國家電網年終工作總結範文

　　隨著城市的不斷髮展,經濟狀況的不斷提升,國家電網企業也跟隨著現實的狀況進行不斷地完善和建設。下面是小編整理的一些關於國家電網年終工作總結，供您參考。

　　一

　　在20XX年上半年的工作當中，根據省、市公司的重要決策部署，我公司黨委認真組織學習貫徹落實黨的精神和十八屆三中全會精神，緊緊圍繞年初工作會議制定的工作計劃，始終堅持將公司自身發展融入當地發展大局，較好的完成了各項工作任務。現將上半年工作情況總結匯報如下:

　　一.主要指標完成情況

　　1-5月份，全社會用電量完成63023萬千瓦時，同比增長16.38%;預計上半年全社會用電量完成76000萬千瓦時，同比增長16.64%，公司供電量完成62511萬千瓦時，同比增長16.35%，預計上半年完成75166萬千瓦時，同比增長16.31%。公司售電量完成57825萬千瓦時，同比增長17.11%，預計上半年完成69395萬千瓦時，同比增長16.97%。售電收入上半年累計實現電費收入40764.09萬元，同比增長17.92%。

　　綜合線損率完成7.5%，比去年同期下降0.6個百分點，預計上半年完成7.68%，比去年同期下降0.52個百分點。

　　今年累計全縣業擴申請容量16.84萬千伏安，同比減少22.59%，完成報裝容量13.88萬千伏安，同比增加6.66%。

　　二.重點工作完成情況

　　一是強化安全生產，夯實管理基礎。上半年公司系統安全生產形勢穩定，沒有發生人身、電網、裝置、誤操作、火災、交通、資訊保安等各類考核性事故，同業對標安全管理排名全省第一併列。結合安全管理提升活動及季節特點，組織了20XX年春季及迎峰度夏安全大檢查工作，重點加強線路裝置防汛、防雷隱患排查。紮實開展了三聯絡三促進工作。嚴格落實各級領導幹部到崗到位制度，深入一線，靠前指揮，做到嚴防死守。強化生產計劃的管控，科學編排調整生產計劃，堅持每週組織計劃綜合平衡。加強安全教育和農電、外協隊伍管理工作，不斷完善外協施工安全工作流程、管理規範和考核辦法，實行持證上崗制度。今年以來共組織安全學習和專題安全日活動28次，舉辦全員安規普考1次和三種人培訓、安規培訓共7期;開展了現場安全督察145次，出動安全督察人員427人次，督查施工現場202個，編髮安全督察通報19期，發出整改通知書21份，查處違章35人次，處罰15.4萬元，有效遏制了現場習慣性違章。截至20XX年5月31日，公司實現連續安全生產4712天。

　　二是推進電網建設，提升供電能力。1月份順利竣工投產110kV農場等輸變電工程。開展戚莊-雙泗220kV雙回線路政策處理工作，確保工程進展順利。5月31日順利完成天崗湖100MWp+9.9MWp光伏發電專案併網工程的驗收啟動工作。目前，20XX年一、二季度已下達資本性專案569個，資金8481萬，目前完工專案53個，財務入賬1426.8萬，完成率16.8%。下達成本性專案158個，資金10709萬，目前已完工專案21個，財務入賬2171.1萬，完成率20.3%。目前已完成1季度完工專案的施工費結算審計，正在辦理開票入賬。

　　三是強化經營管理，綜合管理水平穩步提升。依法治企有序推進，公司高度重視依法治企工作，對上級檢查中暴露出的問題，建立了風險抵押金、簽訂責任狀、交辦督查、周例會等機制，分門別類梳理問題，逐條明確整改責任人，推進整改;舉一反三規範管理，堅決杜絕老問題整改未徹底，新問題屢見不鮮現象發生。紮實開展三指定自查整改、多經企業回頭看工作，集體產業執行管理更加規範。努力加強營銷基礎管理，進一步強化分線、分臺片線損管理，堅持典型稽查和反竊電常態化執行，在循序規範新農村配網建設和改造管理，加大農村接戶線改造力度的同時，公司組織開展營配調一體化建設，強化營配資料整合實用化，通過用電採集系統應用，推進線損合格臺區清理整改，使臺變線損控制在合理範圍。加強負控預購電管理，做好終端新裝和故障維修;新裝高壓使用者預購電協議簽訂率100%;新增非居民小使用者預購電100%;大力推進預購電業務，全面提升營銷基礎管理水平。

