電子商務的論文範文
隨著網際網路應用的迅速普及,基於網際網路的電子商務近年發展極為迅猛,人類社會已進入電子商務新時代。下面是小編帶來的關於電子商務的論文的內容,歡迎閱讀參考!
電子商務的論文篇1
論電子商務與傳統商務的協同發展
隨著網際網路時代的到來,很多企業開始由傳統的商務模式轉變為電子商務模式,並取得了良好的發展。但是目前我國仍然處在網際網路發展的初期,如何使得企業在電子商務和傳統商務之間取得平衡做到協同發展,是很多企業目前的發展方向之一。
一、傳統商務和電子商務的概述
傳統商務主要是通過傳統平臺完成的商業運營模式,電子商務模式主要是指利用現代的網際網路工具,以及一些電子手段等開展的新型的商務運營模式,這兩種商務模式有著明顯的區別:第一,傳統的商務模式中,交易前準備、交易過程一直到最後的支付方式,大多數環節都是通過面對面或者是口頭交流的方式開展的;電子商務模式下環節大多數是通過網路的方式進行的;第二,在傳統的商務模式中,一些商務環節主要是圍繞製造商開展的,但是在電子商務中,主要是依靠營銷的方式將商品出售,這時電子商務的核心不再是製造商;第三,電子商務和傳統商務的流轉機制存在不同點:傳統商務來其商品從製造到最終的銷售需要較長的週期,但是電子商務可以使得製造商的商品直接傳送到使用者手中,減少了很多中間環節,減低了成本。
二、實現傳統商務與電子商務協同發展的優勢
雖然傳統商務和電子商務兩者之間存在較大的差異,但是兩者並不是相互對立的,相反很多企業都在嘗試將傳統商務與電子商務相結合,同時發揮兩者的優勢。傳統商務與電子商務協同發展的優勢主要存在以下幾個方面:
1.信譽的優勢
很多傳統的企業經過長時間的經營和管理,在其生產商品的領域積累了大量的信譽優勢。第一,品牌優勢,很多品牌在相關的領域內已經積累了良好的信譽,而很多消費者對於品牌非常看重,因此這些企業通過電子商務銷售其產品時,可以為企業節約大量的推廣費用;第二,企業文化的影響,很多傳統企業具有優秀的企業文化。這些企業文化能夠使得消費者產生心理的認同感,能夠同時滿足消費者對產品的需求和精神方面的追求。
2.物流配送的優勢
很多傳統企業經過多年的經營已經形成完善的物流配送方式,所以當這些企業開始向電子商務模式發展的時候,物流配送方面就形成了良好的優勢,首先可以對原有物流配送方式進行復用,傳統商務中的物流配送方式可以在電子商務時代繼續使用,不僅節約了物流配送的成本,而且能夠使得企業及時地轉向電子商務的運營模式中去;其次,傳統公司在進行電子商務模式經濟的過程中,能夠繼續和已有合作的譽良好的第三方物流配送公司保持合作關係,或者是繼續開發拓展自己的物流配送渠道,經過多年的磨合合作起來比較有默契,也能夠建立良好的信任關係。
3.顧客忠誠度的優勢
對於一些傳統企業來講,通過其樹立的良好的信譽,能夠擁有一批忠誠的顧客,顧客忠誠度為企業將傳統商務與電子商務結合起來發展帶來了以下幾方面的優勢:第一,忠誠度較高的顧客,當企業推出電子商務模式的時候,能夠實現較高頻率的重複購買現象;第二,忠誠度較高的顧客,能夠對企業的商務模式形成口口相傳的效果,通過顧客自身的社交圈讓更多的人瞭解企業的產品,從而對企業的電子商務模式起到一定的宣傳效果。
4.企業社交網路的優勢
在企業經營的過程中,會與其他多個企業形成良好的合作模式,所以利用企業自身的社交網路,能夠促使傳統商務與電子商務形成協同發展的優勢,主要體現在以下幾個方面:第一,企業與其他企業、消費者或者是政府人員建立的社交網路,能夠為企業電子商務模式的形成和發展帶來一定的優勢;第二,企業自身的社交網路,能夠幫助企業更好地發展和運營,企業自身積累的社交網路都是企業的巨大財富,能夠形成很多隱性的優勢,從而更好地促進企業電子商務和傳統商務的結合發展。
三、電子商務和傳統商務結合的策略
隨著我國社會主義市場經濟的不斷髮展,企業如何在更好地發揮傳統優勢。同時又能夠迎合網際網路時代和資訊時代的大潮流,將傳統商務和電子商務的模式結合起來,成為困擾很多企業發展的重要影響內容。然而,目前我國很多企業的電子商務發展仍然處於初級階段,在電子商務和傳統商務結合的過程中,仍然存在很多問題。所以必須要採取一定的策略,更好地促進企業電子商務與傳統商務的協同發展,為此可以做到以下幾點:
