售後內勤的基本職責說明

　　售後內勤負責進行售後電話的後期回訪工作，收集客戶反饋的各類資訊以及裝置需要改進的問題。下面是小編整理的。

　　篇一

　　職責：

　　1、根據招聘計劃及人員需求，選擇招聘渠道，開展招聘工作，負責建立篩選及初試工作。

　　2、組織進行工作分析，建立建全職位說明書及各職位招聘評價體系。

　　3、協助上級建立、更新、完善公司組織架構。

　　4、安排新員工進行入職手續的辦理，並協助開展新員工的入職培訓 。

　　5、及時瞭解新員工的工作情況，協助其儘快融入公司環境，儘早進入良好的工作狀態。 調查各公司或部門培訓需求，根據公司發展需要建立培訓體系;擬定公司近期、中期、長期培訓計劃，並組織落實;分析培訓內容，收集、整理、撰寫培訓資料;根據培訓內容，決定培訓方式，並組織落實;建立員工培訓檔案並持續更新不斷完善培訓體系建設;負責培訓過程及結果的調查、考評工作。

　　職位條件：

　　1.中專***含***以上學歷，統招能在學信網查詢到本人學歷資訊

　　2.形象氣質俱佳

　　3.積極樂觀，有責任感，有良好的組織協調能力

　　4.善於溝通和交流，語言表達能力強

　　5.敢於挑戰和創新，能制定高效方案，環境適應能力強，能獨當一面，執行力強

　　6、吃苦耐勞，有較強的抗壓能力和應變處理能力，有獨特的個人魅力和氣場

　　7.良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟體;員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜。

　　篇二

　　職責：

　　1、完成售後經營資料的統計，及時對應集團及廠家;

　　2、對月度售後經營資料的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據;

　　3、協助部門同事做好部門內部行政後勤保障工作;

　　4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、完成售後經營資料的統計，及時對應集團及廠家;

　　2、對月度售後經營資料的真實性負責，作為提交工資核算基礎依據;

　　3、協助部門同事做好部門內部行政後勤保障工作;

　　4、協助部門領導組織團隊建設，積極主動完成部門領導制定的人才培養計劃;

　　5、完成上級領導交代的其他工作

　　篇三

　　職責

　　1、負責400電話接聽，分流來電資訊;

　　2、負責對接售後工作，故障統計上報;

　　3、配合區域經理負責部門相關資料統計、報表製作;

　　4、完成上級領導交辦的其他臨時事項;

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，能夠熟練操作excel等辦公軟體;

　　2. 具備較強的資訊處理能力和人際溝通能力;

　　3. 工作積極主動，認真負責;

　　4. 有物流、汽車等相關行業經驗者優先，優秀應屆生亦可