我在輕鬆瞭解情緒的奧妙這篇博文裡全面討論了情緒的“前生今世”，人在著急、上火、生氣、煩躁的時候，好像變了個人，有那麼一點兒不可理喻、不理智、不理性。父母是如此，所以才會在生氣之下做出打罵孩子這種事後後悔的事情。孩子也是如此，在煩躁、著急了之後一樣會有些不太講理、不可理喻，此時非要和他講理、較真兒就有點“對牛彈琴”。不如緩和一下，等情緒平息之後，再慢慢理論。 一、有情緒時可以用緩兵之計 我覺得現在女兒的承受能力還可以，不過她有時遇到突發事件也會哭鼻子——因為一些我們眼裡的小事情。 最近發生了兩件事，讓我若有所悟，不同的處理方法效果大不一樣。 一次女兒馬上要去上課，發現很喜歡的米妮水壺的密封圈丟了，這樣水壺就不能用了，所以她的眼淚一下子就出來了。我也理解她的心情，因為那個水壺的確很可愛。這次我沒有運用認知療法告訴她這很正常、沒什麼，而是說：這個壺也不貴，我上網看看能不能再買一個同樣的。她一聽，有了盼頭，能有個同樣的水壺，也就平靜、眼淚止住了，不過提出要今天就買，之後就去上課去了。但是我到原來賣水壺的迪斯尼專賣網店裡一看水壺已經賣完，和客服聯絡半天也不能維修，只好作罷。晚上回來，我和女兒說了此事。因為情緒早已平靜，她說不用買了，上學用另外一個水壺吧，不執著於要買原來的水壺了。看來情緒平靜時容易講道理、好商量，而在情緒激動時就有些不理性了。在女兒傷心的時候，如果我和她講道理，告訴她丟了就丟了，恐怕是難以馬上接受的。事後看，我無意中用了緩兵之計，馬上緩和了她的傷心的情緒，而平靜下來就好商量了。 還有一次，女兒在擺弄科學課的教具，一個很小的珠子不小心掉在地上，不知滾到哪裡去了。她很著急，找了一會兒找不到，就哭了。我說：一個小珠子，丟了也沒關係啊。但是女兒說：科學老師可能會批評的。我這次忘了用緩兵之計，因為我覺得不過是個小珠子，所以在那裡勸說她這個事情沒關係，但她還是著急地哭。後來我理解她了：小學生是很認真的，涉及到學校的事情往往比較在意。所以，她的這種著急和擔心也是有一定的道理，可以理解。所以，我還是別較真啦，告訴她:找不到，我們以後可以找個代替的小珠子。她一聽，覺得可行，這個問題可以得到實際的解決，一會兒就平靜下來了。後來再也沒提這個事了，可能平靜下來，就覺得確實不算什麼事情了。 其實，人在有情緒的時候，都是有些誇大的，因而往往顯得不可理喻。此時和她講一些道理、說服勸慰，效果有時不好。但是如果用緩兵之計，用實際的辦法暫時平息一下擔心焦慮的事情，當時緩解情緒效果會比較好。等情緒平靜之後，又會變得同情達理些了。在情緒激烈時，如果還很較真兒，堅持地認為這些事情沒什麼，不值得傷心，孩子的情緒可能一直比較激動。 講道理、勸慰，多在事後平靜的時候進行。有情緒的時候，別去較真兒。 二、有時候應該哄著點兒 有個三歲孩子的媽媽，在我這裡長期諮詢。有時孩子容易哭鬧，她覺得孩子無理取鬧，認為不能嬌慣她，每次都要和她鬥爭，結果經常以大吼幾聲或者打罵孩子才能消停。她苦不堪言。我問她：都是什麼時候這樣？她總結了一下，基本是睡醒了、困了、餓了的時候。 這我就明白了。我請她看我以前寫得一段博文： 情緒是有生理基礎的，所以，當孩子困了、餓了、累了到時候，一點兒小事就容易引起他發脾氣的；而且孩子已經有了情緒之後，可能會變得不講理，一點兒小事就會激發更強烈的情緒。而且在情緒的作用下，人會不那麼理性，成人也是如此。參考輕鬆瞭解情緒的奧妙。所以，在這兩種情況下，孩子發脾氣或者大發脾氣不要覺得莫名奇妙。此時要敬畏情緒的力量，不要用平常的原則來要求孩子，更不要火上澆油，使之升級。 這個孩子哭鬧、不講理的時候正好是困了、餓了這些生理上決定了容易有情緒的時候。所以，變得不可理喻就正常了。此時應該哄著點兒，順著孩子些，或者轉移注意力，別去非要堅持原則了——那是對牛彈琴。 大些的孩子其實也是這樣，當孩子已經著急、煩躁的時候，更多的時候是避其鋒芒，而不是較真兒。哄一鬨，情緒平靜了，也就通情達理的。如果非要殺一殺“歪風邪氣”，震住孩子，可能使衝突升級，或者使孩子當時覺得受傷。 三、別總想借機給孩子一個教訓 家長和孩子都有了火氣之後，有的家長總想趁機給孩子一個教訓：讓他知道我的厲害，你越哭我越不哄，越哭我越治你。其實都處於不理性狀態，這樣下去只能互相傷害。事後心平氣和地交流，效果遠勝於教訓。教訓可能會引起逆反、對抗；心平氣和的交流會造就懂事、平和的孩子。 四、成人也是如此 夫妻之間其實也是如此，如果一方火了，就不理性了。此時繼續爭論下去沒有意義，因為他（她）此時屬於衝動的魔鬼，不可理喻。還是暫時“停戰”一下，不去較真，不去爭論誰對誰錯。像釣魚島一樣暫時擱置爭議，等冷靜的時候再去討論。而繼續下去只能傷害對方。