服裝品牌市場營銷方案

　　營銷方案是運用科學的方案方式與方法,對特定時空範圍內的營銷方案物件的各種資訊進行系統地蒐集、整理和分析的過程。那麼下面是小編整理的的內容，希望對您有所幫助。

　　一

　　一、營銷的準備工作

　　1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。

　　2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。

　　3、選品活動商品要挑選具有優勢的產品比如價格優勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。

　　4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不乾膠美工刀列印耗材等。

　　5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的後果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

　　6、整理這裡主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。

　　7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利於提高整體工作效率。

　　8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

　　9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作儘量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支援。

　　10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。

　　11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業停電、停水滅火器是否可正常使用網路癱瘓系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。

　　12、飲食提前為大家定製好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

　　二、營銷的跟進工作

　　活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。

　　三、營銷的服務工作

　　貨物發出後接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點鬆弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給採購部門及時進行處理。

　　二

　　活動主題：聖誕瘋狂搶衣大比拼

　　活動時間：12月17日---12月24日***晚***

　　活動方式***概要***

　　1、自17日起凡購物滿50元以上的顧客，憑購物小票於總服務檯記錄，並可以參加24日聖誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。

　　2、報名時間為12月17日----12月24日下午17：00點整

　　3、24日晚18：00發號前200名顧客憑小票參與活動，晚19：30分正式開始。

　　4、所搶商品由百貨商場所有商家贊助，並於規定位置註明商品價值。

　　5、顧客在規定時間內所搶商品歸顧客所有，並根據所搶商品價值高低最後評定獲獎者。

　　6、聖誕晚照常營業

　　活動評估

　　1、通過一個星期時間的人氣集合，當晚參與活動的人員只多不少

　　2、數百種商品的贊助，其價值將遠遠高於購物最低標準，迎合了眾多顧客貪便宜的心理，參與性加強。

　　3、由於現今休閒服裝單品價值較低，所以購物參與的最低標準定為50元，可促進其商品銷售。

　　4、活動現場氣氛熱烈，使人過目不忘。

　　賣場佈置及注意事項：

　　1、聖誕氣氛不必多言，需根據賣場不同進行區別對待。

　　2、現場秩序更為重要，人員分配如下：計時人員2人、核定商品價值人員2人，主持1人、發號員2人、公佈價值員1人、保安若干

　　3、商家贊助商品需把握一定尺度，價值不能太低。

　　4、其它活動也需跟進，如發放禮品等，不需多言。

　　廣告宣傳

　　1、12月17日報紙四分之一通欄，設計思路：不能過分強調商品促銷，應以聖誕活動為主，將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與為重中之重

　　2、12月23日報紙四分之一，以促銷為主，重點轉為商品促銷以及整體活動介紹，並突出聖誕夜場。

　　3、發放活動傳單若干。

　　>>>點選下頁進入更多相關內容