給客服人員的表揚信範文
客戶人員是為顧客服務的人,有些變現很好的客戶,讓顧客很滿意,顧客就會給他們寫表揚信。下面就讓小編帶大家看看一系列的給客服人員的表揚信。望大家採納。
寫給客服的一封表揚信範文篇一
尊敬的xx公司:
您好!
我是xx旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20XX年我公司湖南竟網新開百度賬戶,由於對百度後臺操作不熟悉,特在4月11日週五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本瞭解百度後臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之後我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的瞭解百度的服務。
通過近二個月的後臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美后臺。
電子商務中心-李業俊
20XX年7月1日星期二
寫給客服的一封表揚信範文篇二
XXXX:
嚮往常一樣,開機第一件事就是登陸自己的blog,才發現sohu改變了部落格的登陸方式。根據提示,一步一步進行著,卻始終登陸不成功。反覆嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學後在院子裡等父母下班開家門的心情。
對於各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網路服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁複,設立24小時的***,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,並清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業和謙和。與網路的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是部落格主人的名字還是真實的姓名。
按照sohu客服的指導操作,我終於又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網遊社會背後,還有一群群現實的人們在規劃著、服務著。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在sohu開博有一年了,於慶賀的同時,在這裡也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
XX
XXXX年XX月XX日
寫給客服的一封表揚信範文篇三
XXXX:
我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務,對於貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這裡特別感謝客服thefregr anceshop。在過去幾個訂單中,曾因為商家原因無法順利完成代購,其間你們客服表現出來的耐心和敬業精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝thefregr anceshop。謝謝。客服就像網站的軟體,更是貴網站的精神體現。有這樣的客服,相信貴網站會越辦越好。
海關的43號令今天開始正式實施了,對大多數海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網站,我覺這正是一個契機。優勝劣汰,適者生存。一大批會銷聲匿跡,而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡,那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站,我個人覺得不單做代購服務,更重在做網站,做品牌,做物流,或更多更多。況且關稅的收取,只是影響了一部分商品的代購業務。但服務這個行業,彈性是很大的。綜合以上,再加上你們一向腳踏實地的精神,相信你們面前將是一片金光大道。
最後,再次感謝貴網站,感謝thefregr anceshop。並與大家共勉。
XX
XXXX年XX月XX日
寫給客服的一封表揚信範文篇四
尊敬的行政審批服務中心領導:
我是xx有限公司的法定代表人,在本次公司設立登記過程中,我對工商局視窗xx、xx、xx為我公司提供的優質服務表示衷心的感謝。
我公司是初始設立的機械加工公司,自10月初開始報批審過程,面對大量的文書資料和工作手續令我望而生畏。但是工商局的服務視窗卻給了我一顆明心丸,定心丸。每次來到視窗見到的總是微笑的面容;每次帶著疑惑來到視窗,得到的總是娓娓的解答,客氣的迴應,讓我們滿意而歸出於感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。
特別是陳x同志,審批工作查驗材料快而細緻,嚴而有據,熱情有節;對材料中的不符合專案改正通知規範明確,讓我公司的委託代表人一目瞭然,更加提高了工作效率和工作質量,用實際行動踐行了優質高效、真誠服務的視窗諾言。還有盧x、宋xx兩位同志對公司設立業務查詢答疑明確,對經營範圍界定準確,使用術語規範,熱情有禮,成為視窗工作人員的楷模。
……萬語千言寫不盡的感激之情,我公司只有通過日常工作中遵章經營,守法納稅的實際行動來對工商局視窗為我公司提供的優質服務作出真情報答。
祝各位視窗工作人員工作愉快,順祝我公司事業發達!
xxx
年月日
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