　　四是履行四個服務宗旨，公司價值全面彰顯。公司供電量平均增長15%，總體滿足了地方經濟社會快速發展的需要。激發全員奉獻意識，保障了中高考、縣各類重大活動電力供應，堅持你用電、我用心，積極開展優質服務系列活動。大力實施總經理特派員、大客戶幫辦、客戶走訪等服務制度，實施定項、定人、定時服務機制。加強對電價執行、停電送電、報裝搶修等服務機制執行的完善和監督，著力做好95598統一供電服務熱線報修工作，1到5月份全縣累計報修3782起，同比下降31.14%，服務承諾兌現率超過99.9%，促進了供電服務水平提升。進一步細化20XX年度迎峰度夏有序用電方案開展了有序用電告知書發放和責任書的簽訂工作。提前對縣重點工程實施專案排查，實時掌握專案進展情況，制定針對性措施，確保供電服務環節不出問題。快速推進市委擴大會政府辦會工程實施及市委擴大會觀摩企業的用電服務工作，召開市委擴大會保供電工作佈置會，成立保電組織機構，要求各部門落實相關措施，確保會議期間供電萬無一失。

　　五是三個建設取得實效，公司健康發展得以保障。黨的建設取得新成績，深入貫徹學習了黨的和十八屆三中全會精神。深入落實中央八項規定，紮實開展黨的群眾路線教育實踐活動，重點對四風方面存在的突出問題及職工群眾反映的問題實事求是地給予解決或解答。建立多項制度加強機關作風整頓，組建三個督查隊不定期查訪。加強反腐倡廉宣傳教育工作，組織開展廉年出彩、清廉之美書寫作品徵集等活動，陶冶了員工隊伍真善美的廉潔意境、營造幹事乾淨的廉潔氛圍。組織對新提拔及崗位調整的幹部進行廉政談話。加強人員黨風廉政建設和履行一崗雙責的認識。組織開展加強制度教育樹立紅線意識主題教育活動，由辦公室、黨群部、人資部聯合開展制度建設方面的專題講座等。加強對城區、農村地區客戶報修和業擴辦理等業務的明察暗訪力度，共組織各類檢查23次，編輯通報2期，考核單位8個，個人6人。高度關注行風投訴，落實領導班子走基層、走訪客戶等活動要求。20XX年公司配電運檢班獲宿遷市工人先鋒號榮譽。配電運檢班《組合式多功能絕緣操作杆研製》獲得了省公司QC小組成果二等獎。孫家軍勞模創新工作室的《變電所電纜溝防火牆改造》和席山西技師創新工作室的《環網櫃交流耐壓觸頭的研製》專案獲得省公司優秀成果獎。

　　三.存在的困難與問題及其解決措施

　　一是公司安全管理基礎還存在薄弱環節，特別是農電、外協隊伍安全管理基礎不牢，安全生產存在一定壓力。公司將充分發揮安全網路及配網專案部作用，規範管理。

　　二是全縣新農村集中居住區康居示範村、三個集中用電問題比較突出。

　　三是配網執行管理水平不高，配電網脆弱現狀仍未能根本得到解決，不能滿足安全生產和優質服務要求，多起外力破壞故障停電給公司優質服務帶來了嚴重壓力;網架結構還不夠合理，在配網前期規劃及專案安排上還有待進一步完善。公司將紮實做好電網規劃建設力度，主動與政府有關管理部門加強聯絡，進一步做好電力實施保護的宣傳工作。

