小編的ipad買來使用已有好多年,突然在一次使用中螢幕的觸控失靈,無法進一步開啟螢幕使用ipad了。在新的ipad購買之前還是需要老款的ipad繼續服務,為此進行了技術求助。下面,小編與大家分享一下技術求助過程。
工具/原料
電腦,網際網路訊號
方法/步驟
點選開啟蘋果中國官網,點選選單上方的“ipad"選項,如下圖示。
點選”ipad“進入如下頁面中,找到圖中的ipad按鈕,並點選開啟進入下一步操作。
在選單的左側欄,點選”聯絡支援“按鈕開啟,進入下一步操作。
點選如下圖示的”開始“按鈕,開啟進入下一步操作。
在如下頁面中,選擇了其中一項,進行點選開啟,進行技術求助。
選擇了”立即與APPLE支援部門人員通話",點選開啟進入下一步。輸入裝置的序列號和聯絡號碼,就等待技術人員的電話支援,進而解決存在問題。