如何建設誠信的企業文化

　　在市場經濟中，誠信是企業的無形資產，是企業的生產力，也是現代高度發達、高度文明的市場經濟的核心競爭力。下面跟著小編一起來談談。

　　1.樹立企業誠信的理念，建設誠信文化。企業的信用度是企業的無形資產，是企業核心競爭力的要害所在，是市場對企業的認可程度，是社會的接受程度。從佔至今，沒有一項事業能夠建立在無誠不信的沙灘之上。要在企業內部創造一種誠信至上的文化氛圍，使全體員工時時處處關注誠信，並把不斷加強企業誠信的可能性付諸實踐。這種關注和實踐，雖然也離不開制度的規範作用，但最好能夠是文化規範的結果，即把老實信用、義利相容的原則貫穿於整個的企業文化建設，就像血管一樣流向軀體的各處神經末梢。它是一種企業精神的核心，也是一種企業的價值取向。使企業自覺形成一種重合同、守信用的社會風氣，塑造良好的企業信用文化。

　　2.構建以產權為基礎的企業信用體系。在現代市場經濟中，從商品市場的買賣到資本市場的借貸，從要素市場的交易到證券市場的支付等，無不體現有信用。目前我國由於體制原因和人們思想熟悉上的偏差，個人信用、企業信用、商業信用等尚未很好建立。同時，企業信用體系的完善，必須與深化經濟體制改革，尤其是企業產權制度的改革結合起來。當前我國正在進行企業改制，企業將真正成為享有獨立的財產權、自主經營、自負盈虧的市場主體，這有利於建立產權清楚、權責明確、流轉順暢的現代產權制度;有利於維護企業的財產權益，促進生產的健康發展;有利於增強企業創新的動力，形成良好的信用基礎和市場秩序。在市場經濟條件下，政府必須尊重私有企業的財產權，承認私有企業及其所有者的合法存在，承認並保護他們的財產，賦予他們公平合理的法律地位。

　　3.建立和完善社會信用體系。建立健全社會信用體系已成當務之急。在社會信用體系建設過程中，應該有效發揮政府的作用，由政府牽頭，成立專門機構負責信用體系建設的組織與協調，建立個人與企業的證信系統。借鑑西方發達國家信用治理的先進經驗，儘快實行個人信用實碼制，並逐步擴充套件個人基本賬戶，有序實現社會保障的個人基本賬戶與稅收賬戶、收入賬戶、銀行賬戶等並軌，使個人所有信用資料集中於一個固定的編碼上。充分利用工商、財政、銀行、質檢、審計、司法部門的現有資料和已有的系統，出臺強制性的資料收集政策，以較低的成本迅速建立技術先進、覆蓋面廣、可靠性強、權威性高、相對完善的企業和個人公共資訊資料庫關於誠信的企業文化企業文化。

　　4.完善誠信法律、法規和失信懲罰機制。我國企業信用體系，必須制定信用法律法規，儘快形成較為完整的信用法律體系。當前我國現有的一些法律法規，如《民法通則》、《合同法》、《擔保法》、《反不正當競爭法》等都有涉及誠信的內容，但規定得很不整，需要對有關的條款進行修改、完善和補充。要加強信用立法，儘快制定《企業信用法》、《消費信用保護法》、《徵信治理條例》、《信用披露條例》等專門的信用法律法規，為有關機構在開展企業信用資訊的蒐集、評級、服務等方而提供法律支援和依據，使信用服務有法可依。

　　在徵信國家良好的徵信服務總是和有效的失信懲罰機制相結合的。我國雖然尚未有全國性的徵信體系，但各個地方己紛紛先行試點建立地方性的徵信體系。比如2001年7月，北京市工商局試行企業信用查詢系統，並下發《市場主體不良行為警示記錄系統治理辦法》

　　企業誠信缺失的主要表現

　　在中國目前的經濟轉型過程中，企業的誠信缺失現象大量存在，概括起來，主要表現在：

　　1.生產領域：⑴炮製虛假概念，蠱惑消費者。對一些高科技行業企業而言，一個新的概念似乎就代表了技術的領先和產品的獨特，但其中的很多往往是虛假和錯誤的概念，例如前些年出現的所謂“健康空調”、“數字電視”玩的都是一些概念，一方面有些概念根本就不成熟就急於拋向市場，另外一方面有些技術缺乏相關技術部門的鑑定，並不能帶給消費者實際的利益。⑵偷工減料，欺騙消費者。小企業、小作坊盛行模擬和***，一些大企業卻擅長偷工減料，從而降低成本.對於那些食品、飲料產品不出現問題也許還屬僥倖，一旦質量問題被曝光，企業將面臨生死抉擇。⑶假冒偽劣商品氾濫。在2000年全國打假聯合行動中，查獲的假冒偽劣主要商品多達70多種，從食品、藥品、捲菸、到化妝品、棉花、服裝，到家用電器、汽車配件、劣質鋼材、計算機、太空梭零部件等應有盡有。

　　2.銷售領域：⑴虛假承諾，不實宣傳。廣告是企業與消費者溝通的橋樑，但由於廣告內容與事實不符、誇大宣傳等問題導致的消費者投訴現象卻日益增多。當廣告中宣傳的內容與實際出現較大偏差時，消費者就會對企業產生不信賴，企業的信譽將受到損失。⑵偷換概念，制***象。在商業領域，競爭的加劇導致商家進入“促銷戰”的怪圈。如今的商家越來越精明，在很多誘惑巨大的促銷背後卻是一個接一個的陷阱，消費者按照商家事先設定好的規則購物，最終卻發現商家承諾的那些優惠在某種程度上不過是一種文字遊戲而己。⑶包裝上做手腳。目前社會上送禮盛行，有的企業藉助收禮人的“虛榮”心理，在華麗的包裝下面卻是劣質，甚至過期的產品，坑騙消費者，這種華而不實的做法短期內可能會為企業帶來收益，但企業損害的卻是長期的發展。

　　3.企業之間：⑴貸款和債務拖欠日趨嚴重。據專業機構統計分析，在發達市場經濟中，企業間的逾期應收帳款發生額約佔貿易總額的0.25—0.5%，而在我國，這一比例高達5%以上，而且這比例被遠遠低估。在國企改革深化的過程中，改制企業逃廢銀行債務的現象比比皆是，而企業間的“三角債”問題則愈演愈烈。而且拖欠勢頭正在向銀行利息、國家稅收方向發展，成為目前我國經濟生活中的一種瘟疫。⑵信用方式退化。在歐美國家中，信用關係已被應用到幾乎所有的支付活動和交易過程，企業間的信用支付方式已佔到80%以上，純粹的現金交易方式已越來越少關於誠信的企業文化關於誠信的企業文化。而我國國內企業卻寧願放棄大量訂單和客戶，不肯採取客戶提出的任何信用交易方式，交易方式向現金交易方式、以貨易貨等原始交易方式退化。