　　四是電費回收風險較大。部分企業受市場影響較大，導致電費回收風險增大，需進一步爭取政府的支援和加強對企業的理解，強化電費預收力度，防範電費回收風險。

　　四.特色做法及創新舉措

　　一是組織召開了全縣農村集中居住區電力工程建設工作推進會，劉縣長到會講話，各鄉鎮、國土、新農辦、督查室等部門負責人蔘加了會議，取得了很好的效果。公司牽頭對全縣各鄉鎮170個小區進行全面排查對正式用電建設滯後的小區要求建設單位加快進度，公司聯合督查室每月進行督察，並將督察情況上報縣委縣政府。

　　二是組織了全縣電力通道清理專項工作，得到了縣委、縣政府對保護電力設施安全、保證全縣安全可靠供電的大力支援，全縣共清理通道內樹木1.9萬餘棵，為安全可靠供電，穩步推進配網基礎管理水平不斷提升打下堅實基礎。

　　三是結合公司實際，修訂了公司績效考核、同業對標、配網跳閘、報修管理考核辦法及跨部門工作流程，印製了三本管理手冊，班組長及以上人員人手一冊，進行宣貫並嚴格執行、加強考核，確保工作高效推進，努力實現了指標進位爭先。

　　四是紮實推進配網工程實施。公司分管領導牽頭分別到26個鄉鎮現場對現有配電設施進行排查，做好配網規劃工作。做好配網專案的深度設計工作，從設計源頭抓好安全，保障配網施工及執行安全。公司每兩週召開由主要領導參加的配網工程推進會，及時解決工程實施中存在的問題，為工程順利實施打下了堅實的基礎。

　　五是全面排查整改，繼續紮實開展配網品質提升工程，對全縣線路杆號牌、標示牌、電纜標誌樁、拉線護管、魚塘警示牌共5000餘塊了維護更換。加強單線圖、小區圖紙等基礎臺賬管理，對城區各小區配電裝置的圖紙及基礎臺帳排查。

　　五.工作體會和認識

　　一是始終堅持責任高於一切。秉承四個服務宗旨，履行政治、經濟、社會責任，不斷完善電網架構，把公司發展融入到經濟社會發展中，爭取各級黨委政府的理解與支援，營造良好發展環境。

　　二是始終堅持精益管理。在縱深推進三集五大過程中，樹立嚴謹、嚴細、嚴實的工作作風，將依法治企貫穿公司管理每個過程，不斷在管理鏈上找漏洞、在價值鏈上降成本，拓寬管理深度和廣度，全面提升管理水平。

　　三是始終堅持以人為本。牢固樹立企業與員工共同發展的理念，用統一的企業文化凝聚員工，充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，培養和造就一支敢打硬仗、善打硬仗、勇於勝利的幹部員工隊伍，是推動公司健康高效發展的關鍵。

　　以上就是本公司上半年工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。

　　二

　　自20XX年以來的社會責任管理實踐，於20XX年12月釋出了國內首個企業履行社會責任指南，明確提出並構架了全面社會責任管理體系，系統指導公司各單位把社會責任理念全面融入電網運營實踐，努力提升創造經濟、社會和環境的綜合價值的能力和水平。

　　為全面落實《國家電網公司履行社會責任指南》，推動公司深入開展全面社會責任管理，公司黨組決定分層次開展全面社會責任管理試點。20XX年4月，我們在天津市電力公司以下簡稱天津公司啟動了網省公司全面社會責任管理試點;20XX年，又分別在江蘇無錫市供電公司和浙江嘉興嘉善縣供電公司啟動了地市級和縣級供電公司全面社會責任管理試點。通過試點工作，我們進一步檢驗和完善了公司全面社會責任管理理論體系，初步總結提煉了各層級推進全面社會責任管理的有效模式和經驗。下面，以天津公司為例，介紹公司全面社會責任管理基層試點工作。

