普羅巴克考勤機常見問題及處理?

很多買了普羅巴克考勤機的小夥伴遇到這些問題,不知道該如何處理,這裡有解決方案哦!

工具/原料

普羅巴克考勤機

方法/步驟

問題:帶U盤(SD卡)上傳/下載功能的考勤機無法正常上傳/下載資料到U盤(SD卡)是什麼原因?

解決方案:

因市面上的U盤(SD卡)品牌眾多,建議選用品牌口碑較好的U盤(SD卡)進行重新嘗試(如:Kingston、S解決方案nDisk等);如仍無法解決問題,請聯絡當地經銷商。

問題:考勤機無人考勤時會自動感應併發出語音請重按手指是什麼原因?

解決方案:

原因及對應處理方法:

1、陽光直射或放置考勤機的地方光線太強,請轉移考勤機;2、指紋感應器沾有汙物,可用較柔軟的布沾清水進行清潔;3、進入考勤機的選單設定【採集儀校正】,如還不行請聯絡我們服務網點檢測處理。

問題:員工考勤時按壓指紋沒反應或不靈敏,如何處理?

解決方案:

1、指紋感應器是以光學原理工作的,手指太乾/溼將導致識別不靈敏或無法識別。可將手指沾一下溼毛巾,或將手指打溼再擦乾到五成,便可提高靈敏度和識別率;2、員工的指紋磨損比較嚴重造成的,可選擇另一個指紋相對清晰的進行重新登記;3、員工考勤時按壓方法不正確,應先使指紋面與感應器平行,使按壓時充分的接觸面積提高感應速度;

4、進入考勤機的選單設定【採集儀校正】。

問題:考勤機使用一段時間後,機器的時間變快了或慢了是什麼原因,如何調整?

解決方案:

考勤機的時鐘晶片與其它電器時鐘一樣,不可避免的會存在一個誤差,一般地認為一個月的時鐘誤差值在±3分鐘以內是正常的。使用者可以通訊考勤機的選單直接調整或使用考勤管理軟體進行調整或同步PC電腦的時間。

問題:如何取消考勤機上的管理員許可權?

解決方案:

如忘記考勤機的管理員密碼,可通過考勤管理軟體來進行清除,具體步驟:1、接上通訊線使電腦與考勤機保持連線;

2、通過考勤管理軟體選單上的【使用者管理】->【取消管理員許可權】進行設定,儲存後上傳,提示上傳成功即可;

3、再次按考勤機上的【MENU】鍵,就可以直接進入考勤機選單進行操作。

問題:考勤機使用TCP/IP網路通訊時無法搜尋到裝置?

解決方案:

1、進入管理軟體的【裝置管理à新增】核對軟體中所選的裝置型別是否正確;2、通訊方式必須是TCP/IP,搜尋範圍是考勤機的機號,IP地址、埠號請參照考勤機上所設定的值錄入;

3、考勤機通訊【密碼】預設為0,如有更改請根據實際情況填寫;4、由於考勤機採用指定埠號通訊,需確認該埠號沒有被防火牆或其它相關網路裝置關閉(可設定為80埠)。

注意事項

沒有考勤軟體的請到普羅巴克網站下載

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