易迅網購投訴流程?

易*網一直標兵閃電送,歡樂送,但是在購物過程中很多人遇到,遲遲未發,或者物流情況極慢,又或者購買的東西不符合描述,更甚的是質量出現問題,這時候我們需要投訴,如何投訴呢?以下我來介紹一下投訴流程

工具/原料

電腦一部

瀏覽器一個

方法/步驟

開啟瀏覽器,易*官方網站,選擇我的易迅,選擇左側的線上投訴

易迅網購投訴流程

選擇投訴,訂單號,輸入投訴內容:“17號,我在易*網購買了一個Haers/哈爾斯 500ml 不鏽鋼真空吊帶保溫杯,下單時顯示有貨,送貨時間是18號,支付了,但是一直沒到,直到我打電話去諮詢才跟我說沒貨,但是我下單支付時是有貨的,而且目前網站上還是顯示有貨的,這樣算什麼?閃電送,歡樂送,還是給錢了就不用送?然後說要在我等了兩天後的今天再從上海發貨,易*牛了,這樣的服務方式,做為一個從易*開始運營就一直購買的顧客來說,是及其之失望,這完全連某寶私店的服務都比不上,還說啥歡樂送,閃電送呢?還是認為都已經支付了,就認為煮熟的鴨子不會飛呢。還說什麼幫我辦理退貨送我50積分,我要積分幹嘛,我要的是一次稱心滿意的購物過程,而不是一次敷衍了的處理手法,對此我及其之不滿,不滿我就得出聲,不需要也不接受啥積分,我要一個滿意的理由和一個合理的道歉。”這是我當時的內容。

輸入你的電話號碼,據說會給你電話。

易迅網購投訴流程

點選填寫電話號碼欄目下方的提交按鈕

易迅網購投訴流程

網站會彈出下列對話方塊

易迅網購投訴流程

證明你的投訴內容對該網站不利,不讓投訴。估計可以投訴的內容應該是對該網站有利的,例如東西太好啊、送貨速度太快嚇一跳啊,送貨人員太帥啊,這類的應該才可以投訴

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