職場自我營銷讓你成為搶手貨

    你擁有優良的工作態度，好的專業技能，以及認真學習的精神，一切成功要素都具備了，為什麼，遲遲無法發亮？

　　這是全球頂尖商學院──哈佛MBA畢業生的最後一堂課。

　　2006年11月，哈佛商學院的兩位助理教授史汀博格（Thomas Steenburgh）與諾頓（Michael Norton）向即將畢業的學生，出了最後一道習題；在課堂裡，兩位老師先要學生重新閱讀，過去以來，所有學過的營銷理論與知識，加以融會貫通，再以“自己”為商品，把自己賣出去（Sell Yourself）。

　　如何成功讓自己成為職場上的搶手貨？史汀博格與諾頓提示兩項重點：

　　第一，如何將你的特長，轉換為“顧客”的福利，說明為什麼對方要選擇你；

　　第二，如何將“顧客”的福利，轉換為你的特長，瞭解顧客正在尋找什麼產品，接著問，我可以為他們做什麼？

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　　華爾街美語總經理林芳宜，一畢業就擔任空姐，六年後她從座艙長的職位離職，儘管沒有其它工作經驗，她仍寄了履歷給一家文教公司，毫不畏懼地要應徵行政經理職務。

　　面試當天，從一踏進公司大門開始，她就留意到：櫃檯空無一人、桌子零亂、貨品散放，前前後後，她總共記下二十五項缺失。

　　林芳宜很大膽要求比同業高出兩成的薪水，面試主管很好奇：妳沒做過相關工作，但“口氣”倒不小！面試主管也直截了當，劈頭就問：“為什麼我們要聘用你？”林芳宜好整以暇，一一細數這一路走進來的二十五項缺失，並對面試主管說：“你給我三個月，我擬出解決方案。若做不到，我就離職。”面試主管非常訝異，當場同意聘用她。林芳宜進入公司後，只花一個月，就將二十五項缺失，全部改善。

　　老闆，選我，就對了！

　　為什麼林芳宜能成功？哈佛商學院教授要求的兩個營銷自己的重點，她都做到了。她細心觀察到公司的缺失，並且用具體的事實，點出了“顧客”心中的焦慮，來凸顯她就是顧客需要的產品；而且，她還用明確的承諾，告訴顧客，你們需要我的原因，是因為只要三個月，我就能做好這些事，三個月做不到，我辭職！

　　在高度競爭的臺灣職場，每年有30萬個大專畢業生擠進就業市場，你敢在面試時，一開口就向老闆要高於同業兩成的薪水嗎？還是，你擁有優良的工作態度、好的專業技能，以及認真學習的精神，這一切成功的要素你似乎都具備了，卻遲遲無法發亮？

　　“默默做事，就會有人看得到，是不可能的。”104人力銀行營銷總監邱文仁斬釘截鐵地說。過去，她只管幾個人時，還能搞清楚每個員工的表現，現在，她手下不過十幾個人，但除非能讓她印象深刻，否則她真的很難記得每個員工的個別表現，更何況員工動輒上百、上千的大老闆。不管是正準備進入職場的新鮮人，或是在職場中載沉載浮的老鳥，“自我營銷”，讓自己“大賣”，是職場上讓你綻放光芒的那最後一哩路。

　　但究竟要如何做，才能讓顧客知道，自己就是他們需要的產品，選你，就對了？

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