移動公司職員愛崗敬業演講稿
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。小編為大家整理了移動公司職員的愛崗敬業演講稿3篇,歡迎大家閱讀。
篇1
尊敬的領導、評委老師,親愛的同事們:
大家好!我叫××,來自拓展中心。在這秋高氣爽,萬山紅遍的美好季節裡,能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸。今天,我演講的題目是《爭做優秀企業公民共建和諧行動通訊》。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”,舜帝和大禹討論治國,大禹對舜帝說,您時常說“德惟善政,政在養民。”我認為這就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的這種治國思想,得到了舜帝的高度讚揚。在幾千年後的今天,“正德厚生”成為了中國移動的行為責任規範和社會責任的宣言。剛進公司的時候,我對公司這一企業文化的認知還只停留在簡單、膚淺的文字表面,通過公司領導的栽培、教導,身邊同事的攙扶、包容,自已不斷地吸取經驗、教訓,我越來越深刻地體會到它所包含的深厚文化底蘊。我認為,“正德”即盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德。“厚生”謂“厚民之生”,體現的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷,表達了個體對自我的最高要求,做為中國移動的核心價值觀,更充盈著公司對自身嚴格的責任意識。
去年八月,我有幸成為湖南移動武岡營業部的一員。走進這個優秀的集體,我深深地感受到了做為其中一份子的責任感。工作之餘,我認真學習業務知識,刻苦鑽研,謙虛求教,將“爭做優秀企業公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不負有心人,今年四月,我成為了營業部農村拓展中心區域經理之一,也越來越體味出“正德厚生“的深刻內涵,更加理解了它的精神實質,並以此要求所轄各代辦網點、產品經理和村級服務站長。將這種精神深深烙在我們心中,用自已的言行驗證“對待客戶就如對待我們自已”這一誓言。記得那次和南橋村書記約好之後帶產品經理下村,剛好碰上該村村道建設,道路封鎖了,不通客車,鄉下也不像城區可以隨時叫到摩托車。天空不緊不慢地下著雨,根本沒有要停的意思,我和產品經理邊走邊望,心裡明知道下雨天不可能有老鄉出門,還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好。
那天滿腳泥水走了幾十裡山路到村裡時已近中午,用了近三個小時和村書記談妥事情後,碰巧有一老鄉騎車出村,我樂壞了,心想可以不用走山路了,飯也沒吃就告別了那位村書記。誰想走了一半就接到村書記的電話,說剛給一客戶辦理並試好的來電提醒業務不能正常使用了,我在電話里根據他描述的現象教他如何操作,可那位使用者還是不能使業務正常使用,還說是我把他的手機弄壞了,山野粗話不堪入耳。下雨天總黑得比較早,看著越來越暗的天色,我要產品經理先搭老鄉的車回城,一個人鼓起勁又折了回去,其實問題真的很簡單,就是那位客戶無意中把呼轉取消了而已。
手機弄好後那名使用者一句話都沒說就走了。望著他越來越遠的背景,我強忍住快要奪眶而出淚水走進了雨幕。那天我都不知道自已是怎麼回家的,只記得到城時早已華燈初上,只記得躺在床上我的腦海中、淚眼裡滿是“正德厚生”這幾個字。這件事情讓我深深地懂得,做為一名新時代的移動企業公民,應知厚企業,厚同事,厚客戶,推而廣之,厚民生,做為湖南移動的一員,我就是湖南移動的一滴血,就有和千千萬萬個同事服務於民、共同建立和諧移動的責任,受這點委屈算得了什麼呢?
在日常的工作和實踐中,我和同事們同心協力,按照“正德厚生”的核心價值觀要求自己,鞭策自己。公司的企業文化如同海水空氣,我等同僚可比游魚,浸潤於斯,受其滋養。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜語、多少經濟聯絡、多少學術交流、多少管理通報,皆因我們的努力而得厚,企業社會得以和諧充盈。
“爭做優秀企業公民,共建和諧行動通訊”,“正德厚生”則企業內外和諧,基業長青。社會是企業的依託,企業是社會的細胞。企業公民是構建和諧社會的重要組成部分,是推動社會可持續發展的重要力量。扮演好優秀企業公民的角色,是企業實現與社會發展和諧共進、確保企業基業長青的必要條件。
在未來的日子裡,我和我的同事們將緊遵公司的業務指導思想,拋棄個人得失,做到“金盃銀盃不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的誇獎”,最終達到客戶滿意的宗旨,用更多的思想和行動詮釋“正德厚生”這一企業核心價值觀,爭做一名優秀的企業公民,為共建和諧的行動通訊奉獻我們的青春!
我的演講完了,謝謝大家!
