企業文化建設落地實施方案
企業文化作為企業核心競爭力的要素之一,其在提升企業績效方面的作用越來越受到人們的關注。下面是小編為大家整理的，一起來看看吧!
一
窗體頂端
為進一步宣傳貫徹蒙西優秀的企業文化，使員工蒙西理想的榮耀感得到昇華，公司根據《內蒙古蒙西建設投資集團有限公司企業文化建設方案》內容及要求，結合公司實際，特制定本方案。
一、20**年企業文化建設目標
根據內蒙古蒙西建設投資集團有限公司“行為文化建設年”的主題，緊緊圍繞集團公司企業文化建設的目標開展工作，集團公司20**年企業文化建設目標為：
1、強化員工的思想意識，提高團隊的凝聚力和公司整體形象;
2、增加員工對公司的忠誠度和對公司的認同感，以促使員工和公司保持高度一致;
3、建立有團隊精神的學習型組織。
二、企業文化建設具體措施
20**年企業文化建設著重從行為文化的兩個方面推行，一是制度方面，通過制度的學習，加強員工執行的導向性、程式性，特別是通過獎懲制度的學習增強員工行為的自覺性。二是品牌理想方面，通過激發員工的榮耀感，進一步使員工在行為上體現素質的增強。通過構建一套切合實際的企業文化建設體系，使企業文化融入到員工的日常行為中。具體措施為:
一發揮企業文化建設領導小組職能
20**年物業公司繼續按照中層以上管理人員明確企業文化建設體系責任的模式開展企業文化建設工作，具體職能為：公司總經理為公司企業文化建設工作第一責任人，部門負責人為本部門的企業文化建設管理者、宣講者和企業文化建設方案實施監督者，物管員為管理區域的主要宣講者和企業文化建設方案實施者，進而把企業文化變成全員的責任和行動。
二加強制度層面培訓
實施時間：20**年3月-12月
學習群體為公司合同制員工和臨時工。合同制員工主要以集中方式學習《蒙西物業服務有限公司制度彙編》、《蒙西建設集團有限公司員工道德規範》、《蒙西集團公司廉潔管理責任制試行辦法》等制度，臨時工的培訓主要以深入基層宣講為基本方式。
三加強新員工入職培訓
實施時間：20**年7月-8月、集團公司新員工培訓時間
20**年新員工的培訓不僅僅侷限於集團公司組織的入職培訓，物業公司擬結合公司實際在服務禮儀、技能方面再做深入的培訓，繼續堅持實行“先培訓，後上崗”的用人機制，培訓結束考試合格後方可上崗。通過舉行新員工轉正會、贈送《員工手冊》、司歌光碟等儀式活動，增強新員工對企
業的認同感和榮耀感。
四充分發揮工會作用，暢通溝通渠道
實施時間：20**年5月、**月
工會除按照集團公司要求設定與員工對話電子郵箱、信箱外，每半年召開一次懇談會，傾聽和收集員工意見，並對員工的意見和建議做出答覆和解釋。同時，公司工會通過積極為困難職工申請幫扶資金，切實解決員工的工作、生活困難，
五充分發揮《蒙西建設》報的宣傳作用，並保證發放到每一位員工手中，提高報紙的閱報率。
六豐富企業文化建設工作載體和內容
實施時間：20**年5月、10月
1通過公益性活動以媒體、報紙、燈箱等方式宣傳企業品牌，透過品牌的文化力去贏得業主乃至客戶的認同。
2通過多種形式的文化活動，增強員工的協作性，營造和諧的工作氛圍。
七加強企業文化實施情況的考核
實施時間：20**年12月
按照本方案第一項內容，由公司綜合部負責牽頭對各部門企業文化工作進行考核、監督，年終進行工作效果評估，結果呈報總經理辦公會議討論和處理。
二
一、概念：
企業文化是企業在發展過程中形成的併為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規範及準則的總和。
共同意識：就是公司的經營理論是什麼?包括：公司使命、發展目標、企業精神等;
思維方式：就是員工習慣性的思考問題的方式是什麼?如：保守型或是開放型，消極或是積極等;
價值觀念：員工的價值取向是什麼?如市場觀念、質量觀念、成本觀念等; 行為規範和準則：員工採取行動的自我指導的原則是什麼?如勇於負責或是想到推諉，開拓進取或是但求無過;
共同的價值觀念是企業文化的核心，為企業全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則。
二、作用：
