對客服的表揚信範文
每每只聽其聲不見其人的各行各業客服們,用他們甜美的聲音,耐心的為我們答疑解難。在此,讓我們對曾經為我們耐心解決困惑的客服人員們獻上一份表揚信。下面就是小編給大家帶來的對客服的表揚信,希望能幫助到大家!
範文一對客服的表揚信
尊敬的XXXX:
嚮往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的部落格,才發現搜狐改變了部落格的登陸方式。根據提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反覆嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學後在院子裡等父母下班開家門的心情。
對於各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網路服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁複,設立24小時的***,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的部落格,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,並清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業和謙和。與網路的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是部落格主人的名字還是真實的姓名。
按照搜狐客服的指導操作,我終於又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網遊社會背後,還有一群群現實的人們在規劃著、服務著。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在搜狐開博有一年了,於慶賀的同時,在這裡也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了!
XXX
XXXX年XX月XX日
範文二對客服的表揚信
尊敬的XXXX:
我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務,對於貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這裡特別感謝客服XXX在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服XXX表現出來的耐心和敬業精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝謝謝。客服就像網站的軟體,更是貴網站的精神體現。有這樣的客服,相信貴網站會越辦越好。
海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網站,我覺這正是一個契機。優勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業務。但服務這個行業,彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。
最後,再次感謝貴網站,感謝XXX並與大家共勉。
XXX
XXXX年XX月XX日
範文三對客服的表揚信
尊敬的XX網公司:
您好!
我是張家界XX國際旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員XXX表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 XXXX年我公司湖南竟網新開XX賬戶,由於對後臺操作不熟悉,特在4月11日週五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的XXX,初識XXX只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本瞭解百度後臺操作流程。在劉XXX口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來XX公司之前我個人認為客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之後我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望XX公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的瞭解百度的服務。
通過近二個月的後臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝XXX對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析XX關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。
XXX
XXXX年XX月XX日
範文四對客服的表揚信
XXX
我是貴公司服務的A8-1-103室住戶,非常感謝你們的熱情、周到、細緻全方位的服務。
貴公司對員工要求嚴格、訓練有素,所有員工服務態度好,耐心細緻、素質高,而且服務時面帶微笑,接聽電話客氣、禮貌。對所報住戶要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區物業管家米雪同志,她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,在小區每天都能遇到她忙碌的身影,不管誰家有困難和工程致電,隨叫隨到,服務非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經損壞,發現有孩子經常到上面玩耍嬉鬧,管家在尋訪時發現這一安全隱患,及時勸阻玩耍的孩子並列印了警示語和警示牌,及時杜絕了事故的發生,很多住戶都感覺到了物業服務的無微不至。她知道我們家有病人,每次遇到時都非常熱情的詢問,家裡有什麼困難需要幫助,使我們全家都非常的感動。就像我們家中的一員一樣的親切,即使在百忙之中有時不能及時趕到,也能和氣負責地告訴住戶,安撫住戶不要著急“及時安排好後一定幫你搞好”。體現出一種專業專注的職業風範,她用實際行動維護了貴公司的服務宗旨和形象,替貴公司做出了無形的廣告宣傳。我們業戶非常滿意和感謝!在此我們業戶希望貴公司對於這樣的優秀員工給予表揚和鼓勵。
XXX
XXXX年XX月XX日
範文五對客服的表揚信
金橋太陽島物業管理辦公室:
首先,向貴部門能夠培養出樂於助人、服務態度端正的工作人員表示感謝!
20XX年9月7日,一名老人在小區內迷失了方向,一時找不著住所。在萬分緊急的情況下,物業辦穆顏榮、李文學、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發六位同志能夠急業主之所急,想業主之所想,不厭其煩的揹著老人在小區各樓宇之間穿梭查詢,經過近3個小時的努力,終於把老人安穩的送回了家。
作為一名親歷此事的業主,在此謹代表小區廣大業主,向物業辦主動為小區業主服務的行為表示真誠的感謝。希望在以後的日子裡,貴部門能夠立足本職工作,一切以業主利益為重,加強溝通和交流,為黨的十八大獻禮,為積極建立和諧美好太陽島小區而不懈努力!
XXX
XXXX年XX月XX日
對客服的表揚信範文