　　一、全面社會責任管理基層試點的總體思路

　　公司明確要求試點單位以“對內成為公司系統全面社會責任管理的示範基地，對外成為公司責任央企品牌建設展示視窗”為目標，圍繞“三個階段、六大任務”，開展試點工作。

　　試點工作主要分為三個階段:試點計劃階段、試點實施階段和試點總結階段。其中，試點計劃階段主要是制定《全面社會責任管理試點實施方案》，明確試點工作的總體要求、目標任務和具體安排;試點實施階段主要是具體落實試點方案;試點總結階段主要是全面總結試點工作，總結提煉網省公司實施全面社會責任管理的基本模式。

　　試點工作要完成好六大任務:一是運用全面社會責任管理理念，回顧電網發展歷程，透視公司管理;二是確定全面社會責任管理目標模式;三是評估公司履行社會責任績效和管理現狀;四是制定全面社會責任管理推進方案;五是全面實施全面社會責任管理並定期總結改進;六是提煉網省公司推進全面社會責任管理的基本模式。

　　二、全面社會責任管理天津試點的實施步驟

　　一建立健全社會責任組織保障體系

　　按照國家電網公司整體部署，天津公司成立了總經理任組長的試點領導小組和分管副總經理任組長的試點工作小組，下設試點工作辦公室，明確社會責任工作推進專崗，聘請了國務院參事馮驥才、中國作家協會副主席蔣子龍等知名人士擔任公司社會責任顧問，為全面社會責任管理試點工作順利進行提供有力的組織保障。

　　二評估履責現狀和制定改進方案

　　公司社會責任工作辦公室和天津公司共同設計了一套內部調查問卷，要求各部門、各崗位運用社會責任理念回顧總結具體工作，對自身履行社會責任的現狀進行客觀評估。在問卷基礎上，對天津公司履行社會責任的現狀進行了詳細分析，總結取得的成績與存在的不足，制定改進方案，為總結提煉網省公司履行社會責任的主要內容和實踐基準，健全制度體系、完善崗位工作標準奠定了基礎。

　　三提煉“合作共贏心連心”的公司履責願景

　　公司運用全面社會責任管理理念，回顧審視“十一五”以來天津電網快速發展的歷程，總結昇華天津公司以責任求發展的經驗，梳理公司堅持與政府、客戶、員工和社會等利益相關方“心與心相連”，堅持“合作共贏”的主要做法，提煉了天津公司的履責願景--“合作共贏心連心”，對內宣傳社會責任的內涵，普及社會責任的理念，引導員工將其轉化為價值追求和自覺行動;對外宣傳公司履行社會責任的價值觀和行為準則，最大限度地激發利益相關各方共同創造綜合價值的積極性，促使發展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好。

　　四運用社會責任理念改進完善管理制度

　　要求天津公司按照全面社會責任管理的要求，對各部門、各專業的日常管理制度進行梳理與改進，分別提出“需要廢止的、需要新建的和需要補充完善的”的制度建設目標，完善公司內部的管理制度體系。

　　五組織編制《履行社會責任工作手冊》

　　組織天津公司編寫《公司履行社會責任工作手冊》，包括“我們承諾、我們行動、我們遵守”三個部分，明確全面社會責任管理的具體要求和實施指南，引導全體員工在崗位工作實踐中自覺踐行全面社會責任管理要求，讓各部門、各單位、各專業、各崗位深刻理解負責任的行為方式。

　　六開展社會責任全員培訓

　　組織天津公司制定《全員社會責任培訓方案》，明確要求各級各類培訓班都必須包括全面社會責任管理內容，組織內外部專家進行社會責任專題輔導。在天津公司內網和《天津電力報》開闢社會責任專欄，引導員工自覺學習社會責任理論，樹立主動履行社會責任的理念，提高崗位履責的能力和水平。組織開展社會責任大討論，要求每一位員工撰寫心得體會，開展內部交流，引導全體員工進一步瞭解社會責任的內容與涵義，結合日常工作深入思考改進工作的方式。

