節假日天貓活動策劃方案範文

　　活動策劃成為了提高市場經濟佔有率的有效行為，怎麼給天貓寫一個策劃呢?下面是有節假日天貓活動策劃方案，歡迎參閱。

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　　引言：隨著網際網路發展，行動通訊成為現代社會通訊主流，充值業務更是淘寶強勁的業務，通過網路業務的發展，發展線上業務已成最成為最主要推廣手段，增強全國市場份額。

　　1、鎖住消費者的心。

　　鎖住消費的心就是讓消費者動情。消費者為誰“動情”?為產品動情。動情是消費的一種情緒心裡過程，還沒有升級意志過程，也就是還沒決定要不要買你的產品。

　　2、對市場環境有正確、深入的瞭解。

　　準確對市場調研分析，制定營銷策略和方案，對自身優劣勢瞭解，針對性的做活動營銷策劃。

　　3、讓消費者只關注價值，忘記價格。

　　提供優質的產品，最優秀的服務，特別是售後服務。就是讓消費者真正體驗到產品與服務的價值和良好的體驗環境。

　　4、體現品牌個性化的核心價值。

　　沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值，也就意味你的產品沒有競爭力，容易被人家模仿。

　　一、前期分析

　　1、行業分析

　　1.1、天貓行業資料分析：隨著網際網路的快速發展，現今中國的網路購物呈現快速增長的勢頭，預計在2014年網路購物者的數量將增長至3.4億人以上，在這種增長勢頭背景下，電子商務這種商務模式已經變成營銷方式的一次重要革命。

　　1.2、旗艦店後臺資料分析：通過對本店的流量分析，銷售分析，客戶分析及推廣效果，付費的來源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量***包含實時流量***，銷售，轉化，推廣及裝修效果資料，幫助並指導賣家經營，提升銷量。

　　2、資料分析

　　2.1、竟爭對手分析：分析競爭對手是商業競爭中很重要的一個環節。通過對對手的寶貝、頁面、推廣等多渠道分析、觀察。

　　3、使用者分析

　　3.1、使用者需求分析：使用者背景，年齡，職業，學歷，喜好等，是什麼需要來驅使用來購買這個產品，使用者關心這個產品的那些特性，在購買前有那些需求和期望?

　　3.2、產品SWOT分析：以產品質量為基礎，圍繞客戶檔案資訊資料庫建立自己的服務體系，以明星示範、審美意識啟蒙、消費引導、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺視窗迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場份額。

　　4、成本分析

　　4.1、庫存分析

　　4.2、產品差異化：產品應按季節市場需求，結合自己優劣勢評估出產品打造爆的產品。

　　4.3、營銷盈虧分析：估算出本此活動的所支出的費和預期銷售的盈虧比例。

　　二、中期製作

　　1、策劃方案

　　1.1、活動目的：把握當前活動促銷策劃商機，通過活動內容和活動物件創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，並給予顧客新鮮感，刺激其消費慾望;

　　1.2、活動主題：當前活動節目中主意想表達。

　　1.3、活動物件：有針對性的人群

　　1.4、活動內容：增強活動使用者的參與熱情，可以實實在在的把禮品回饋給顧客，並且能通過一些方式比如頁面上、或者微博上完整的把這個抽獎的過程體現出來***!

　　1.5、經費預算：活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明瞭的形式列出。

　　2、促銷方式

　　2.1、滿就送：滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現金;滿就免郵

　　2.2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設定成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

　　2.3、限時打折：限時打折即為秒殺類的活動，設定時間與每人購買的數量

　　2.4、會員管理：管理好會員資訊，設定會員級別

　　3、頁面設計

　　3.1、店鋪設計：設計網店頁面，根據主營產品的特性，

　　設計符合產品特性的風格和色彩。

　　要求：顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小外掛可以用對比色強的顏色強調突出，

　　3.2、商品設計：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注

　　重頁面開啟速度和視覺效果的平衡。

　　要求：商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，標題最前加上促銷活動，

　　商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後

　　4、客服

　　4.1、客服短語：如拒絕修改地址、不議價等。

　　4.2、客服快捷回覆

　　5、售後

　　5.1、七天無理由退換貨

　　5.2、質量問題退換貨

　　6、物流

　　6.1、物流異常，

　　6.2、收貨資訊有誤

　　三、後期優化推廣

　　1、頁面優化

　　1.1、首頁優化：活動首題的主體表達清楚，文字說明如何詳細。

　　1.2、詳情頁優化：主推寶貝詳情頁關連性，寶貝與同行寶貝的優勢展現。

　　2、免費推廣

　　2.1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個免費獲的推廣方法，同時涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規

