提升員工內生動力的六大方法?

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站在人力資源管理的角度,“沒有不合適的孩子,只有沒有辦法的父母”。

許多HR為了提升管理效率,組織效能,紛紛引入各種管理系統,梳理管理流程,制定各種管理機制,試圖從自身的改善來獲得整體組織績效的提升。然而,事與願違,自從80後、90後走入職場,HR發現,無論公司怎樣做,似乎都會有員工抱怨和不滿,要怎麼統一目標、文化,激發他們的工作積極性呢?

俗話說:“沒有不合適的父母,只有不懂事的孩子。”如今站在人力資源管理的角度,則是“沒有不合適的孩子,只有沒有辦法的父母。”

其實,無論哪個時代,員工內心的渴求都是有共性的,HR就是要尋找這種共性,然後通過各種方式來激發員工內在活力,變員工被動成長為主動成長。就好像一個雞蛋從外部打破是食物,從內部破殼是孵化生命。因此,HR運作組織的關鍵,是從內部突破,增強員工內動力。

不妨以一下例子,來看看提升員工內生動力的六大方法。

風向:企業文化白皮書

要有自己的企業文化白皮書。首先開宗明義,表達我們是誰,要去哪裡,有哪些規則是需要遵守的,什麼是公司反對和抵制的。比如,公司尊重知識、尊重想法和創意、尊重實踐,始終明確這樣的主導風向。但這其中尤其要注意語境和表達方式,語言不能採用教導式的,而是要引導和薰陶,比如把所有公司的理念包上“故事的外衣”,春風化雨式地深入人心,讓它在員工內心產生共鳴,使員工對公司逐漸信賴、依賴。

薰陶:組織環境建設

人是環境的產物,如果在周圍的環境中充滿一些潛在語言,會慢慢地影響他的行為和思考。因此,在做組織環境建設時,要避免純標語式的口號,這樣很難進入人心。試著讓它有創意,所有的大道理都可以轉化成輕鬆幽默的文字,更容易讓大家記住。

比如小會議室寫著“撈乾的嘮”,洗手間衛生紙邊上寫著“人生就像衛生紙,沒事的時候少扯”,大會議室的鐘表上寫著“少說廢話”等。

評估:員工成長看得見

稱員工為夥伴。讓員工夥伴負責任地成長,看得見隧道那邊的光。而不同的夥伴要的東西不一樣,基層夥伴是要有所學,中層夥伴是要有所長,高層夥伴是要有所成就。

人沒有天生的信心,只有不斷被鼓舞的信心,公司每季度都有提名獎,看到員工快速負責任地成長,就要讓他顯現出來,每季度有成長之星、成長之組。員工受到鼓勵後自然激情萬丈。有個團隊為寶馬釋出會作出了巨大的努力和配合,高標準嚴要求地工作,被評為季度成長之組,他們組獲獎後把合影掛在牆上,寫上“致沒有遺憾的青春”。

集訓:激發團隊創造力

學習一定要變成一種信仰。公司每兩週舉行一次午餐交流會,業務系統的叫“教你三招”,創意系統的叫“口活一個鐘”。一起午餐時分享各自創意的想法,如此持續堅持,就有意想不到的結果。比如創意中心的幾個85後員工自己參賽“ONE SHOW”國際創意獎,拿到了中國區的創意金獎,把四塊獎牌淡定地輕輕放在主管桌上,嚇了主管一跳。

集訓時,把各地的夥伴,還有鏈條上的合作伙伴集中在一起,讓大家叢集作戰,這時要把原有團隊打散,突破部門界限,重組之後設同一個主題進行比武,目的是培養大家的團隊合作意識。在企業實踐中,常常會發現集團越來越大時,卻“集而不團”,經常是20%的人扛著80%的責任,所以專業互補,合作經營會很重要。

另外,還有對外的大學生職前公益訓練營,通過兩週的課程,把職場必備素質的觀念技能傳達給學生,播撒未來快速成長的種子。

關懷:家外之家計劃

在企業中,與其說大家在一起工作,不如說在一起生活。很多員工離職往往不是因為公司的大氣候,而是因為團隊的小環境。所謂不怕狼一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。在很多小地方設計彼此生活的互動感。

比如“家外家計劃”,公司力爭“做事到位,作秀到點,做人到家”,每一個人都可能有不為人知的過去,或難以言表的苦衷,有可能是單親家庭,可能母親要住院,這些情況,公司在力所能及的情況下要關懷和考慮到。

一般公司能在母親節時送個小禮物就不錯了。但HR會打電話給員工的母親說,“您的孩子在公司做得很好,同事都很喜歡他……”這是為了讓每個母親感覺她的孩子在這個組織中很放心,孩子的成長跟她的愛心是同步的。

鼓勵:給員工正能量

還有一點很重要,就是給員工帶來新的正能量。對HR而言,首先要持續地、多角度地瞭解員工;其次是認同員工。員工沒有天生的信心,外界的誇獎對他來講很重要,即便是批評,也是建設性的,不能說你不好,而要說你可以更好。有時員工的信心就像一個氣球,扎一下就會破,所以要呵護好。

此外,公司還要感恩員工。像很多公司經常採用的方式一樣,在三週年時給一起工作了三年的夥伴每人定製了一枚銅製勳章。這看似作秀,但對新人來說卻是樹立榜樣,對老人來講則是一種安慰和滿足,表達你對他的肯定、認同和感謝。

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