FEOA對於一個企業而言，企業員工是它生存的根本，不同角色的人員具有不同的職權，處理不同的事務。相應的，他們關心的問題是因人而異的，一套好的OA系統，能夠為不同的人員隨時隨地的提供其所需的信息，為企業員工提供一個協同工作的平臺，實現企業降低成本提升效率的最終目的。
工具/原料
OA軟件平臺
OA平臺
方法/步驟
對企業管理層而言——需要一個能夠有效監控企業運作，協調各種企業資源，分析企業運營狀況，協助正確決策的OA系統
對企業知識管理者而言——需要建立一個內部員工和外部夥伴完成知識積累、共享和創新的OA系統
對普通員工而言——需要一個個性化的個人工作界面，可以共享知識信息，與企業其他部門人員保持溝通，共同完成各種事務，並協助我制定個人工作計劃的OA系統
對IT部經理而言——需要一個可擴展、可高度定製、功能縱深、應用集成的OA系統，有效解決“孤島”難題，且無需重複、方便維護的OA系統
注意事項
有效解決“孤島”難題
方便維護的OA系統