如何防止工作失誤
不管是職場菜鳥還是工作已久的上班族,在職場中難免會犯一些大大小小的錯。我們在工作當中如何能避免失誤的發生呢 ?今天小編為大家推薦防止工作失誤的方法。
防止工作失誤的方法
工作時一定要細心仔細,工作不能馬馬虎虎 這樣會導致很嚴重的後果。
工作時應該把自己的精神狀態調整到最好 這樣才能提高工作效率。
病了或者困了 就應該馬上停止工作 好好休息之後 在工作 這樣就不會產生失誤了。
如果你做不好這項工作 你要及時提出來,讓上級為你調崗或者另行分配才行。
如果你失誤了 一定要記在心裡 不要忘記 這樣就不會在有同樣的失誤了。
如何避免工作中的不必要失誤
1、學會用好便籤
事實上我們經常會低估便籤的作用。我們用便籤來製作活動清單,來列出今日待辦事宜,來做今日回顧,但是很少用來記錄我們犯過的錯誤。我們經常犯的錯誤是:當我們工作中出現錯誤後,我們常常是在下班後為此而痛苦,甚至夜不成寐,一遍遍罵自己。不過大多數人在經歷過深刻的反思之後,第二天一覺醒來,會再次回到以前的狀態,沒有任何變化。該犯的錯誤照樣犯,該踏進同一條河流照樣踏入。
一般來說,用好便籤記錄錯誤並不是說我們要在便籤上寫出:“今天我忘記給一個重要的客戶回郵件”、“今天領導交付我的任務我未在截止時間之前完成”等。事實上,首先我們要嘗試著把我們犯過的錯誤量化記錄。比如“今天我忘記給一個重要的客戶回郵件,由此造成將近1個小時和客戶溝通不暢”。學會把記錄量化處理,最大的好處就是運用統計學的優勢,把冷冰冰的現實展現到我們面前。其次,通過運用便籤記錄我們犯的錯誤,可以培養我們良好的記錄習慣。很多人在工作中沒有記錄的習慣,犯過的錯誤以後有很大的可能再犯,嘗試著把這些問題通過便籤記錄下來,那麼這些問題就獲得了重新被審視的機會,我們才會形成一定的解決方案。
2、分析原因
用便籤記錄下來我們工作中出現的錯誤並不是讓它束之高閣,而是為了進行進一步的分析。我曾經記錄過自己所犯的三個錯誤並對它進行了具體分析,並進一步找到了解決的辦法。
第一個,Excel的篩選問題沒有完成。分析原因----Excel技能掌握不熟練----解決方法----當天沒有解決的Excel問題通過查資料當天解決,後續對這項技能進行系統學習----把這個錯誤及改進方法用紙和筆記錄下來。
第二個,財務報銷時的發票問題。因為這個問題發票被財務退回來兩次,導致財務報銷時間被延後好幾天。分析原因----報銷時未注意報銷的時間和主體問題----解決方法----把所有發票重新核對一遍,尤其注意發票上的時間和開票單位問題----用紙和筆把這個事情記錄下來並且用醒目顏色做出標記。
第三,忘記每天推送的微博和微信的配圖問題。分析原因----因為其它事情耽誤,未列入每日必解決清單----解決方法----下班之前做好今日要傳送的微博和微信的配圖,可以設定定時傳送----用紙和筆把這件事情列入到每日必辦事宜。
事實上,這些分析和解決方法都非常簡單,我一直在提的一個問題就是我們一定要把犯的錯誤和解決方法用紙和筆記錄下來,把這些東西落到紙面上,就可以比較容易分辨出哪些是我們經常會犯的錯誤,哪些是機械的錯誤,哪些是我們能力的問題或者態度的問題。機械性的錯誤,通過結構化的方法就可以解決,能力或者態度問題可以提升我們的能力改變我們的態度。我們經常犯的錯誤就是高估了我們的記憶力,而低估了記錄的習慣和力量。
3、走出自己的舒適圈
很多時候,我們會經常不斷犯錯誤就是因為我們不願意走出自己的舒適圈。需要學習才能解決我們現在這個問題,那麼這個學習會不會太難?我能夠掌握這個技能嗎?記錄下來不去看那我記錄還有什麼用?老闆不會因為我犯的這一次錯誤就把我開除吧?我們經常會胡思亂想,卻從來沒有好好思考過待在舒適區裡我們犯過的錯誤才會一而再的發生。
避免在職場工作中犯錯
首先跟大家說下關於工作態度的問題,我們都不希望在一個過於嚴謹的工作環境裡面上班,但是這裡想說的是,過於散漫的工作態度和工作狀態,往往就是犯錯的開始,工作是工作,玩笑還是要開,希望大家能夠分辨好,自己要監督自己。
其次是不要帶著情緒來上班,我們生活的組成不僅僅是工作,在工作之外我們我們可能也會有情緒的波動,但是當我們來上班的時候,希望大家能夠整理好自己的心情,特別是服務行業的小夥伴們。
再者是仔細傾聽上司的話,不懂沒搞清楚希望能夠再多問下,因為上司在傳達給你的任務或者工作的時候,你千萬不能帶著模糊的想法就接受了,如果你沒有很清楚領導讓你做什麼,結果出現了偏差,反而還是給自己造成麻煩。
接著是大家需要對自己的工作內容要認真確認,總而言之就是一定要做好自己份內的事情,不管你是哪個行業,不管你的工作有多麼輕鬆和簡單,如果你不仔細和認真的話,漏洞可能就會找上你。
再接著跟大家說個我們都容易忽視的問題,因為我們都在一個辦公室,在一個團體裡面做事,你犯錯了或者同事犯錯了,大家都沒什麼好下場,所以記得要養成互相提個醒的習慣,比如要做一個比較重要的事情,互相檢查,再去實施,這樣才保穩。
如果你很不幸,已經犯下錯誤了怎麼辦?第一步當然要去解決啊,減少錯誤的損失,其次也是最重要的,你一定要吸取這次的教訓,絕不允許下次還犯錯,如果又犯了同樣的錯誤,那真是不知道怎麼救你了。
最後跟大家說的是如果已經犯錯了怎麼辦?首先你的態度得端正,是自己的錯就承認並努力讓錯誤的損失最小化,不要急於推卸責任,或者想一些旁門左道的法子,很多事實都告訴我們,真誠才是最重要的,不打臉的。
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