公共場合排隊的禮儀常識

　　排隊在很多情況下對全體人員來說是效率較高的解決問題的方式之一。任何人沒有特權不排隊，你唯一要做的就是接在隊伍的末端。下面是小編給大家蒐集整理的。

　　1、自覺排隊

　　排隊的時候，要保持耐心。不要起鬨、擁擠、夾楔、或破壞排隊。即使前面有你熟識的人，也不要去插隊。排隊自覺與否雖系區區小節，但卻能反映出人格的一個側面。

　　2、遵守順序

　　排隊的基本順序是：先來後到、依次而行。排隊時，一定要遵守並維護這一秩序，不僅要自己做到不插隊，而且還要做到不讓自己的熟人插隊。

　　3、保持適當間隔

　　排隊時，大家均應緩步而行，人與人之間最好保持0.5米左右的間隔，至少不能前胸貼著後背，否則會讓人很不舒服，甚至會影響他人所辦的事情。

　　4、不橫穿排好的隊伍

　　如果別人排好了隊，不要從別人的隊伍裡橫穿過去。不得已的情況下，請先說聲“對不起”。

　　5、可以有效利用排隊的時間

　　排隊時可以隨身攜帶一份報紙或者口袋書，這在很多排隊的場合非常有用。時間也打發掉了，你該做的事也完成了。不怕別人的白眼，拿本單詞手冊也行啊!

　　6、不同場合的排隊禮儀

　　銀行：在銀行辦理相關業務時，應按照銀行劃定的區域按順序排隊。在前人臨近視窗辦理業務時，後者應在1米線後等待。窺視、越步上前詢問或未等前人辦完就爭搶辦理業務，都是非常不禮貌的行為。

　　車站：等候公共汽車時應按順序排隊。登車時不要擁擠佔座，有秩序地禮讓乘車。在機場、火車站等場所，等候計程車時應該到指定區域排隊上車。

　　餐廳：餐廳或食堂都是公共場所，排隊等候需要有一定的耐心，不要敲擊碗筷，製造不安的氣氛。

　　公共場合個人形象禮儀

　　衣著。接待人員在公務場合、社交場合和休閒場合著裝要得體而應景，不能雷同。公務場合要莊重保守、端莊大方、嚴守傳統，不能強調個性、過於時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅遊鞋和涼鞋，衣服不能過於骯髒、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應酬交際場合，服裝應突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閒場合穿著應舒適自然，忌正正規規。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣釦要扣嚴，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜裡不宜裝過多的東西，衣服上商標要先行拆除，穿西裝最好內著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應保持在三種色彩之內。

　　化妝。化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助於體現單位的令行禁止和統一性、紀律性，有助於使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往物件表示尊重。參加公務活動而不化妝，就會被交往物件不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關大局的問題上，必須遵守如下幾項規則：規則之一，應當化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特徵是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。規則之二，應當避免過量地使用芳香型化妝品。通常認為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規則之三，應當避免當眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。特別需要提到一點，女士們千萬不要當著一般關係的異性的面，為自己化妝或補妝。規則之四，應當力戒與他人探討化妝問題。規則之五，應當力戒自己的妝面出現殘缺。

　　儀容。眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應達到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無餘。恰到好處的化妝使人容光煥發、神采奕奕，但儘量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝豔抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。髮型不可怪異前衛。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛生，勤修指甲、不蓄鬍須。