天貓是一個綜合購物網站，很多朋友都有在天貓購物的經歷。但是有些時候，在網上買的貨物因為這樣活著那樣的原因，和預期不符。這時候消費者希望能夠退貨。那麼天貓怎麼申請退貨呢？下面就和大家分享一下我的一點經驗，希望給需要的朋友帶去一點幫助。
工具/原料
天貓賬號
方法/步驟
未收到貨物申請退款——找到我的訂單。輸入天貓的網址，進入天貓首頁。輸入天貓賬號和登錄密碼，進入天貓。點擊我的已買到的寶貝，在我買到的寶貝中，找到需要退貨的物品。在需要退款的訂單中，找到退貨/退款選項。
未收到貨物申請退款——退貨/退款設置。單擊退貨/退款，會出現一個退貨退款的設置菜單。在這個設置菜單中，有退款原因、退款金額、退款說明等選項。要按照實際情況，填寫退款說明，不要隨意捏造，要符合事實。
完成設置了。完成設置之後，會出現一個“等待商家處理退貨申請”的提示窗口，在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息，可以及時查看相關信息。
未收到貨物申請退款——修改退貨申請，確認退貨。退貨申請還可以再修改，只需要單擊下方的修改連接即可。當退貨申請修改完成，退貨申請被確認之後，在頁面上可以觀察到包括物流在內的諸多退貨的相關信息。
收到貨物後申請退款——找到我的訂單。同未收到退貨的退貨的步驟一一樣，首先需要輸入賬號和密碼登錄進入天貓。然後找到所需退貨的訂單。不同的是，在這裡找不到”退貨/退款“,要完成退貨需要單擊”申請售後“。
收到貨物後申請退款——提交退款申請。同樣和未收到退貨的退貨的步驟一樣，退貨首先需要填寫退貨說明、退貨原因，金額等相關信息。此處退款的金額等不能隨意填寫，要不大於當初買貨的金額，否則不能正常退款。
收到貨物後申請退款——確定退款。退款申請填寫完畢之後，單擊”提交退款申請“即完成設置。如果對於退款申請不滿意，還可以單擊”修改“按鍵進行修改，然後在確定。退款確定之後，就要等待售後審核，審核完成之後進入退款程序。
