一個成功的化妝品店老闆,除了能把自己的店鋪做到被顧客認可、客滿盈門、財源滾滾外,更重要的是,能留住員工,提高員工的銷售能力,在員工幫自己把產品銷售出去外,自己也有歸屬感,肯為你處理。店老闆需懂得:化妝品店的業績好壞,除了店內自身產品質量功效口碑等硬體條件之外,能否傳到顧客的手裡,完全由銷售員工決定。那麼,化妝品專賣店店主如何提高店員的銷售能力呢?
最重要的是店老闆對自己員工能力的肯定,並且不時的鼓勵、讚揚員工,讓員工在肯定中得以成長,增加自信。
老闆不時皇帝,不是隻會發號命令,讓員工無條件的服從。其不然,這樣的話,員工有問題也不敢或不願向店主反應。如果店長和員工之間形成這樣的對峙關係,工作的開展將會變得事倍功半。長此以往,員工還可能對店長下發的任務產生抵觸情緒,嚴重的可能會直接影響到專案的實施。其實肯定和讚揚作為一種低成本、有效的激勵形式早已被多數的管理者廣泛使用。經常的與員工溝通,對他們做出的成績、取得的成果提出肯定和表揚,不僅會激發員工的工作熱情,更能提高化妝品店店長和員工的溝通指數。
其次,做好第一點,把員工當家人後,員工就會樂於為你的店鋪賣力了,那麼接下來就應該回歸到銷售人員共同的銷售目標了。
沒有銷售目標,沒有銷售額,怎麼為你的員工謀取福利呢?只有一個銷售團隊有了共同目標,團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力,從而增強團隊的凝聚力。只有組織成員在思想意識上高度統一,才能確保措施和方法的落實。這樣,集體的力量的強大形成,銷售額想不上升都難啊。
最後,自己的店鋪有一定的規章制度,做好獎勵處罰制度,並且為員工打造一個良性的競爭環境,做的好要做出相應的鼓勵。
不是每個人都是能力相當的,也不是每個人都是擁有無限的積極性的,這就要用獎勵制度來規範鞭策員工去前進了,讓員工們自己養成良性的競爭,通過優質競爭,使整個團隊充滿競爭力。
作為化妝品專賣店的店長,需要做到對員工的工作和生活都要關注和關心,還能為自己的店鋪謀取最大的利潤。
原作者： lj