　　七策劃開展重大社會責任活動

　　公司以天津有電120年為契機，以社會責任為主題，統籌策劃系列活動，組織開展了《電力改變生活-天津有電120年》有獎徵文，釋出《合作共贏心連心》社會責任讀本，建成開放天津電力科技博物館，組織關鍵利益相關方座談會等多個活動。其中具有深厚歷史積澱的天津電力科技博物館，開放後引起了巨大的社會反響，先後被確定為天津市科普教育基地和天津市青少年校外教育基地，截至今年8月底，參觀人數已超過7000人次。

　　八探索建立社會責任績效衡量體系

　　公司在科學界定網省公司社會責任內容邊界的基礎上，指導天津公司探索建立企業社會責任績效衡量指標體系，並通過外部利益相關方座談、問卷調查等多種方法對天津公司社會責任管理績效進行了衡量和評價，為開展多種形式的社會責任績效考核奠定了基礎。

　　三、全面社會責任管理天津試點的主要成果

　　通過系統總結天津試點工作的主要做法和工作成效，公司初步提煉了網省公司全面社會責任管理的基本模式，包括網省公司全面社會責任管理目標模式和推進模式，為全面社會責任管理根植基層打下了重要基礎。

　　一目標模式

　　全面社會責任管理目標模式如圖1示，提出了企業全面社會責任管理的涵義，確定了全員參與、全方位覆蓋、全過程融合的全面社會責任管理模式及與傳統管理模式的區別，明確了網省公司履行社會責任的內容標準、方式標準和推進標準，提出了衡量全面社會責任管理績效的具體方法。

　　全員參與。無論是公司高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員還是普通員工，都是實施全面社會責任管理的主體和客體，都要切實將社會責任理念轉化成自己的價值追求、行為規範和自覺行動。要求各級領導對實施全面社會責任管理作出公開承諾，持續宣貫和以身示範。全體員工要樹立七個方面的履責意識，培養六個方面的履責能力，在工作崗位上自覺踐行社會責任。

　　全方位覆蓋。社會責任理念要融入企業使命、價值觀、發展戰略、日常運營和管理體系等各個方面。包括優化公司價值觀，豐富發展戰略，構建社會責任組織管理體系、職能管理支援體系，完善利益相關方參與機制，構建企業社會責任績效考核體系。

　　全過程融合。在建設和運營電網的全過程以及整個資產管理生命週期中貫徹落實“安全、高效、綠色、和諧”的履責要求，將社會責任管理理念全面融入公司日常執行機制。包括構建融合社會責任理念的生產經營體系、資產生命週期管理體系和公司日常執行機制。

　　圖1:全面社會責任管理目標模式

　　二推進模式

　　為了推動“三全”目標模式的實現，按照“策劃先行、梯次推進、典型示範、員工主體、持續改進”的基本要求，創新提出了“六步法”的全面社會責任管理推進模式如圖2示。

　　圖2:全面社會責任管理推進模式

　　第一步:確定標準--指引方向的羅盤

　　全面分析公司在經濟社會可持續發展中的角色定位，明確公司履行社會責任的內容標準和行為標準，並分解到各單位、各部門和各崗位，將實施全面社會責任管理的要求落實到公司的每一項具體行動之中，切實做到“全員參與、全方位覆蓋、全過程融合”。

　　第二步:評估現狀--管理對標的基準

　　運用企業社會責任的理念，系統回顧“十一五”以來的發展歷程，評估公司履責現狀，對標公司管理現狀與全面社會責任管理標準的差距和不足，找出公司持續改進履責實踐的著力點和突破點。

　　第三步:制定方案--全面改進的部署

　　針對履責現狀評估發現的不足，制定針對性的改進實施方案，從建設組織管理體系、制定全面社會責任管理規劃、加強社會責任制度建設、深入開展社會責任日常管理、開展全員社會責任培訓、全面推進責任溝通、策劃開展重大社會責任活動、探索推進社會責任績效考核等八個方面著手，全面改進公司履責工作。

