介紹外地遊客在杭州租借公共自行車的辦法。
工具/原料
個人身份證
方法/步驟
1 辦理杭州公共自行車公交IC卡（Z卡）。
地點：公共自行車客戶服務中心(定安路25-1號)，地鐵定安路站C出口，如圖。
辦理要求：憑本人身份證等有效身份證件，最低存入300元現金後(其中200元為租車信用保證金，100元為消費資費)。
找到公共自行車租借點，將具有租車功能的IC卡，放在存有公共自行車的鎖止器刷卡區上直接刷卡。
當刷卡區介面上綠燈亮閃後變長亮(蜂鳴器發出“嘀…”聲)後，公共自行車鎖止器便開啟，即可將自行車拉出實現租車(租車者須在30秒內將已租用的自行車拉出，脫離鎖止器。超過30秒，該自行車將被重新鎖止，待1分鐘後，可再次刷卡重新租車。
公共自行車租用起始時間，從租車者成功刷卡開始自動計時，同時扣取租車“信用保證金”。
還車指南：（當天內應歸還所租用的公共自行車）
1）將租用的公共自行車推入鎖止器(在無人值守服務點還車的，應先將車推入劃有黃色標誌線的“車況受檢區”，停留2～3秒種後，再將車推入鎖止器)
2）當鎖止器綠燈開始閃亮時，將租車的IC卡在鎖止器的刷卡區進行刷卡(卡在刷卡區內作短暫停留)
3）當綠燈停閃長亮(蜂鳴器發出“嘀…”聲)後，系統停止計時，並完成收費結算(此時應及時將IC卡取回)，即實現還車。
4）還車後還車者應檢查所還車輛是否被鎖止器鎖止，併到自助服務機上確認是否成功還車。
溫馨提醒：凡租車者未按規定程式操作，造成車輛未被鎖止，所發生的租車費用及車輛損失由租車者承擔。
公共自行車租借計費方法和收費標準：租車服務費實行分段合計，還車刷卡時，從租車IC卡中結算扣取。
1）60分鐘內免費租用;
2）60分鐘以上至120分鐘(含)，收取1元租車服務費;
3）120分鐘以上至180分鐘(含)，收取2元租車服務費;
4）租用超過180分鐘以上的時間，按每小時3元計費(不足一小時的按一小時計)。
優惠：凡乘公交車下車後，自在公交車刷卡起的90分鐘內，租用公共自行車的，租車者的免費時間可延長為90分鐘。計費結算時間也相應順延。
公共自行車使用記錄查詢：
查詢內容：所持IC卡租、還車記錄、保證金及卡內餘額等消費資訊
服務營業時間：6：00時～21∶00時;還車時間相應順延二小時(超過服務營業時間，應前往24小時服務點還車)。因季節和客流變化，服務點服務時間可作相應調整。服務時間的調整，除通過媒體公佈外，在對應的服務點進行告示。
注意事項
如遇到使用方面的問題，可打租借點牌子上的服務電話。