你用現金重新購買一張火車票
【注意！！千萬用現金購買火車票，切勿再用網路購票重新購買！！！！】
因為她重新給你補票的是一張帶有：掛失補標誌的票。如圖所示：
然後會給你一個小紙片。上面是一個情況介紹：
交代你：帶著這個二代身份證以及補辦的票到了火車上找列車長（或其他工作人員）開具一個《具客運記錄》證明。然後一定帶著這個證明到你的下車站進行退款辦理。
下面是幾個需要注意的問題：
1 列車長一般都在餐車。一般普通客車的話，11號車廂及是餐車。
2 關於開證明的時間。你需要在你下車的前一站開始啟動時候到餐車進行辦理，
因為辦理這個證明需要列車長或是其他人員開一個證明並且需要你的身份證。然後你需要和他一起下車。所以開證明的時候最好帶著自己的行李一起到餐車並等待你的車到達。
到達車後，跟隨給你辦理證明的人員，下車後：會給當地的人簽字，然後一定要帶著3樣東西：1 車票 2證明 3身份證。
然後 到達你的售票大廳。到一個視窗即可辦理退款。
一般來說會收2塊錢的手續費。
注意事項
證明一定要拿走