開發新客戶從哪裡入手

General 更新 2024年11月29日

  銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  開發新客戶的入手方式1、從您認識的人中發掘

  您的日常活動不會在隔絕的狀態下展開,這說明您已經認識了一大批人,這批人有可能成為您車輛或服務的潛在顧客。不可否認,即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師,還有他的家人和親戚,這些都是您的資源。

  一個帶一圈,這是銷售人員結交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的車輛,但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎?去認識他們,您會結識很多的人。告訴您身邊的人您在幹什麼,您的目標是什麼,獲得他們的理解,您會很快找到您的潛在顧客,因為您身邊的人都會幫您,願意幫您。

  如果您確信您所銷售的車輛是他們需要的,為什麼您不去和他們聯絡呢?而且他們大多數都沒有時間限制,非工作時間都可以進行。向朋友或親戚銷售,多半不會異議和失敗,而異議和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡您,相信您,希望您成功,他們總是很願意幫您。嘗試向他們推薦您確信的優越車輛,他們將積極的迴應,併成為您最好的顧客。

  與他們聯絡,告訴他們您已經開始了一項新職業或開創了新企業,您希望他們與您共享您的喜悅。除非您6個月的每一天都這麼做,否則他們會為您高興,並希望知道更詳細的資訊。您將利用他們檢驗您的講解與示範技巧。如果您的親戚朋友不會成為您的顧客,也要與他們聯絡。尋找潛在顧客的第一條規律是不要假設某人不能幫助您建立商業關係。他們自己也許不是潛在顧客,但是他們也許認識將成為您顧客的人。

  不要害怕要求別人推薦。取得他們的同意,與您分享您的新車輛、新服務以及新的構思時的關鍵語句是:“因為我欣賞您的判斷力,我希望聽聽您的觀點。”這句話一定會使對方覺得自己重要,並願意幫助您。與最親密的朋友聯絡之後,再轉向熟人。如果方法正確,多數人將不僅給您一些,提出恰當的問題,他們還有可能談到一個大顧客。

  開發新客戶的入手方式2、藉助專業人士的幫助

  剛剛邁入一個新的行業,很多事情您根本無法下手,您需要能夠給予您經驗的人,從他們那獲得建議,對您的價值非常大。我們不妨叫他為導師吧。導師就是這樣一種人,他比您有經驗,對您所做的感興趣,並願意指導您的行動。導師願意幫助面臨困難的人,幫助別人從自己的經驗中獲得知識。導師可以從行業協會、權威人士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業去尋找。

  多數企業將新手與富有經驗的老手組成一組,共同工作,讓老手培訓新手一段時期。這種企業導師制度在全世界運作良好。通過這種制度,企業的老手的知識和經驗獲得承認,同時有助於培訓新手。當然您還可以委託廣告代理企業或者其它企業為您尋找顧客,這方面需要企業的支援。代理商多種多樣,他們可以提供很多種服務,您要根據您的實力和需要尋求合適的代理商。

  開發新客戶的入手方式3、企業提供的名單

  如果您在為一家企業服務,企業通過廣告和營銷的細節來獲得最佳的業績。

  許多企業向銷售人員提供業績名單,為了成為優秀的業務高手,您還需要從中找到自己的潛在顧客。這樣,即使從企業的名單中毫無所獲,您也有所準備。如果您一直在尋找潛在的顧客,您將遭遇最小的挫折,大踏步前進。

  檢查一下過去顧客的名單,您不但能獲得將來的生意,而且還將獲得他們推薦的生意。

  開發新客戶的入手方式4、展開商業聯絡

  不論您是否剛剛開始接觸銷售,您都有可能處在銷售中。商業聯絡比社會聯絡更容易。藉助於私人交往,您將更快地進行商業聯絡。不但考慮在生意中認識的人,還要考慮政府職能管理部門、協會、駕駛員培訓學校、俱樂部等行業組織,這些組織帶給您的是其背後龐大的潛在顧客群體。

