專利代理人具備的素養

　　專利代理人行業一直以來是中國專利從業者中人數較多的一個群體。有哪些呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　：服務能力素養

　　專利代理是一個服務行業，專利代理人永遠是乙方角色。如何能給甲方客戶提供良好的服務不僅取決於撰寫、答覆的能力，更多時候還受服務態度的影響。

　　1、 乙方心態

　　首先，不管客戶是什麼樣的客戶，是國企、私企、學校還是研究所，專利代理人都需要時刻認識到自己的乙方角色。特別是遇到一些難打交道的企業專利工程師，更需要認識到自己是乙方，這樣，客戶如何在電話裡面不講理都可以接受了。不然的話，很容易和客戶產生衝突，和客戶產生衝突，特別是和重要客戶產生衝突的結果往往是專利代理人會背上所有的責任，甚至會被代理所老闆開除。

　　2、 不亢不卑

　　當然，要有乙方心態，客戶就是上帝，但上帝實在不講理，也不一定要一直忍著。而且，在確實有理有據，而且是為了客戶利益出發的時候，適當的展現出不亢不卑的姿態，也可能讓客戶對你刮目相看，也可能會更好維護客戶利益，時間長了，客戶會理解你的良苦用心，從而也會在和你的溝通上不會太強勢。

　　3、 流程和期限

　　絕大部分代理所都有流程部，專門處理流程業務和把控期限，但是代理人也要對自己的案子的流程和期限做到心中有數。對於案子走到哪個階段，期限是不是臨近，特別是法定期限，不能甩手不管。這樣可以避免因不必要的流程和期限的失誤。

　　如果一個企業專利工程師在和代理人溝通過程中，代理人能對所負責的案子的流程和期限瞭如指掌，對方會在心中敬佩你的工作認真負責。

　　4、 客戶關係維護

　　也許很多人認為客戶關係維護是市場人員和老闆的責任，只寫案子的專利代理人不用去操這個心。事實上，未來的趨勢很有可能是越來越多的客戶更注重代理人，而不是注重代理所，那就很有可能有不少客戶是跟著代理人走。代理人走到哪裡，案源就走到哪裡。那麼，做好客戶關係維護隊代理人來說

　　：換位思考素養

　　1、 站在企業專利工程師角度思考

　　只有站在客戶角度思考問題，才會獲得客戶的高度認可。每個案件的處理，轉化下角色，將自己想象為客戶，然後分析如果自己是客戶的話會對每一個案件提出什麼樣的要求和問題，然後換回到代理人角色再去將這些要求和問題仔細分析解決。

　　2、 站在發明人角度思考

　　站在發明人角度思考問題，會更快速理解發明人的技術方案、要解決的技術問題、技術所要達到的效果和目的以及發明創造的過程，會和發明人在溝通過程中更加順暢和高效。

　　3、 站在競爭對手角度思考

　　站在競爭對手角度思考問題，可以更好避免權利要求中的缺必特問題和加入非必要技術特色的問題。只有站在競爭對手的角度思考，才會身臨其境的將產品和權利要求去比對分析，從而仔細考慮是否侵權和技術方案完整，因此就更容易發現缺必特和多非必要技術特徵的問題。

　　4、 以迴避設計者角度思考

　　只有站在迴避設計者的角度去思考，才能找到自己撰寫得權利要求的破綻，才能想到更多的實現方案，才能在申請時候就將權利要求佈局地天衣無縫，才能將實施例寫得充分。

　　：專業能力素養

　　做為專利代理人，過硬的專業能力素養是贏得客戶尊重，獲得案源的保障。以下幾方面的專業能力素養是一個合格代理人的基礎。

　　1、 基本技術知識

　　一個專利代理人如果不掌握基本的技術知識，就會很難理解一些技術領域發明人的技術方案，如果理解不了技術方案，就無法做一個合格的專利代理人。這也是為何專利代理人考試要求必須理工科背景大專以上學歷。當然，不一定要求專利代理人有多麼深厚的技術實力，而是要求掌握基本的技術知識，能理解發明人的想法、構思和技術方案。因此，專利代理人對技術的要求可以是全而不專，即便有些太專業的技術知識不清楚也無妨，只要經過發明人的解釋可以理解就行。當然，如果能做到專而全那是再好不過。

