社交能力差怎麼辦
社交能力高的人會有好的人際,自然而然的社會地位也會提高,那麼?下面小編整理了提高社交能力的方法,供你閱讀參考。
提高社交能力的方法:社交的五個技巧
1語言技巧
現代交往中,大家都明白一個常識“十里不同風,百里不同俗”,不同行業有不同的要求,站在不同的角度看問題,結果可能大不一樣。例如從事外事工作的人有一個特點:說話比較中庸,如果你問他們:這場球賽你認為誰會贏?他們不會告訴你誰會贏或者誰會輸,而是告訴你都有勝的可能,不偏不倚,模稜兩可。這就是職業使這些人形成的語言特點。
舉例
2000年10月美國總統大選,當時我國的一名知名教授赴洛杉磯訪問。剛下飛機,記者就過來採訪他,“請問×教授,你認為美國總統大選誰會獲勝?”當時是官方活動,不能信口開河,如果這位教授按照記者的思路,回答誰會獲勝,一旦回答錯誤,就是一件很尷尬的事情。這時,就應該使用外交辭令了,“首先,我要感謝各位記者對我們的關注,此外,我相信美國人民是受過良好教育的人民。美國人民是強調獨立自主的一個民族,所以這次美國總統大選美國人民一定會做出符合自己意願的選擇,而且我相信不管誰當選美國總統都會促進中美關係的可持續發展。謝謝,我的話完了。”這樣的回答,無論最後誰當選,這位教授都不會落入尷尬的境地。
2看名片的技巧
交換名片時,從以下四點可以說明名片持有者的地位、身份以及國內外交往的經驗和社交圈的大小。
表1-1看名片的技巧
看名片的四個要點
名片是否經過塗改
名片寧可不給別人也不塗改。名片如同臉面,不能隨便塗改
是否印有住宅電話
人在社交場合會有自我保護意識,私宅電話是不給的,甚至手機號碼也不給。西方人講公私有別,特別在乎這一點,如果與他初次見面進行商務洽談,你把你家的電話號碼給他,他理解為讓你到他家的意思,覺得你有受賄索賄之嫌
是否頭銜林立
名片上往往只提供一個頭銜,最多兩個。如果你身兼數職,或者辦了好多子公司,那麼你應該印幾種名片,面對不同交往物件,使用不同的名片
座機號是否有國家和地區程式碼
如你要進行國際貿易,座機號碼前面應有86這一我國的國際長途區號,如果沒有,那麼說明你沒有國際客戶關係,如果沒有地區程式碼,說明你只在本區域內活動
3解決問題的技巧
作為一個商業人士,需要面對來自不同行業的人,難免會眾口難調,雖然盡力解決問題了,但也未必盡如人意。這時,就需要我們抓住主要矛盾,找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了,次要矛盾也就迎刃而解了。觀念決定思路,思路決定出路。有什麼樣思想,就有什麼樣的工作狀態。
4打電話掛機時的技巧
打電話的時候誰先掛?說到這個問題,最容易出現的一個錯誤回答是對方先掛。假定打電話雙方都忠實於這一規定,雙方都等著對方掛,結果只能是佔用了寶貴的時間,說了一些沒用的閒話。因此這一方式沒有可操作性。打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規範的做法:地位高者先掛電話。
如果你與董事長通話,不管董事長是男是女,是老是少,下級尊重上級是一種職業規範,此時應該是董事長先掛電話;如果是總公司來電話,不管總公司打電話的人是什麼級別,他代表了上級機關,此時應該是總公司的人先掛電話;如果是客戶來電話,客戶是上帝,應該讓客戶先掛電話。
5出入電梯的標準順序
***1***出入有人控制的電梯
出入有人控制的電梯,陪同者應後進去後出來,讓客人先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規則。當然,如果客人初次光臨,對地形不熟悉,你還是應該為他們指引方向。
***2***出入無人控制的電梯
出入無人控制的電梯時,陪同人員應先進後出並控制好開關鈕。酒店電梯設定程式一般是30秒或者45秒,時間一到,電梯就走。有時陪同的客人較多,導致後面的客人來不及進電梯,所以陪同人員應先進電梯,控制好開關鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給客人造成不便。此外,如果有個別客人動作緩慢,影響了其他客人,你在公共場合不應該高聲喧譁,可以利用電梯的喚鈴功能提醒客戶。
提高社交能力的方法:擺脫九大社交惡習
1. 用抱怨吸引注意力。
我們每個人都難免和朋友傾訴,抱怨生活和工作中遇到的不滿,有時候產生共鳴的抱怨可能還會拉近自己和陌生人的距離。但是一兩句足以,每個人都已經要不斷面對生活中的各種困難,談話時再不停的抱怨,只會讓交流變的沉悶,讓你變的無趣。
2. 只想表達自己,忽略眼前對話。
當別人表達觀點時,你只管構思自己的想法,不聽別人的觀點,最後可能導致觀點重複,話題偏移,浪費雙方時間。而當別人詢問你的意見時,不假思索就給出答案,發表一大通感慨,沒有實質性內容,不如先仔細思考,告訴對方:“嗯,請給我點時間,讓我仔細想想。”這樣也能表現出你認真的對待你們的交流,而不是隨便應付。
3. 一心多用的交流
即使你是個一心多用的高手,也別在和別人說話的時候瀏覽網頁、看電視、刷微博、聊微信、在印象筆記裡更新待辦事項清單,更別在打電話的時候吃東西,無論對方是否說出來,這都是非常惹人討厭的行為,尊重是交流的最基本要素。如果真的沒時間,不如誠懇的告訴對方,另約時間或者簡而言之。
4. 不在乎自己深愛的人
和親人、愛人交談時,心裡一直在想工作的事情。你以為他們真的不知道嗎?不,他們都能感覺到。其實用心專注的傾聽和交談,也是一種最基本的愛。
5. 虛偽謙虛,換取稱讚
看到一位同事今天盛裝打扮,TA自己卻說:“我今天是不是看起來很糟糕?”當你如實稱讚她後,她卻說:“我只不過在最後一分鐘隨便穿了件衣服。”你此時是否又一種很厭惡的感覺呢?因此,千萬別虛偽的謙虛,以此換取別人同情的稱讚。
6. 過分謙虛,不好意思接受稱讚
當受到別人稱讚和表揚時,大方的說一句“謝謝”,是很正常的事情。如果受到表揚後,你一直謙虛的託辭,反而會讓對方絞盡腦汁說更多表揚你的話,陷入尷尬境地。
7. 話說一半打斷別人
除非是在頭腦風暴,不說出來就忘了,否則不要在別人話說到一半時打斷,這樣往往會錯過談話中最精彩的部分,而且你也需要告訴對方你尊重TA。
8. 態度消極
和別人的交流中,最好的鼓勵就是相信對方,並讓他們知道你的關心。看到別人的優點和美德時,毫不吝嗇的表達你的欣賞;聽到不幸和痛苦,也別忘了向對方傳達希望。
9. 費盡心思取悅別人
自己的想法有時可能暫時不受歡迎,於是去迎合別人。這並不會真的改變你的想法,別人依然不是你,反而會讓自己更沒有自信。只要你的想法和做法不傷害任何人,就堅持下去,只要自己能找到樂趣,就堅持做自己。生活是自己的,不是用來取悅別人的,而你,也是獨一無二的。
社交溝通技巧