如何成為銷售行業頂尖人員
銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成為銷售行業頂尖人員十五個方法:
成為銷售行業頂尖人員方法一、當機立斷
迅速準確地衡量客戶的購買意願與能力,不要與猶豫不決的人浪費時間,要做最有生產力的事情。
成為銷售行業頂尖人員方法二、赴約守時
遲到意味著我不尊重你的時間。遲到是沒有任何藉口的。除非有特殊情況,否則你必須在約定時間之前打電話過去道歉,再繼續你未完成的行銷工作。
成為銷售行業頂尖人員方法三、注重形象
衣著得體、保持巔峰精神狀態,這對於你個人、公司與產品都會產生正面的影響。
成為銷售行業頂尖人員方法四、信任當前
不要等到上場了才開始練習投球。深入瞭解客戶本身及其公司,儘早建立信任感。還沒建立彼此的信任之前,對客戶一定要實事求是,切勿吹捧。
成為銷售行業頂尖人員方法五、善用幽默
幽默是最成功的交情行銷工具。你不妨在工作中保持幽默,幽默帶來的微笑會深刻感染你的客戶。
成為銷售行業頂尖人員方法六、熟悉產品
全面瞭解你的產品及其對客戶有哪些好處。完全掌握產品知識,可以給你的自信心充電,讓你能做到專業化行銷,在商品介紹的過程中,這些知識並不一定會全派上用場,但是它真的能給你十足的信心去促成行銷。
成為銷售行業頂尖人員方法七、強調好處,而非特點
顧客在想知道如何使用產品之前,最想知道產品能夠給他帶來什麼好處。
成為銷售行業頂尖人員方法八、要真實
誠實為本,絕對不要因為忘了自己曾經說過的話,而不知所措,搞得自己手忙腳亂。
成為銷售行業頂尖人員方法九、對承諾負責
要把業務往來交流轉變成交情,最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事,無論是對公司或顧客,都是一場無法彌補的過失。如果你常常言而無信,你甚至會失去你所有的顧客。
成為銷售行業頂尖人員方法十、不要惡貶競爭對手
如果你的對手不太友好,保持沉默是上策。這是君子行事的規則。以創造力及充分的準備來展示你的優勢,不必刻意去打擊對手。
成為銷售行業頂尖人員方法十一、學會傾聽
當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示,傾聽的水平高低能決定你成交的比例。
成為銷售行業頂尖人員方法十二、預期客戶的拒絕
想好應對客戶拒絕理由的言辭,以應付一般的拒絕。
成為銷售行業頂尖人員方法十三、敏銳度
顧客不一定都說實話,他們往往不會在一開始就告訴你拒絕的真正理由,你要時刻訓練你的敏銳度。
成為銷售行業頂尖人員方法十四、克服拒絕
在很複雜的情況面前,你所面對的不僅是如何應對,而且需要仔細分析客戶拒絕的理由,深思解決之道。事實上,行銷始於客戶說不。
成為銷售行業頂尖人員方法十五、直接要求客戶購買
聽起來很簡單,但是很有效。
成為銷售頂尖人員的基本素質:
一、知識廣博專業精深
銷售業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的銷售員應儲備專業的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關係等多學科內容,並在實踐中不斷地感悟和總結。
二、敬業愛業主動熱情
銷售產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態和麵貌,積極主動地尋找客戶,激發銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那裡受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
三、態度誠懇形象專業
靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯絡,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界,第一個境界是賣關係,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當關系資源萎縮時,銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優勢,銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發客戶的銷售需求,然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產品;第四個境界是賣規劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融諮詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
作為銷售員要做到內外兼修,做到兩手抓,從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下,進行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進行理財規劃,並且做到先人後事。有了友好和諧的關係,推銷出去銷售產品只是遲早的問題。在銷售產品的同時,又結交新了朋友,何樂而不為呢!
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