如何成為最優秀的銷售員

　　一個銷售人員最基本的方法就是看其銷售業績如何，看其與客戶相處得融洽程度如何。這兩點看似簡單，但真正想做得很優秀是很難的。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　成為最優秀的銷售員的四個方法：

　　成為最優秀的銷售員的方法一、養成做好調研工作的習慣

　　細緻入微的調研工作是做好銷售工作的基礎。這種調研包括對產品的調研與對客戶的調研兩個方面。對產品的調研包括產品的總體狀況、產品與同類產品相比的優勢、同類產品在目標市場的分佈情況等;對客戶的調研包括客戶的基本情況、客戶的喜好、客戶對產品的需求情況以及客戶目前對同類產品的使用情況等。只有做好這一系列的調研工作，你在實施銷售的時候才能做到有的放矢，引起目標客戶的興趣。

　　成為最優秀的銷售員的方法二、學會為客戶著想

　　許多有經驗的銷售人員都有這樣的經驗，在自己滔滔不絕地位客戶介紹自己的產品、服務時，客戶一般都會表現出不耐煩的樣子。為什麼呢?因為客戶對此根本就不感興趣!客戶感興趣的東西是你如何通過你的產品給他帶來好處、利益、收益。如果你對客戶的講述是從這一方面開始的，那麼客戶肯定會表現出相當的興趣。所以，要想成為一個優秀的銷售人員必須學會為客戶著想，學會把你自己的產品、服務或方案作為可以給客戶帶來相當好處、利益、收益的工具來介紹，這樣你的工作才可能快速、有效地推進。

　　成為最優秀的銷售員的方法三、學會用多種方式與客戶溝通

　　作為一個銷售人員，首次貿然去拜訪客戶往往會遭到拒絕。但不能獲得與客戶面對面交流的機會，銷售成功的希望幾乎是沒有的。好在，現代社會為我們提供了很多交流方式，如電話、傳真、電子郵件、書信等等，銷售人員在親自拜訪客戶的同時可以採取其它交流方式與客戶取得聯絡，作為親自拜訪的鋪墊。同時，在親自拜訪之外，可以用這些交流方式作進一步的追蹤與鞏固。

　　成為最優秀的銷售員的方法四、成為客戶的朋友甚至幕僚

　　過去我們有一種普遍的觀念，就是把顧客看作上帝，不論出現什麼情況都以“顧客永遠是對的”為銷售、服務工作的出發點。這種觀念把顧客、客戶和產品、服務的提供者放在兩個層面考慮問題的方式本來就是錯誤的，以這種觀念作為銷售工作的總則很難獲得穩定的客戶。與這種觀念相反的是在產品緊俏的時候，產品、服務的提供者往往會以“大?”的身份出現，時時刻刻等待客戶來求自己。基於這兩種觀念建立起來的客戶關係及客戶群體，在市場發生變化的時候起穩定性會受到極大的衝擊。樊宇明在某公司主持全國市場的銷售時有一個深刻的體會，把自己與客戶放在不同層面來開展市場開發工作很難得到穩定的客戶，而真正穩定的客戶關係是建立在雙方平等的基礎上的。這種平等的關係不是說我們可以不去考慮客戶的利益，而是想方設法與客戶建立起朋友關係，以朋友的真誠對待銷售工作與客戶，這樣你的工作開展起來就容易的多。一個好的銷售人員不僅要成為客戶的朋友，甚至在本專業領域要成為客戶的幕僚。

　　成為優秀銷售員的基本素質：

　　一、知識廣博專業精深

　　銷售業對從業人員的素質要求越來越高，不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的銷售員應儲備專業的銷售知識，以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外，壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關係等多學科內容，並在實踐中不斷地感悟和總結。

　　二、敬業愛業主動熱情

　　銷售產品，不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此，主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態和麵貌，積極主動地尋找客戶，激發銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮後一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那裡受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。

　　三、態度誠懇形象專業

　　靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯絡，而誠懇的態度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中，所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態度一定要誠懇而堅決。

　　銷售員有四個境界，第一個境界是賣關係，很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當關系資源萎縮時，銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品，趕上銷售公司新推出一個險種，有競爭優勢，銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求，銷售員激發客戶的銷售需求，然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求，選擇產品;第四個境界是賣規劃，銷售員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融諮詢服務，甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。

　　作為銷售員要做到內外兼修，做到兩手抓，從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下，進行換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，幫助客戶進行理財規劃，並且做到先人後事。有了友好和諧的關係，推銷出去銷售產品只是遲早的問題。在銷售產品的同時，又結交新了朋友，何樂而不為呢!