銷售助理自我工作總結報告

　　銷售助理要加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。那銷售助理工作總結應該怎麼寫好呢？下面小編就和大家分享銷售助理工作總結報告，來欣賞一下吧。

　　銷售助理工作總結報告

　　白駒過隙，轉眼我在金網路已經工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有餘，在這五個多月裡，我體會到了完全不同於學校的生活氛圍，這對於剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規範，各部門職能作用也在逐漸明確化。

　　年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：

　　1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售資料，定時上報有關銷售報表。

　　2、銷售資料統計，定期製作各期銷售報表，如日報、週報、月報等。

　　3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本專案佣金結算。

　　4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。5、就特殊優惠、房源等資訊及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。

　　6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理，確保現場銷售程式順利進行。

　　未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由於業務不熟練，工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之後在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

　　首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之後的工作中我一定會盡量避免。

　　其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，儘量做到雙贏。

　　再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，儘量做到有條有理，主次分明。在今後的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。

　　20xx年工作改進措施

　　針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年裡，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。

　　1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年裡，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺。

　　2、注重自己的工作方式，整合人際關係。在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人。

　　3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。

　　4、進一步改進工作方式，避免重複性工作。

　　工作感悟近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收穫頗豐：

　　1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。銷售助理年終工作總結銷售助理年終工作總結。

　　在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致後續的工作無法進行。

　　銷售助理年終工作總結

　　XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

　　1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

　　2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

　　1***財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

　　2***至於倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

　　3***幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!***當然價格方面是諮詢過銷售員的!***這方面主要表現在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

　　4***認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!

　　3.以下是存在的問題

　　1***總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!

　　2***返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

　　銷售助理工作總結

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫忙下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。

　　雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現將銷售工作的資料和感受總結如下：

　　1、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排行狀況;清理業務理手上的借物及還貨狀況

　　2、協助大區經理的銷售工作：

　　①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;

　　②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

　　③合同的執行狀況：協助業務經理並督促合同的完成;

　　3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

　　4、與集團總部清理往年應付款狀況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩;

　　5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，用心著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　***一***確保完成全年銷售任務，平時用心蒐集資訊並及時彙總;

　　***二***努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　***三***銷售報表的精確度，仔細稽核;

　　***四***借物還貨的及時處理;

　　***五***客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。

　　***六***努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

　　***一***倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，推薦倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的狀況大多於庫存量不足有關。

　　***二***採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎樣去與供應商解決，而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。***這種現象十分嚴重***

　　***三***質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的狀況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是十分不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員十分難堪。

　　***四***財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好!

　　***五***各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　***六***發貨及派車問題。

　　***七***新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並用心幫忙他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司必須會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!