企業文化與企業制度剛柔相濟，是維繫企業持續發展的兩法寶;
從管理哲學角度看，企業文化就是以文化為手段，以管理為目的的文化管理模式：汲取傳統文化精華，結合當代先進管理思想和策略，為企業全體員工構建一套明確的價值觀念和行為規範，提升公司管理水平。
1、適應外部變化：創新、求變、開放性的企業文化，使企業能夠快速適應外部環境的變化，及時調整經營策略;
2、實現內部團結：共同的價值觀和良好的工作氛圍，可以凝聚人心，協調部門
之間、員工之間的關係，增強員工對公司的認同感和歸屬感;
1、強化內在激勵：良好的企業宗旨和遠大的發展瞟，使員工產生責任感、使命感和自豪感，滿足員工的自我發展的需要;
2、彌補制度不足：共同的價值取向和行為準則，對員工的思想和行為是無形的、非強制性的約束，在充分尊重員工個性的同時，收到完善管理之效;
3、塑造企業形象：積極而強大的企業文化，可以將企業的理念、精神和行為準則傳達給社會大眾，塑造鮮明的企業形象。
三、層次結構：
1、物質層：為制度層和精神層提供物質基礎，是企業文化外在表現和載體;包括：廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網路、廠服等視覺形象;
2、制度層：約束和規範物質層和精神層;包括管理制度運作方式、激勵機制、人際關係等;
3、精神層：為物質層和制度提供思想基礎。它包括：企業中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌;對企業員工的行為產生約束性、規範性影響的規章制度等;企業創造的物質文化，是形成精神層和制度層的條件;
四、企業文化建設的目的：
理順思想、凝聚人心、規範管理、適應競爭。
增強凝聚力：建立共同的核心價值觀，明確企業的發展目標，使企業內部存在的利益和目標，使之成為員工的精神支柱，從而把員工牢牢地連線起來; 規範管理：企業的經營運作離不開規範化、制度化、程式化的管理，一方面為工作業績考評提供依據，另一方面，有利於減少工作隨意性，提高工作效率; 適應競爭：外部市場競爭日益激烈，競爭格局也不在斷改變，企業文化建設為企業適應環境變化提供了強有力的思想保障。
理念上：客戶至上、服務第一
管理上：以人為本，尊重員工創造性、積極性
組織上：發揚團隊合作、同航舟共濟的進取精神
行動上：發揚敬業、愛崗、爭先、他優的精神;
五、企業文化建設的指導思想與基本原則：
1、堅持以人為本的管理思想，不斷為客戶創造價值，不斷開發員工技能與，以滿足其發展需要，提升並實現自身價值，最終促使企業經營效益的不斷提高;
2、繼承與創新相結合的原則;
3、共性與個性相結合的原則;
4、理論與實踐相結合的原則;
5、動態與系統性相結合的原則;
6、總體設計分步實施全面推進與典型引路相結合的原則;
7、誠信性原則;
8、專家諮詢領導帶頭員工積極參與性原則;
9、可操作與可衡量性原則;
六、企業文化的核心內容：
1、企業精神VI系統：是企業實現自己價值體系和社會責任而從事生產經營中形成的人格化的團隊意識，是企業的精神支柱和動力，是企業靈魂所在。因此需要體現：行業發展趨勢、創新性、企業發展歷史及對未來的追求，區別於其他企業的個性;如產品形象、環境形象;
2、企業目標：
3、經營哲學MI系統：符合自身要求的經營理念、管理理念、市場競爭理念、市場營銷理念、市場發展理念、服務理念、質量理論、人才理念、科技理念、產品研發理念、組織結構設計理念等;
4、價值觀：是對企業生產經營行為、生產的產品、提供的服務、社會信譽和資信的評價標準，是企業追求的最大目標和據此判斷事物的標準，是企業文化的核心。因此需要：簡捷性、協調統一性、系統性、尊重人才、注重回報社會;
5、道德標準BI系統：對內主要體現為：領導行為規範、員工行為規範、工作作風、服務態度規範、禮儀規範、工作環境和職工福利等專案。對外主要體現為：公共關係、市場調研、促銷活動、流通對策、公益性文化活動等。
七、企業文化建設的實施步驟
第一、總體設計、構建體系、部分實施階段。主要做以下工作：
1、組建設公司企業文化建設的相關機構;：公司行政人事部為企業文化建設的主管部門;
