很多使用蘋果產品人可能很少會用iTunes,在這裡介紹幾種iTunes常見問題解決辦法。
方法/步驟
1.iTunes無法安裝
在安裝iTunes的過程中,可能會出現安裝中斷的情況
問題原因:出現這種情況,是因為以前安裝過iTunes,後來在解除安裝時沒有將iTunes安裝資料夾清除乾淨。
解決辦法:一般只要將以前安裝iTunes的目錄全部刪除就可以解決了。iTunes預設安裝位置:C:\Program Files\iTunes
2.越獄後的iPhone/iPad無法用iTunes同步
iPhone或iPad被越獄之後,連線iTunes同步時如果提示“找不到所需檔案”,並且同步中止。
問題原因: 無法同步說明該裝置越獄後沒有安裝同步補丁。
解決辦法:安裝同步補丁需要開啟已越獄裝置上的Cydia程式,並新增“cydia.hackulo.us”這個源。
然後根據系統版本搜尋並安裝appsync補丁,就可以解決iTunes無法同步的問題了。
3.使用iTunes恢復iPhone韌體時,提示錯誤3194
在使用iTunes恢復iPhone或iPad韌體時,有時會彈出“未能恢復iPhone。發生未知錯誤(3194)”的提示。
問題原因:
3xxx的錯誤程式碼通常表示iTunes無法通過埠80或443聯接gs.apple.com伺服器。這可能是由於受到過期或配置不正確的安全軟體、防火牆軟體的干擾、hosts 檔案中的某一條目重定向對gs.apple.com的請求,或都是由於電腦Internet代理設定所致。
解決方法:
1.如果使用的是代理,那麼嘗試將其關閉或使用已知良好的網路。
2.更新itunes到最新版本。
3.修改hosts檔案
Hosts檔案是Windows中的一個網路服務檔案,通過在其上加入蘋果的ip地址和域名,可以禁止電腦中的網路程式向gs.apple.com進行資料交流,itunes便無法獲得所需的舊版本的韌體資訊。所以,要解決該問題,就需要修改hosts檔案。
開啟C:\Windows\System32\drivers\etc\
用記事本開啟hosts檔案,在最後一行加上:74.208.10.249 gs.apple.com,然後儲存退出
修改了hosts檔案後,電腦換到其它網路環境中時,有可能又會出現3194錯誤。如果發生這種情況,再次開啟hosts檔案,將這段程式碼刪除即可解決。也就是說,只要出現3194錯誤,就開啟hosts檔案檢視是否有“74.208.10.249 gs.apple.com”這段程式碼,有則刪除,沒有則增加。