醫院院長公開承諾書

　　為了強化醫護人員的職業操守，嚴格執行衛生部的八項行業紀律要求，堅決治理醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，努力創建黨和政府放心，人民群眾滿意的醫療環境，促進衛生行業風氣的根本好轉醫院院長應為此向全社會作出公開承諾。小編為你整理了一些的範文，希望你喜歡。

　　篇一

　　醫院黨委黨員鄭重承諾，要以實際行動開展保持共-產-黨先進性教育，並向全院XXX名幹部職工發出“把信念裝在心上”、“把微笑掛在臉龐”、“把奉獻撒向社會”、“把創新用在手中”、“把模範帶給身邊”倡議。

　　一、“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫療行業的不正之風，拒收“紅包”、“回扣”、“提成”，用我們的行動扞衛醫者的尊嚴。

　　二、“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質，建立誠信的新型醫患關係，加強與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態度和藹，熱情服務，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。

　　三、“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，不以施恩者自居，時刻牢記白衣天使的職責，救死扶傷，做好患者身體健康的維護者和保障者，充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

　　四、“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識，刻苦鑽研醫療業務，學習掌握最新醫療技術，結合自身工作實際，不斷創新開展工作，以精湛的醫術，優質的服務，贏得患者的信任。

　　五、“把模範帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來，以高尚的道德情操，嚴謹的科學態度，辛勤工作，無私奉獻，贏得患者的愛戴和尊敬，用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。

　　篇二

　　一、服務理念：

　　以人為本，優質服務;服務患者，奉獻社會。

　　二、服務宗旨：

　　精心診療、合理收費，以精湛的技術、優質的服務、科學的管理竭誠為廣大患者服務。

　　三、服務承諾：

　　1、醫護人員廉潔行醫，堅決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈或宴請等。

　　2、根據患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經濟負擔。

　　3、嚴格執行國家制定的醫療服務收費標準，杜絕亂收費，住院病人費用實行“一日清單制”，常用藥品、治療費、檢查費公示上牆，增加收費透明度。

　　4、嚴把藥品購入關，保證藥品質量，杜絕購進和使用偽劣、過期失效藥品。

　　5、以一流的技術、一流的服務贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務、不推諉、敷衍病人。

　　6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實施住院環境園林化，病房設施標準化，住院生活家庭化，醫院管理人性化。

　　7、門診設導醫、諮詢服務檯。開設24小時***：xxxxxx，隨時為您解惑答疑;緊急援助電話：68953120，全天候為您提供上門接診服務。

　　8、定期進行患者及家屬滿意度調查，設立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監督。

　　監督電話：xxxxxx

　　篇三

　　1、以“弘國醫濟世，奉仁德待人”為醫院精神，秉承“以人為本、大醫精誠“之理念，精研醫道，救死扶傷，服務廣大患者。

　　2、遵守職業道德，規範文明服務。做到儀表整潔，舉止穩重，佩戴胸卡，微笑服務，待患若親。

　　3、誠信行醫，四診合參，實行“首問負責制”，做到因病施治，合理用藥，合理治療。

　　4、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，保護患者隱私。

　　5、嚴格遵守醫療操作規範，根據患者病情，規範開藥、合理檢查，合理收費;不開大處方，不做不必要的檢查。

　　6、嚴格執行藥品和醫療服務價格，定期發放“一日清單”，不分解收費，不超標準收費，不自立專案收費，充分尊重患者的知情權。

　　7、執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

　　8、為患者提供人性化服務，暢通醫患溝通渠道，公開醫療糾紛投訴電話和行風投訴電話，醫療服務投訴於5個工作日內答覆。

　　9、恪守醫德規範，廉潔行醫，謝絕“紅包”，遵紀守法，拒收“回扣”，誠信服務，取信於民。

　　10、圍繞中心，服務大局。樹立信心，統一思想，顧全大局，圍繞醫院科學發展這一主題，創新體制機制，科學謀劃，加強管理，帶領全院幹部職工共同完成醫院年度各項任務。

　　11、深入基層，服務一線。經常深入一線，瞭解基層工作動態，指導一線更好地開展工作，為一線積極工作創造條件。

　　12、堅持民主集中，不以權謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定，不利用職權為己謀取利益，不弄虛作假，損害群眾利益和黨群幹群關係。

　　監督電話：xxxxxx，歡迎社會各界監督指導。