在經濟下滑時期,該制定什麼樣的銷售策略呢?法思營銷分享。
一、想辦法把現有的客戶守住一輩子。競爭對手會對你客戶愈發的感興趣,隨時可能低價撲過來。越是金融危機,越是需要你為客戶關係投入時間和金錢。問題是你有什麼計劃來保證你的客戶不會跑掉?
二、關係有時候重於價格。生意不好的時候,所有的人都想著用最低的價格來吸引客戶。其實你最大的機會在於建立具有更多價值的關係(幫助客戶擴大生意,給他們出主意來提高利潤等)。問題是你為建立基於價值的關係發明或準備了哪些方法?
三、是時候來做一些你平時習以為常的事了。學會把自己和自己的團隊成員訓練成最棒的銷售。金融危機讓你的競爭對手在倒下去的時候恰恰給你逆勢站起來的大好機會,關鍵是你有沒有膽量和遠見、關鍵是你舍不捨得在別人都不敢投入的時候你敢投入、更關鍵的是你做好培訓計劃沒有?這包括針對每月以及每週的主題。
四、重新檢查的你的工作質量,改善不完善的地方。一定要學會把每件事情做到最好。學會做質量評估和檢查,把你的產品、服務於對手、市場做一個全方位的比較。問題是你在哪些方面做得最好?何時開始比較?
五、比以往任何時候都更加用心的經營客戶關係,尤其是大客戶。養成定期和客戶交流的習慣,同時讓這種交流也形成客戶的習慣。理想的關係離不開頻繁的接觸,臭味相投式的客戶關係至今還暢通無阻。千萬不要小看這些持續的行為,只要你身體力行就可以得到比對手更近的關係。問題是你有計劃來做未來一年的公關去爭取客戶和潛在客戶嗎?
六、想辦法提高知名度把自己變成一個有分量的人。如果你分量,人們一定會來你這裡尋找答案。這是一種新時代職業人需要的混合體角色,它是一種聲譽。在眼下的經濟環境裡,你認識什麼人遠沒有什麼人認識你重要。問題是你所在的行業最牛的十個人當中有幾個認識你?你有他們有聯絡嗎?他們是否給你打過電話?
七、大家都很忙,儘可能少說廢話。不管怎樣,請記住,客戶和潛在客戶永遠都會有時間聽取那些對他們自身生意有價值的資訊和策略。問題是你有五個以上能向客戶提供有價值的產品和服務嗎?趕緊沒有就趕緊準備吧!
八、建立你的聲望,因為別人是通過聲望來了解你。你在過去幾年裡的行為奠定了你現有的名聲。如果沒有,你在危機之下真的會面臨危機。在經濟下滑的時候,最大的挑戰莫過於盡一切努力為自己建立名聲。不是每一個都會喜歡你,但通過建立名聲可以讓大多數人喜歡你,也就是你不在場的時候人們會怎樣談論你。
九、把更多的時間花在想辦法上,杞人憂天解決不了任何問題。記住,愛抱怨的人永遠不會是贏家。要知道,金融危機期間人們並沒有停止消費,只是消費減少了,這時候只有準備最充分的商家才能獲得最後的生意。問題是你整天在抱怨什麼?與其整天抱怨,還不如馬上行動。
十、建立自己企業的與眾不同,而且是客戶看得見、感受得到的。用新方式在形成差異化讓自己和別人不太一樣。問題是你或你的企業有哪些令人難忘之處和與眾不同之處?
十一、 全面融入網際網路和電子商務。如果你在這方面不及時的話,你就會輸給跑在你前面的人。問題是你知道如何利用網路來免費推廣自己嗎?你自己如何設計製作你的網站嗎?