1.充分發揮企業自身優勢和特點
不同的企業在發展電子商務的過程中會擁有不同的優勢,也會面臨不同的問題和困難,因此為了更好地將電子商務與傳統商務模式結合起來,需要企業充分發揮自身的優勢和特點,為此可以做到以下幾點:第一,企業應該對自身的業務和優勢等有著清楚的認識,能夠看到自身的優勢和不足,能夠不斷地發揮自身的優勢,同時克服自身的缺點,使得企業在不斷髮展的過程中獲得長足的進步;第二,企業應該不斷髮揮自身的特色,尋找企業與其他競爭企業的不同之處,這樣才能夠吸引更多的客戶,從而能夠更好地向著電子商務的方向進行發展。
2.抓住網際網路大潮流
目前網際網路社會和資訊化社會已經到來,同樣電子商務也是在這一時代背景下產生的,所以為了更好地將電子商務與傳統商務進行協同發展,就需要抓住網際網路的大潮流,為此可以做到以下幾點:第一,抓住網際網路時代和資訊時代的特點,通過整合和利用相關的資訊,能夠更好地挖掘出一些潛在使用者,同時通過對資訊的分析和挖掘,能夠發現企業電子商務的未來發展方向,進而能夠更好地適應網際網路的大潮流;第二,網際網路時代的事物更新換代的速度比較快,因此要求企業在發展電子商務的過程中,尤其是將電子商務與傳統商務協同發展的過程中,要求企業具有一定的創新意識和創新能力,能夠不斷地想到好的思路,從而能夠更好地滿足客戶的需求;第三,提供個性化的服務,對於網際網路時代來講,很多產品要求生產商家或者企業能夠進行一些個性化的設計,從而能夠體現出個體的獨特之處,這樣才能更好地滿足每個使用者的需求。
3.不斷向其他企業學習,吸取其他企業協同發展的經驗
雖然電子商務在我國發展了一段時間,但是由於我國的網際網路時代到來的比較晚,電子商務發展的時間比較短,所以很多企業在發展電子商務的過程中,還屬於探索的初期,因此還需要不斷向其他企業進行學習,吸取其他企業的優秀經驗,為此可以做到以下幾點:第一,國外一些企業發展電子商務的時間比較久,很多企業能夠很好地將電子商務和傳統商務模式結合起來,所以企業的相關人員需要去國外的其他企業學習相關的經驗,從而促進國內企業電子商務模式的發展;第二,在吸取他人經驗的過程中,不能照搬他人的成功方式,而是應該結合企業自身的特點,從而創造出能夠促進企業自身發展的電子商務模式;第三,要吸取私企、國企和其他中小企業發展過程中的優勢之處,不斷總結企業在電子商務模式發展過程中的成功經驗和失敗教訓,讓企業儘量少走彎路,從而能夠讓企業在網際網路時代下獲得平穩健康的發展。
四、小結
通過本文的論述和分析,目前網際網路時代和資訊時代的到來,為很多傳統企業發展電子商務提供了良好的條件。但是,很多傳統企業的傳統商務模式發展的較為成熟,如何能夠利用傳統商務的優勢,進而將傳統商務和電子商務結合起來,成為了很多企業的發展方向。因此,本文通過簡要論述傳統商務和電子商務的概念和區別,進而介紹了企業將兩者結合起來進行協同發展的主要優勢,最後分析了目前企業將兩者結合的重要策略。相信隨著我國企業的不斷髮展和探索,能夠尋找到將傳統商務和電子商務結合的重要點,從而進一步促進企業的轉型和發展。
電子商務的論文篇2
試談電子商務對市場營銷的影響
一、電子商務概述
一概念
電子商務簡稱EC,簡而言之就是通過電子手段在全球進行的商業事物活動電子手段包括計算機網路、行動通訊、電視、傳真、計算機、廣播、電話、電報等,使供應商、公司內部、客戶和合作夥伴之間,利用電子商務來實現業務共享,使企業間業務流程電子化,使生產、庫存、流通和資金高效率操作,從而達到提高效率的目的。
二特點
電子商務的特點主要包括普遍性、方便性、整體性、安全性、協調性、整合性。
從以上所述,得出電子商務將企業、消費者、政府等帶進了一個網路經濟時代、數字化的新時代,將傳統的商務流程電子化、數學化。一方面以電子流代替實物流,大大減少物力、人力的鋪張浪費,減少成本;另一方面突破時間和空間的限制,讓交易活動可以在任何時間、任何地點進行,大大提高了效率。而電子商務的全球性和開放性的特點,又為企業創造了更多的機會,影響到社會的發展,同時對市場營銷也造成了影響。