　　2.2、收藏：該功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數。

　　2.3、淘江湖：在淘寶社群中宣傳店鋪，活躍發帖、回帖，幫助買家答疑***側重買家***，通過發帖ID引流到店鋪，報名參加社群促

　　銷活動，爭取社群首頁免費廣告位

　　2.4、淘寶搜尋引擎優化：側重於標題關鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名

　　2.5、VIP折扣：針對整個淘寶買家設定店鋪單品折扣10.店鋪VIP，針對本店老客戶設定店鋪單品折扣

　　2.6、五星好評返現金：在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞

　　3、站內推廣

　　3.1、直通車：直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定製的搜尋單價推廣工具，是通過關鍵店競價，按照點選付費，進行商品精準推廣的服務。

　　3.2、鑽展：此廣告展示在淘定網首頁專為有更高推廣需求的賣家量身定製的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。按展現收費，就是每千次展現扣一定的費用，鑽展可以迅速打響品牌。

　　3.3、天貓促銷：參加天貓自身的促銷活動平臺

　　4、站外推廣

　　4.1、微博：微博是一種按照讀者喜好定製的活媒體，將是企業和媒體人十分熱衷使用的客戶滿意度測試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭相討論的熱點話題;

　　4.2、微信：通過建立一對多的公眾賬號，微信與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對於客戶關係維護和及時獲知客戶反饋資訊的作用不言而喻。在移動網際網路時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

　　4.3、微淘：微淘在淘寶無線中是最重要的。微淘是淘寶屬於自己的社會化營銷工具。從目前淘寶的態度上來看，整體上非常重視微淘。

　　4.4、淘寶客：淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交後賣家才支付佣金報酬，按照成交付費。

　　4.5、SNS平臺：個人之間的關係網路，這種基於社會網路關係系統思想的網站就是社會性網路網站

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　　一.官方活動力度：

　　據天貓內部相關人士透露，天貓將於今年4月份對其於20xx年xx月11日啟用的商城新品牌***原淘寶商城***天貓新風尚，進行天貓更名以來最大規模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動的主題是：天貓新風尚，風格有你創。線上推廣時間為4月16號-4月25號，涵蓋了國內各大主要的入口網站、視訊網站、垂直社交網站、各大知名社群等。線下推廣主要分兩個主要部分：一是4月16號-30號將會在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車廳進行密集的廣告投放;二是4月16號-0號也是本次天貓新風尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺、湖南衛視等各省市電視臺的黃金時間的高強度密集曝光。

　　更有檔案表示：這是淘寶商城2012年更名以來的第一次大的促銷及天貓新品牌的宣傳活動，並且這次活動的宣傳&促銷力度將遠超去年的雙11加雙12的總和。

　　二.活動意義：

　　緊跟天貓腳步，合理利用活動期間官方引來的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，促成活動期間訂單，預計效果不詳，後期可總結經驗與不足，方便下一次做大型活動，逐步完善。

　　二.活動方案：

　　1.店鋪名稱：尚藝家居專營店

　　2.店鋪地址：

　　3.活動上線時間：xx月16日----xx月25日***16—22是預熱，23—25正式***

　　4.活動促銷文字***活動疊加的層層模式***：

　　⑴.收藏“單品”，23日18:00開始，前三位免單

　　⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會，獎品為價值。。元的花瓶一個

　　⑶.滿300減60，上不封頂。

　　活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌櫃發話了“偶系真心要送哦!!”