　　第四步:全面推進--全面落實的行動

　　按照預先制定的改進實施方案，加強培訓、健全組織，編制全面社會責任管理工作規劃，健全和完善社會責任制度，建立起社會責任溝通機制，統籌開展重大企業社會責任活動，從履行社會責任的理念、組織、制度、規劃與實踐等方面進行全方位的改進。

　　第五步:衡量反饋--行動績效的評價

　　在改進方案實施以後，需要對實施效果進行衡量與反饋。公司嘗試建立了社會責任績效衡量指標體系，包括科學發展、企業公民等12個方面責任，衡量方法主要採用利益相關方座談和問卷調查的方式。通過對政府、合作伙伴、使用者、社會公眾、員工等利益相關方的調查訪談，瞭解實施全面社會責任管理的效果，為下一步的持續改進提供必要的幫助。

　　第六步:持續改進--永無止境的追求

　　全面社會責任的推進過程是一個不斷螺旋上升的探索過程，必須不斷髮現新的不足，做到持續改進。公司通過定期檢查與糾偏，制定執行新的改進計劃，對實際表現與目標狀況進行對比，修正目標或制定執行新的改進計劃，將全面社會責任管理理念融入到公司運營的每一個細節之中，實現全面社會責任管理的持續改進。

　　四、開展全面社會責任管理試點工作的幾點體會

　　一全面社會責任管理是循序漸進、持續改進的管理變革

　　實施全面社會責任管理是事關全域性的戰略變革，需要對任務的長期性、艱鉅性有充分的認識，做好長期探索和實踐的思想準備。

　　在推進過程中，需要堅持持續改進，不斷總結經驗，把履行社會責任的要求融入公司使命、戰略、日常運營、管理體系和管理流程，循序漸進地推進企業管理的全方位變革，逐步塑造全面社會責任管理文化。

　　二實施全面社會責任管理要緊緊抓住提高認識這一核心

　　社會責任歸根結底，就是價值觀和行為方式的轉變。社會責任工作要取得預期成效，關鍵在於廣大幹部員工思想認識的提高。只有廣大幹部員工，特別是各級領導幹部真正理解企業社會責任的本質是通過建立利益相關方合作機制，激發各方的優勢和潛能，最大限度地創造企業發展的經濟、社會和環境的綜合價值，協調推進企業與社會可持續發展，切實轉變觀念，增強全面社會責任管理理念和能力，才能推進全方位的管理變革。

　　三實施全面社會責任管理必須做到理論先行

　　實施全面社會責任管理基於一種全新的企業觀，要求對“企業的本質是什麼”作出深刻反思，深入認識企業的社會功能，深刻理解企業與經濟社會發展的關係。在促進經濟社會可持續發展的角色定位中，確定企業履行社會責任的具體內容。

　　全面社會責任管理是全新的企業管理模式，無論是管理目標、管理物件和管理機制都出現了重大變革。如果缺乏明確的理論指導，認識將很不一致，勢必影響實踐的推進。只有在理論上先明確提出企業全面社會責任管理的目標模式，才能有效地開展企業履責現狀評估，與目標模式進行管理對標，找出差距和不足，明確改進方向和推進模式。

　　四全面社會責任管理是推動公司與電網科學發展的有力保障

　　公司幾年來的責任發展歷程和天津試點工作實踐證明，實施全面社會責任管理的過程，是公司轉變發展方式，實現資源優化配置、協調推進企業與社會可持續發展的過程;是公司落實科學發展觀、服務和諧社會建設，創造經濟、社會和環境的綜合價值最大化的過程。

　　通過實施全面社會責任管理，將履行社會責任的要求融入公司使命、戰略、運營及企業文化，在建設和運營電網過程中貫徹落實“安全、高效、綠色、和諧”的履責要求，可以全面推動管理創新，激發利益相關方合作創造綜合價值的積極性、主動性，實現公司內外部資源的有效配置，保障更安全、更經濟、更清潔、可持續的能源供應，協調推進公司與社會可持續發展。

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