二、電子商務模式
一電子商務運作原理
電子商務運作原理很簡單,就是讓企業與企業之間的供應鏈與經銷商管理自動化,通過網際網路模式,不僅節省效率,更有機會開發新市場,企業之間資訊交換就轉為電子資料交換,整理的資料就更清晰明瞭地存在資料庫裡面,方便查核;還有電子轉賬,銀行與企業之間自動轉賬,所有流程電子化,繁瑣的資料核對就不會因為對錯一個小數點而需要從頭開始那麼麻煩。可見電子商務模式的開啟就是時代變革的新起點,社會發展也會迅速崛起,帶動中國的經濟發展。
二電子商務模式特點
在傳統的企業模式中,受到環境、市場、地域等的影響,人們不能夠隨時隨地地購物,那麼當電子商務模式席捲全球的時候,奇蹟發生了,人們再也不會受到時間、空間、環境的限制,只要有電腦、手機,不管在移動端還是PC端,隨時隨地都可以完成網上交易,購買到自己喜歡的東西;通過跨越時間、空間,使得企業在特定時間能夠接觸到更多的客戶,為開發新客戶奠定了基礎。電子商務還能帶給企業更多驚喜,其中商品流通的時候,為企業減少了大量的開支,同時也降低了商品流通和交易的成本,經過電子商務的匹配,企業能夠精準匹配買家,實現真正的生產―供貨―銷售的一體化。減少不必要的開支,是每個企業所追求的。電子商務模式越來越規範化,不僅方便了消費者買東西,就是買到手不滿意,還可以退貨,在家不出門就可以購買到合適的物品,可見電子商務給人們帶來的便利是不言而喻的。
三、市場營銷概述
一市場營銷概念
市場營銷是在適當的時間、適當的地點用適當的價格、適當的促銷手段,向適當的消費者提供物品及服務。
二市場營銷特點
市場營銷的主要特點包括客觀性、差異性、相關性、動態性、不易控性、可影響性。
從以上所述,企業總是在特定的社會經濟和其他外界環境條件下生存的,因為現代營銷學認為,企業經營成敗的關鍵在於企業能否適應不斷變化的市場營銷環境,“適者生存”的自然法則在市場營銷學裡面體現得淋漓盡致。掌握市場營銷學,對企業的發展有一定的重要作用,同時也影響電子商務的發展。
四、電子商務與市場營銷的發展
一淺談電子商務與市場營銷的關係
電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動,電子商務產生和發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響,企業要適應新的環境,就得掌握市場營銷,利用STP對市場進行分析、市場細分、目標市場的選擇、市場定位、市場預測、市場評估等,當然有了這些分析,才會有成功的希望。
1.電子商務的發展迅速,因為現在都是“網際網路+”的時代,緊隨社會發展,適應社會發展的企業才不會被淘汰,就好像是今年電商的“雙十一”,如果是傳統的模式銷售,恐怕不能突破900億,業績資料也是及時更新,“雙十一”消費金額給人們視覺的衝擊,瞬間覺得電子商務模式引領社會發展,通過與市場營銷的整合,以顧客為中心來進行營銷發展。營銷就是經營+發展,通過整合營銷、事件營銷、賽事營銷、造勢營銷、借事營銷、網際網路營銷、人物營銷等來給顧客留下營銷,達到銷售的目的。
2.市場營銷的觀念即生產觀念、產品觀念、推銷觀念等是營銷的基礎,在傳統的市場營銷環境下,企業與企業之間的貿易方式很複雜,不僅繁瑣,最重要的是期間的成本很高,而且受空間限制、時間限制等不能夠全天供應物品與服務,會給顧客帶來不便,從而造成客戶流失。
3.電子商務是網際網路經營的有效推廣方式,網際網路經營是提高電子商務推廣的有力保障,通過電子商務與網際網路的合作共贏,相互帶動,實現經濟的快速增長。網際網路平臺利用營銷手段,改善電子商務的供給方式,優化了電子商務的渠道,同時電子商務渠道的優化又促進了市場營銷的發展動力,讓市場優化與市場改善變得更加可靠。
二電子商務與市場營銷的區別