　　2、 專利撰寫、答覆能力

　　這是一個很難說清楚的話題。什麼樣的專利代理人就算專利撰寫和答覆能力合格很難評判，甚至每一個客戶的評判標準都不一樣，華為、中興、阿里等企業都有自己內部的專利代理人評級體系。有一定規模的專利代理所自己內部也會有主要基於撰寫、答覆能力的專利代理人的分級。撰寫能力和答覆能力的提升一方面來源於客戶的苛刻要求，另一方面和專利代理人自己對自己的要求嚴格不嚴格也有很大關係。

　　比如實施例的擴充套件，一個水平高的專利代理人可以基於客戶的技術交底書自己擴充套件很多的實施例，當然，這些實施例是否應用需要得到客戶的認可。

　　比如權利要求的整體佈局，從模組、產品、系統、方法等產業鏈方向佈局各組權利要求。

　　比如獨立權利要求如何做到最大範圍授權。如何在保護範圍和授權前景之間做出合理的評估和決斷。

　　比如權利要求的層級關係，如何做到大到小遞進式保護。

　　比如獨立權利要求缺少必要技術特徵的問題如何避免，比如獨立權利要求如何避免出現非必要技術特徵。

　　以上，是企業專利工程師比較關心和注重的關於專利撰寫、答覆方面的問題。

　　3、 檢索分析能力

　　一個不精通專利檢索的專利代理人不是一個合格的專利代理人。

　　一個不能通過分析檢索結果做出可專利性分析報告的專利代理人也不是一個合格的專利代理人。

　　專利檢索和分析能力也是專利代理人的基本素養。往往因為一些客戶不在意這個事情，導致專利代理人自己也不太注重專利的檢索和分析能力。

　　出具可專利性分析報告後，再根據分析報告和客戶溝通後撰寫專利申請檔案的代理人是對自己和對客戶都負責的代理人。

　　企業專利工程師肯定會喜歡具有深厚專利檢索和分析素養的專利代理人。

　　4、 識圖、繪圖能力

　　一些大的代理所有繪圖組，可以不用代理人來繪圖，但是代理人也要有識圖的能力，不然，很多複雜的機械方面的圖很難看明白。小代理所要求代理人全能，要不但能撰寫答覆，還能繪圖，不但能繪流程圖還能繪機械結構圖。專利代理人具有識圖、繪圖能力對工作效率會有很大提升，比如客戶說要對附圖做一些小的修改，如果專利代理人自己可以處理，就沒必要轉到繪圖組去，可能來回轉來轉去的時間早就處理好了。

　　5、 英語能力

　　具有良好的英語能力，可以輕鬆閱讀和理解檢索到的現有技術中的英文專利，也能在答覆審查意見中對審查員可能給出的英文專利順利閱讀理解。這對工作效率提升有很大的幫助。

　　6、 複審、無效、訴訟能力

　　複審、無效、訴訟是專利代理人的高階業務，想要成為全能型代理人，就需要有複審、無效、訴訟的能力素養。

　　隨著國內專利保護越來越加強，複審、無效、訴訟的案件數量也在逐年遞增。即便現在沒有機會接觸到這些案件，也需要去多看一些判例，熟悉複審、無效、訴訟的流程和基本知識。

　　這反過來對專利撰寫和答覆也有很大的幫助。只有清楚專利複審、無效、訴訟是怎麼回事了，才能有針對性的去撰寫專利申請檔案和答覆審查意見通知書。

　　企業專利工程師對於全能型代理人是最歡迎的。