ATM作為一個金融工具，其本質也僅僅只是一臺能夠處理日常業務的一個業務系統，由於系統程式出現漏洞或者其他原因導致偶爾出現錯誤的情況。經常在網上衝浪瀏覽的時候會看到一些市民通過ATM自動取款機取出假鈔，甚至最近還聽到ATM竟然吐出了冥幣，由於市民缺少這方面的經驗往往在與銀行協商中而得不到很好的解決，無辜的蒙受損失，那麼當我們遇到這樣的情況應該如何有效的維護自己的權益，本次就分享一篇銀行ATM機吐出假鈔、冥幣的處理辦法。
工具/原料
銀行卡一張
方法/步驟
ATM為什麼會吐出假鈔：
（1）、我們在取款多次後會發現其實ATM機也有一個更新換代的過程，有智慧比較高的，當然也有老式的ATM機。
（2）、假設是在放入ATM機時就是假鈔那麼這個時候市民去取肯定就取到了假鈔，但是這種情況微乎其微，可以說根本就不存在，所以這種假設不成立。
（3）、ATM根據不同的業務有不同的功能，如有專用於取錢的自動取款ATM機，有存取一體的自動存取款ATM機，那麼可能出現假鈔的大概率事件就發生在這樣的機器上。
如何選擇ATM機取款：
（1）、通過上面我的分析，那麼大家就應該清楚我們在取錢的時候儘量去選擇只有取款功能的自動取款ATM機，這樣就防止了因為別人放入假鈔ATM機未識別而將假鈔吐出的情況。
（2）、如果在銀行排隊等候人員比較少的情況下，去櫃檯取錢無疑是很好的選擇。錢票當面點清，這個是毋庸置疑的。
ATM取款機常識瞭解:
(1)、假設我們面對的是ATM機我們的正前方就是螢幕，在取款過程中都是按照螢幕上方給出的提示進行操作。
（2）、下方有一個數字鍵盤就是輸入我們的銀行卡密碼、轉賬賬號、金額的一個小鍵盤，模樣跟外借鍵盤右邊的數字區域相似。
（3）、右邊是插卡區域，插入要取錢的銀行卡
（4）、在螢幕的下方有一個口子就是ATM機吐出鈔票的地方
（5）、ATM機上方有一個類似膝上型電腦上方內建的攝像頭，其實就是一個攝像頭（牢記下面將告訴大家這個攝像頭的作用）
取到假鈔怎麼辦？
第一，在取出鈔票後一定要列印客戶憑條，因為這是證明你在這個時間範圍內在這個ATM機上發生了取款行為的證明。最好牢記取款的時間和取款的金額。如果確認沒有問題取款憑條不要隨便丟棄，先進行撕毀然後放入垃圾箱。
第二，將取出的鈔票的編號向ATM取款機攝像頭展示，展示這張鈔票是你從ATM取款機中取出的。這點很重要因為這證明了取出的鈔票是由ATM機中取出的，在取款後不要離開取款機在取款機前方核對自己取出的鈔票的真偽和是否是殘幣，不要將取出的錢放在兜裡或者錢包裡這樣就說不清楚了。
第三，向銀行業務人員出示自己的銀行卡和有效身份證件這樣便於銀行工作人員進行查詢。並告知你操作的時間和取款金額。
第四，如果不是在銀行旁邊的取款機進行操作的，那麼這個時候就撥打銀行的客戶服務熱線，等待銀行人員前來處理。
第五，就是取錢的時候一定要注意周圍的環境和安全，如果陌生人靠的太近可以提示對方靠後一些，精神要集中眼睛不要離開ATM取款機和插卡口，不要相信ATM機上貼的小標語，輸入密碼時一定要進行遮擋，取款完成後如果這個時候背後有人故意打擾你，這個時候一定要當心了，我的辦法就是用手捂住插卡口，在取出銀行卡後要鑑別是不是自己的銀行卡，防止被人掉包。
注意事項
取出假鈔後不要驚慌，第一時間與銀行工作人員取得聯絡和協商
一定要像攝像機展示取出鈔票的編號
敢於維護自己的權益