隨著我國資訊化技術的快速發展,市場經濟的發展動力不斷提升,社會各界對電子商務的接受度越來越高。市場營銷的措施中,通過電子商務手段提高銷售業績,可以快速地推動產品與服務的質量與數量。利用電子商務模式改善市場營銷方式,是一種有效的市場引導。
現代市場營銷的本質就是以市場為中心、以顧客為導向,協調各個企業的貿易活動,通過滿足市場需求,使顧客購買到滿意的產品和服務來實現銷售目標。跟傳統的生產觀念、銷售觀念相比,現代的市場營銷需要全員參與,各個部門配合,以便把最好的東西給顧客。而電子商務的現代化發展,是對未來發展有重要決定的發展,兩者的區別就是,電子商務要學習市場營銷的方法與理念,市場營銷又要學習在網際網路上的應用,但是電商注重在訂貨、付款、客服、貨物遞交、銷售、售前、售後等服務。電子商務增強了企業間的競爭,市場營銷又為電子商務的成功謀劃整體營銷活動,就會出現複雜性、多樣性以及風險性。市場營銷學理論認為,市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程,導致企業之間競爭激烈,所以電子商務通過網路直銷實現零庫存,無分銷商的高效運作。針對不同商業群體,順勢而為的是營銷之道,看準趨勢做投資、營銷是企業家必須做的事情,STP+4P+4C+4R,不只是學好這些理念,而是要運用自如,讓企業實現真正的騰飛。 五、消費者行為習慣
電子商務的發展與市場營銷的影響是相輔相成的,誰也離不開誰。電子商務的發展不僅影響了營銷環境,還影響著目標市場,所以我們在做市場營銷活動的時候,還要考慮消費者的行為習慣,對消費者行為進行分析,做一套CRM管理,從客戶需求分析、客戶資料管理、後期客戶開發、客戶維護方面做出系統的方案,從而達到精準營銷的目的,不做無用功。在對客戶進行分析的時候,要弄清楚市場細分的因素,也就是客戶需要的型別、品牌、購買方式,對消費者的購買能力、行為、心理、人群、地理等也要進行分析,這樣才能更好地瞭解消費者,從消費者的利益出發,達到銷售目的。因為營銷是以顧客為導向,營銷人員也好,策劃人也好,這一點是必須要明白的。
電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化,內部也在發生變化,尤其是消費者行為,同時還有企業營銷理念的變化、促使企業營銷的重心由“推銷已有了的產品”轉變為“滿足客戶需求”;由“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”,由此導致企業的營銷管理的重心由傳統的“4P”,即產品、價格、渠道和促銷Product、Price、Place、Promotion轉變為“4C”,即客戶、成本、方便、溝通Customer、Cost、Convenience、Communication,為了社會發展,企業轉型是必須的。
六、論電子商務與傳統營銷
電子商務營銷作為新的營銷理念和策略,憑藉網際網路特性對傳統經營方式產生了巨大的衝擊,但這並不等於電子商務營銷將完全取代傳統市場營銷,電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程,因為網際網路是新興的虛擬市場,有些地方沒有網路,不能夠網上購買物品,所以電子商務還是有一定的侷限性。但是作為網際網路時代,網際網路有一定的優勢,今後的發展是離不開網際網路的,就憑這一點,電子商務是可以站穩腳跟的。利用整合營銷可以實現以客戶為中心雙向溝通,實現企業與客戶的溝通,來達到營銷目標。營銷是一系列職能的集合,是對客戶的管理,是通過改變人類的認知來改變人們的行為。所以企業家在營銷中還要明白自己到底是賣什麼?賣給誰?因為營銷的本質是幫助消費者解決問題。
七、結束語
綜上所述,當今社會發展迅猛,稍不留神,可能就會落後於其他企業,倒閉的企業比比皆是,那麼想要適應新的社會環境,就必須改善經營模式,“網際網路”+電子商務模式就是新興的模式,事實也證明了電商模式運營的企業發展很快,不僅帶動自身的企業發展,還帶動周邊的經濟發展,為社會主義貢獻了自己的一份力量。
>>>下一頁更多精彩的“電子商務的論文”
電子商務結課論文