  開發新客戶的入手方式5、結識像您一樣的銷售人員

  您接觸過很多的人,當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業派出來的訓練有素的銷售人員,熟悉顧客的特性。只要他們不是您的競爭對手,他們一般都會和您結交,即便是競爭對手,你們也可以成為朋友,和他們搞好關係,您會收穫很多經驗,在對方拜訪顧客的時候他還會記著您,您有合適他們的顧客您也一定會記著他,多好,額外的業績不說,您有了一個非常得力的商業夥伴。

  開發新客戶的入手方式6、從用車顧客中尋找潛在顧客

  在舊車輛快要淘汰時,在恰當的時間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規劃,您將取得豐碩成果。記住,儘早介入。

  開發新客戶的入手方式7、閱讀報紙

  尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那裡的報紙了。閱讀的時候同時勾劃出發現的所有機會。除非您做國際貿易,否則您可能喜歡看本地新聞版、商業版和宣告版。對多數人有益的部分是描寫普通人的生活的部分。學會閱讀報紙只需練習幾天時間,一旦您開始了,您將驚訝地看到許多有價值的資訊。應注意隨手勾劃並作記錄。拿來今天的報紙,閱讀每條頭版新聞,勾下對您有一定商業價值的敘述。就如一名優秀的銷售人員努力與有關的人聯絡,為自己留一份相應的影印件,接著寄出簡要的短函:“我在新聞中看到您,我在本地做生意,希望與您見面。我認為您可能需要有一份新聞的影印件與朋友和家人共享。”並附上名片。人們喜歡自己出現在新聞中,而且喜歡把文章的影印件郵給不在本地的親戚朋友。通過提供這項小小的服務,您能夠得到許多大生意。

  開發新客戶的入手方式8、瞭解車輛服務及技術人員

  企業裡的其它人在聽到有價值的資訊時會想到您。比如財務部的某人知道銀行可能買車的訊息,這是銷售中有價值的資訊。您可以安排訪問。形成定期檢查企業服務和維修記錄的習慣。詢問顧客服務部門您的顧客打過幾次***。如果多次,您需要回訪他們。也許他們處於增長階段,您可以幫助他們贏得新的服務。努力提供超過普通銷售人員提供的服務,這將有助於您建立長期的關係、建立信譽以及獲得推薦業務。

  開發新客戶的入手方式9、直接拜訪

  直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況,效率極高,同時也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養選擇潛在顧客的能力。

  開發新客戶的入手方式10、連鎖介紹法

  喬·吉拉得***JoeGiard***是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員,他平均每天要銷售五輛汽車。

  他是怎麼做到的呢?連鎖介紹法是他使用的一個方法,只要任何人介紹顧客向他買車,成交後,他會付給每個介紹人25美元,25美元在當時雖不是一筆龐大的金額,但也足夠吸引一些人,舉手之勞即能賺到25美元。哪些人能當介紹人呢?當然每一個都能當介紹人,可是有些人的職位,更容易介紹大量的顧客,喬?吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處理汽車賠損的保險公司職員,這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的顧客。

  每一個人都能使用介紹法,但您要怎麼進行才能做得成功呢?

  喬吉拉得說:“首先,我一定要嚴格規定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付錢’。例如當買車的客人忘了提到介紹人時,只要有人提及‘我介紹約翰向您買了部新車,怎麼還沒收到介紹費呢?’我一定告訴他‘很抱歉,約翰沒有告訴我,我立刻把錢送給您,您還有我的名片嗎?麻煩您記得介紹顧客時,把您的名字寫在我的名片上,這樣我可立刻把錢寄給您。’有些介紹人,並無意賺取25美元的金額,堅決不收下這筆錢,因為他們認為收了錢心裡會覺得不舒服,此時,我會送他們一份禮物或在好的飯店安排一餐免費的大餐。”接收前任銷售人員的顧客資料

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