移動裝置設定鎖屏密碼之後需要輸入正確密碼才能解鎖（即使有Touch ID，重啟裝置之後也需要輸入正確密碼才能進入），忘記密碼之後裝置將無法使用，如果是iPhone4可以直接使用愛思助手讀取裝置開機密碼，其他移動裝置只能通過刷機才能將鎖屏密碼清除。
方法/步驟
1、開啟愛思助手，用資料線把移動裝置連線到電腦，如果無法正常連線愛思助手 PC 端，請手動將裝置進入恢復模式；
恢復模式進入方法：同時按住Home+關機鍵，等螢幕黑掉之後再亮起，接著鬆開關機鍵，繼續按住Home鍵10秒
2、點選上方“刷機越獄”進入到“一鍵刷機”介面，連線成功會自動匹配韌體；
3、在可刷韌體版本中選擇您要刷的 iOS 版本，點“立即刷機”，之後愛思助手會自動幫您下載韌體並刷機；如果您已下載韌體可以點選“匯入”，再點“立即刷機”；
清除鎖屏密碼請不要勾選“保留使用者資料刷機”，如果勾選了“保留使用者資料刷機”，刷機完成後裝置仍需要輸入鎖屏密碼
4、接下來刷機將自動進行，過程中保持資料線連線，等待刷機完成；刷機完成之後移動裝置將自動開機；
5、移動裝置開機後，點“專業刷機-立即啟用”來啟用，您也可以在裝置上手動啟用，啟用之後裝置將可以正常使用。
有啟用鎖的移動裝置需要輸入 Apple ID 才能啟用，如果是啟用 iPhone 則裝置需要插入sim卡。
注意事項
1、如果您的移動裝置未解除鎖屏密碼，那麼首次連線該電腦時它將無法連線愛思助手PC端，您需要將裝置進入恢復模式或者DFU模式才能連線；
2、如果移動裝置在非正常模式下連線愛思助手，愛思助手將無法讀取和備份裝置資料；
3、如果您想清除裝置鎖屏密碼，請不要使用愛思助手保留使用者資料刷機；如果勾選了“保留使用者資料刷機”，刷機完成後裝置仍需要輸入鎖屏密碼。