篇2
尊敬的各位領導、各位同仁:
國家興亡、匹夫有責,企業榮辱、我等與共,今天我演講的題目是“學會感謝、奉獻企業,奏響生命樂章”。
我們在座的都是移動大家庭中的一員,有的畢業於大中專院校、有的來自部隊、有的更早的參加了工作。無論源於何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標走到了一起。在移動公司這塊肥沃的土壤裡,憑著對工作的滿腔熱情,憑著敢打敢拼的奮鬥精神,我們在實踐中錘鍊自己,提升自我,不斷地成長、發展。如今,不論是管理人員、還是一線員工,不論是技術骨幹、還是業務能手,大家都活躍在公司的各個崗位上,成為獨擋一面的行家裡手。回顧我們所走過的歷程,也許有過困惑和迷惘,但細想我們的每一次進步和提高,都融入了領導的關心、培養和同事們的幫助。國外有個節日叫感恩節,我不知道具體是那一天,我覺得大家也不必要知道,只要我們常懷一顆感恩之心,感謝公司給了我們一個謀生的場所,感謝崗位的歷練、感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我們就會以更加飽滿的熱情投入我們所鍾愛的工作。 當我們踏進移動公司的那一刻,我們就選擇了移動、移動也選擇了我們,我們的心中充滿美麗的夢想,血液裡湧動著對未來的激情。然而行業工作是平凡的,平凡的工作也許打破了你的夢想、沖淡了你的激情,但是如果翻開共和國的功勳冊,我們讀到的是一個個熟悉的名字:雷鋒、王進東、李素麗……,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的對工作極端負責、愛崗敬業,在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,平凡的勞動,可以創造出不平凡的奇蹟。
五年多來,管理人員謀劃著企業的方向、維護人員維繫著企業的命脈、營收人員兢兢業業地點數著公司的每一分的收入,而我要說的縣級維護人員只是所有愛崗敬業、無私奉獻、奮鬥在平凡工作崗位上普通員工的縮影。
最近幾年正值傳輸網路和GSM工程建設的關鍵時期,縣級維護人員不僅擔負著維護本地網路的任務,還需要與工程人員做好協調配合工作,有的甚至還兼有其它工作。當大量工程建設和網路維護任務一起湧來的時候,他們也會覺得應接不暇,有時也抱怨工作的繁雜。但他們從未有過退卻,憑著內心對工作的滿腔熱情,以全部的精力投入到了各自的工作。幾年的時間裡,縣級維護人員巡視***、普查線路、勘察選站,跋山涉水、不辭辛苦,跑遍了縣裡所有的溝壑和大大小小的鄉村。工作中,他們一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各項任務。記得,那是壩上深秋的一天,兩名縣級維護人員隨同工程人員負責在山上架設開通一個直放站。山上零下20多度的氣溫和刺骨的冷風,是身著單衣的他們所沒有預料到的。但為了工作,他們顧不了那麼多。立杆、打拉線、固定裝置、開通調測,整整一天他們也沒有下山。
終於裝置在天黑之前調測開通了,這時他們才覺得被凍得手腳發僵,耳朵尖尖作痛。在老鄉家暖和了一會,匆匆吃了一口飯,便往驅車往回趕。還沒等回到公司,一個停站通知電話又打到他們手裡,經核實供電公司答覆:線路檢修,第二天給電。而此時***已停了有半個小時了,天也漸漸地黑了下來。怎麼辦,如果第二天再去,***故障一定超時;馬上去,不僅要趕30多公里的路,還要翻過一座山,這時責任心成為他們向前的動力,為了縮短停站歷時,兩人趕回公司、拉上發電機,乘著月色出發了…,***需要說明的是鄉下的山路十分難走,夜間趕山路更是危險***,就這樣,發電在荒無人煙的山頭上持續了10多個小時。這就是我們的維護人員在平凡工作崗位上無私奉獻的精神,正是這種無私奉獻鑄就了移動公司今天的輝煌。
公司成立之初,我們面臨著機構不完善、企業負債高、技術人才缺乏等種種困難,擺在我們面前的是一個“百業待興”的局面。廣大幹部員工積極轉變思想,認清角色、團結一心、艱苦創業,靠著像維護人員一樣的平凡的工作,使移動公司順利完成了從壟斷經營下的大鍋飯到融入市場競爭的現代企業的轉變,完成了銜接、起步的創業歷程,逐步成長壯大,步入展翅騰飛的輝煌軌跡。
我們憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。那麼就讓我們攜起手來,從平凡之中開始,奏響生命的樂章。
最後,我用二句話結束我的演講,以求共勉。命運不是我所能選擇,但責任我必須肩負;結局不是我所能把握,但努力我必須付出。
篇3
夢想,是生活的航標,夢想,是美好的憧憬,夢想,是理想的翅膀。擁有夢想,才會擁有未來。每個人都擁有夢想,每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標,船隻失去燈塔,終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為,奮發圖強是智者之舉。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動-公司一起飛翔。
我是正式到營業崗位工作,在穿上這身藍色制服的那一剎那,我深感自豪,同時也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業廳是公司對外服務的視窗,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神聖的,我熱愛它。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業"溝通從心開始"的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通訊業突飛猛進的發展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶著眼於眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼裡,急在心裡,要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊,我們絕不能失去。
為了儘可能的留住使用者,我耐心的講解我們移動的品牌優勢、網路優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。一些客戶在我耐心、細緻的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,甚至滿口髒話,我十分委屈,但是隻要我們公司的利益不受損害,使用者發洩一下又何妨 呢,我委屈一點兒不算什麼。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶築起了心與心之間的橋樑。同時我清楚地認識到,要成為一名合格的營業員不容易,而做為中心營業廳的值班經理更不容易,不僅要有實幹精神,還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有豐富的綜合知識;不僅要有一定的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
因此,我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務的經營理念,從自身做起,增強服務意識與水平。對待使用者,永遠都會做到更好,融化在每一句“謝謝”,每一聲“您好”中;也只有在使用者誠懇的一句“中國移動服務就是好”、“你們辦事我放心”的話中,我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力,我走進了使用者的心。面對使用者,我的真情不“欠費”,服務不“關機”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大使用者的心,展現了移動公司女性的自我風采。也許我們永遠默默無聞,但只要我們把對事業的情,對崗位的愛,奉獻給使用者,只要能使千千萬萬的使用者笑顏永駐,我們一切都心甘情願。
我們有理想,所以我們自豪;我們有奮鬥,所以我們快樂;我們有收穫,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰,我們更應該抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,提高個人綜合素質,為移動企業的輝煌而努力。既然選擇了遠方,便不顧風雨兼程。親愛的朋友們,新時代的曙光已經照亮了我們的窗櫺,讓我們挽起雙手共同續寫移動公司的燦爛與輝煌!
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