在產品供過於求的大形勢下，“讓客戶的客戶滿意”成為銷售上一句十分熱門的話。說這話的物件既有領悟了銷售真諦、真心希望幫助客戶獲利並以此促進自己產品銷售的;也不乏將此作為一種市場流行語，停留在口頭上並無實際行動的。
讓客戶的客戶滿意是對銷售工作的新認識。長期來，我們一直說客戶是上帝，應該讓客戶滿意，因為客戶購買了商品意味著產品完成銷售實現了利潤。現在，我們的認識又有了昇華，光是客戶滿意還不夠，唯有客戶能夠滿足他的客戶要求，掙到了錢，才有可能繼續與供應商保持合作。否則，縱有采購之心也無購買之力。所以，供應商為了自己的長遠發展，應該力求讓終極客戶對自己的產品感到滿意，對
於印刷行業而言道理也一樣。印刷裝置供應商不僅應該讓印刷廠對提供的裝置感到滿意，而且應該讓客戶的客戶對利用這些裝置生產的產品感到滿意，這樣活源才能長期留在這家印刷廠，印刷廠才有可能根據生產需要繼續採購該供應商的裝置。
要讓客戶的客戶滿意，印刷裝置供應商就應該生產出最佳的裝置。在市場多元化的時代，競爭客觀存在，要想贏得客戶憑藉的絕不是詆譭對手，而應保證最佳的產品質量和最好的價效比。內心是否充滿著對客戶的客戶的尊重?是否把他們的利益放在最重要的位置?將為他們提供最佳服務作為最基本的工作?
要讓客戶的客戶滿意，就應該想客戶所想，甚至考慮包括客戶自己尚未意識到的其客戶的潛在需求，如此才能讓客戶感到供應商的用心良苦。相較於裝置供應商，印刷廠面對的客戶群體相對偏窄，通常情況下裝置供應商賦予產品的功能遠大於購買者的現實需求，讓客戶瞭解並且針對他們客戶的需求應用這些功能，就成了裝置供應商的責任。
再則，針對客戶的潛在需求，供應商可以準備多套應對方案，隨時可以幫助客戶完成拓展，誰在這方面做得好誰就能贏得更多訂單。難怪現在裝置供應商都將提供全面解決方案作為銷售中的新賣點。
要讓客戶的客戶滿意，供應商應該主動幫助客戶解決裝置購買後的各種問題，甚至包括由客戶自身導致的問題，以真誠的服務贏得客戶的信任。唯有不斷增加回頭客，才能讓企業的路子越走越寬。“讓客戶的客戶滿意”不能是一句掛在嘴上的口號，而應變為實實在在的行動。
如何能做好客戶滿意評價的產品和服務，帶來好的口碑，並且要解決劣質服務帶來的影響，對於圖文快印店來說，是至關重要的。快印客線上自助設計系統的出現，及時、省力的為快印店老闆送來了一劑春風。這套擁有海量模板、永久免費使用空間的帶有DIY自助設計功能的系統，既解決了請設計師難以及成本高的問題，又解決了客戶個性化需求高的難題，解決了客戶對產品的滿意度，在根本上徹底解決客戶服務問題，同時還順利的消除了快印店老闆對於高投入低迴報的後顧之憂。