最新酒店經理個人管理不到位檢討書

General 更新 2024年12月28日

  我們作為酒店經理管理者,要做出對於酒店的發展有作用的事情,這樣才能使得酒店不斷的發展。下面,小編在這給大家帶來,歡迎大家借鑑參考!

  1

  尊敬的單位領導:

  您好!

  關於我此次疏忽、怠慢工作的嚴重錯誤,我要向您做出深刻反省、檢討。

  如今,我已經對錯誤有了深刻認識:我作為酒店的一名管理層人員,不顧酒店有重要的事情需要安排不參與加班,導致此次在工作中人員緊張,造成了極大不便。此外,由於跟領導您有親戚關係,我這樣怠慢工作的行為,也在公司內部造成了極大的負面影響。

  此次我的錯誤,充分暴露出我對待工作的不夠重視,說明我沒有做到“以公司為家、以工作為重”,以及偷懶、散漫的不足與缺點。

  如今反省錯誤,我就必須制定在今後的改正措施,並嚴肅改正:

  第一,從今往後我要正視自己的工作態度問題,以嚴肅、認真、負責的態度對待自己的本職工作,做到一切以工作為重,在沒有完成工作任務之前不擅自下班,並堅決負責到位地完成工作任務。

  第二,針對我偷懶、散漫的缺點,我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓,徹底地審視自己這方面不足。今後工作當中,一定要充分改正,儘自己最大努力做好工作。

  第三,由於跟領導有親戚關係,錯誤給公司內部造成了不良影響,我願意當面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過,以最大程度修復由於我錯誤對公司造成的不良影響。

  第四,我身為一名經理竟然沒有將事物安排完好,這一點就是我極大的錯誤。

  在此,對於我本次怠慢工作的錯誤,我真的覺得十分愧疚於您,以深深自責的心情向您表示道歉:對不起,我錯了!我要堅決執行改正錯誤,今後再不敢犯此類錯誤。

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

  2

  尊敬的公司領導:

  您好!

  在這裡,我表達我對工作失職、疏於監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透,並給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名經理,我的職責就是樣將每一位員工帶動起來,為酒店的事業不斷努力;並做好各項程式落實監督管理及指導工作。

  近期因我們具體工作人員,因業務不熟、責任心不強,而使服務工作出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。

  分析其原因有下面幾點:

  1、本人在思想沒有重視此項工作,平時也很少過問;

  2、沒能及時安排必要的學習培訓,而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透;

  3、平時對下屬要求不嚴,辦事程式疏於監管。

  對於我在工作上的管理監督失職,我覺得很大程度上是由於我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失,給領導以及我們地區的工作形象上抹黑,造成的不良影響。

  在此,我向當事人、領導及同志表示深深地歉意。並鄭重地向你們說一句:非常抱歉,我錯了!我此項工作管理監督的失職,是我工作以來這麼長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生,充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺,在監管方面上存在嚴重疏忽,在工作上怠慢。

  總而言之,我工作管理監督失職的原因種種,然而我的工作管理監督失職已是不爭事實,我並不想說出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職,歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

  3

  尊敬的領導:

  您好!

  我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在酒店3年的日子裡,這裡留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然儲存被酒店錄用的簡訊,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

  作為一名經理,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

  1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對於自己的工作,對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的鬆懈,導致了部門管理的鬆懈,導致了部門業務的監督不力。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對於我來講,一直以來對於員工,把生活和工作沒有分開,過於的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

  3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和複查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

  檢討人:xxx

  20xx年x月x日

  4

  尊敬的xx領導:

  您好!

  本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關於衛生質量的投訴及其它低階失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

  xx月xx日,HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理乾淨,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閒情逸致的幾句話,卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬於資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是唯一的事情。

  在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙於情面,不好意思去指出員工工作問題,對於員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善後了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪裡做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

  對於客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退後想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和後果我怎承擔得起?!我深感到此時後果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

  以後的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就鬆懈、放棄,而因為最後的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

  在以後的工作中,我要努力做足百分之百。

  檢討人:xx

  20xx年x月x日

  5

  尊敬的xx領導:

  您好!

  10月23 日由於我的工作疏忽,對於自己管理工作的鬆懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導致引一週來出現幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經濟損失和負面影響。今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,並將我的思想反思結果向領導彙報如下:

  通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放鬆要求,工作做風渙散的必然結果,我懷著深深的歉意和內疚對敬愛的領導和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現這樣的事情的原因。

  態度決定一切,而我在管理營業組,沒有做到以身作則,做到真正領頭羊的作用;沒有付起自己應盡的責任,認真完成領導安排下來的工作;沒有端正自己的態度,儘自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風和態度問題,此時此刻我已經認識到自己的錯誤,並引以為戒,端正自己的態度,做到讓賓客滿意!

  我先感謝領導給我這樣一個的機會,讓我可以總結自己的管理能力。此時此刻已經深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領導們接受我真心誠意的道歉!

  在今後的工作當中,我會虛心向領導和優秀的同事們學習,並按規章制度執行,學習其卓越的管理措施和為人處事,我會認真領導營業組,竭盡全力的完成領導安排下來的工作,肩負起自己應盡的責任,做一個可以受託付的好員工。以後會端正自己的工作態度,儘量控制自己的情緒,不對領導產生逆反心理,完成自己本分工作的同時監督其他員工完成工作。懇請領導以後繼續監督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!

  檢討人:xx

  20xx年x月x日
 


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