　　參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下並付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎的機會，在頁面中完成抽獎即可，中獎者將產生於當天的買家中，雙重幸運，雙重驚喜，同時滿300減60，上不封頂哦!

　　5.店內裝修：

　　⑴.前期推廣前店內打上活動預告的文案圖片，文案內容+即將開始+點選收藏店鋪等吸引內容。***4月8號前做好***

　　⑵.活動期間，首頁頂通掛活動banner,連線到特價分類頁面***單品庫存僅限一個***，分類頁面廣告語：“本店承諾：全網唯一，搶到即賺到。”等類似內容的廣告語。

　　6.推廣***xx月5號到15號***——重點

　　***推廣的時候可更為系統和廣泛，需要推廣人員可根據自己的推廣經驗達到最好的推廣效果。定一個詳細的推廣方案，可作為活動後期經驗總結的參考。

　　推廣內容參考：

　　⑴.老客戶維護：客服用自己的方式通知到已經買過我們產品的老客戶。

　　⑵.站內站外同時推廣：

　　重點推：活動促銷

　　⑴.收藏“單品”，23日18:00開始，前三位免單

　　⑵.參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會，獎品為價值。。元的花瓶一個

　　⑶.滿300減60

　　活動說明：雙重幸運，驚喜不斷，掌櫃發話了“偶系真心要送哦!!”

　　參與免單的買家必須收藏該寶貝，在拍下並付款的買家中前三位即可享受免單，免單買家只需支付10元首重運費，沒有搶到免單的買家也不要灰心，我們會贈送倆次抽獎的機會，在頁面中完成抽獎即可，中獎者將產生於當天的買家中，雙重幸運，雙重驚喜，同時滿300減60，上不封頂哦!

　　推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，部落格，大眾點評網，等等等等，能插入連結的為最佳。

　　可選擇有針對性的網站進行推廣：天氣逐漸轉暖，準備結婚，裝修房屋的人應該會很多，選擇一些傢俱網站和婚慶網站等這類物件經常上的網站，宣傳活動的同時宣傳店鋪。

　　宣傳推廣用語：

　　“雙重驚喜，免費贈送，不容錯過!!

　　免單+抽獎，雙重好禮，看到此訊息，即為您是幸運的，小店新開張，流量不多，別再擔心那麼多人，怎麼可能會是我啊，您看見了，您知曉了，您就是幸運的，也許您就是中獎的那個人哦，因為知曉少，所以機會多，如果您此刻正好想買一個花瓶裝飾您的溫馨家，那麼更應該抓住這次機會，也許被幸運免單的就是您，也許中獎的那個就是您，即使都沒中，您得到了一個限時折扣的美麗花瓶，您也是值得的。”

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　　一、活動目的

　　1、把握中秋節促銷網店策劃商機，通過活動內容和活動物件創新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，並給予顧客新鮮感，刺激其消費慾望;

　　2、提升網店瀏覽量，吸納新客源;

　　3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;

　　二、活動時間

　　20xx年9月9日***中秋節前一個星期***——20xx年9月21日***中秋節假期結束***

　　三、活動主題

　　情濃一生，真心表愛意

　　情繫中秋，禮表愛意

　　四、活動物件

　　針對20-------30歲的女性顧客。

　　五、活動內容

　　“情繫中秋，禮表愛意”特惠活動1、活動期間，凡是情侶顧客，獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

　　2、滿100送10元錢的優惠券，可以用這10元券在小店進行消費。

　　3、購物滿150元錢免費送貨，贈送免費的精美禮品盒。

　　4、一次購物滿100加2元送項鍊，購物滿200加5元送絲巾。

　　5、購滿300元可以贈送假日購物券，節假日購物積分雙倍。

　　6、只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然後找積分換為我所賣的產品。

　　六、活動宣傳

　　1、宣傳重點時間：活動前2天;中秋後1天;

　　2、宣傳手段：目標物件確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網上的旺旺訊息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,部落格，微博，貼吧，幫派，論壇發帖等等。都可以起到傳播資訊的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

　　七、促銷前工作

　　1、貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

　　2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷網店活動策劃的物件搞清楚，促銷物件是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷資訊的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

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