2、起草制定公司企業文化建設方案，《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手
冊》、《公司企業文化手冊》，並進行深入廣泛學習研究討論，徵求不同意見和修訂完善。
3、公司組織主管領導進行企業文化理論培訓和學習;
4、各部門組織員工學習瞭解企業文化內涵及重要意義;
5、大力宣傳企業文化建設理論和實踐活動;
6、完成對公司企業文化體系的總體設計策劃工作，並請專家和學者診斷分析和實證;
7、最終完成企業精神理念的提煉;《公司領導行為手冊》、《公司員工行為手冊》、《公司企業文化手冊》的最後修訂工作。
第二、全面實施、整體推進階段。其他主要工作：
1、在公司全體員工中廣泛深入學習、宣傳、實踐公司企業文化體系，落實到每個崗位，每個員工行為中，滲透到企業生產經營管理中，融入到公司各項規章制度制度中，全面塑造精神、理念和價值觀念，達到人人認同，人人實踐公司企業文化的效果。
2、制定公司文化建設任務的落實考核;
第三、深化、提高、總結、評價階段。
主要通過問卷調查、座談和專家學者診斷分析及論證等其他方法、步驟，對公司企業文化建設體系的整體實施狀況作出階段性總結和評價，對存在的問題和不足結合公司發展需要和實際情況進一步完善和創新。
八、企業文化建設的要點：
1. 全員參與，高層推動
企業經營活動的主體是員工，所有員工的理念和價值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業文化，所必須全員參與;
高層領導的支援和推動是企業文化建設的首要保障條件;
2、各部門的協調、配合;
企業文化建設是一個系統工程，除了要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來外，還要注重將企業文化裡各方面的事項結合起來開展。
3、領導帶頭、正人行正己;
領導是企業文化的推動者、倡導者，在企業文化建設過程中處於核心地位;
4、言而有信、獎懲兌現;
企業對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現，即承諾成為“空頭支票”，員工對企業則失去了信任;
優秀員工：立一服百，樹立模範人物，加以宣傳、示範推廣;
劣跡員工：殺一儆百，用制度規範人，而不是用人去管人;
5、提供溝通的平臺;
設立意見箱、定期召開員工座談會等形式，廣泛聽取員工心聲，不斷完善修改不合理的制度和規定;領導要採取“走動式”管理，多接地氣，親民心，及時消除不和諧因素;
6、注重外部環境變化及內部經營狀況對企業文化的影響;
7、多種方式有機結合：
如輿論導向法、形象塑造法、事件法、行為激勵法、禮儀法、標杆法、感染法、活動法等;
附件：僅供參考
公司使命：
---------------進行制度創新、管理創新、技術創新和文化創新，實現企業可持續性發展，為中國經濟繁榮和社會進步作出貢獻，為員工提供廣闊的展空間。
公司願景：
指導方針：
企業精神：進取、創新、服務、求實
進取：逆水行舟，不進則退。安於現狀，不思進取是不負責任的表現。要想實現
企業的遠大目標，必須永不滿足，超越無限。
創新：求穩怕變，必須使企業喪失活力。要實現企業目標，必須善於學習，博採眾長，在企業制度、管理方式、技術開發和文化建設等方面勇於創新，創造出具有自我特色的一流管理、一流技術、一流產品和積極向上的文化，創造中國名牌; 服務：顧客是我們衣食父母。公司必須不斷地研究顧客需求和市場變化的趨勢，從而比競爭者更好地滿足顧客期望。
樹立顧客觀念。下游環節是上游環節的顧客，基層單位是管理部門的顧客，為顧客提供優質服務是每個崗位的基本職責之一。
求實：一切從公司實際出發，既不好高騖遠，又緊盯遠大目標，紮紮實實，一步一個腳印。面向市場、研究市場，一切活動、決策都要符合市場規律; 敬業愛崗，在本職崗位上幹出實實在在的事業。
公司組織行為準則：
1. 友愛平等、相互尊重：公司充公尊重員工，對任何員嚴禁有歧視性的語言和
行為;為公司工作的所有員工應該是平等的，不應該有貴族階層
2、精細管理、降低成本：建立部門間的監督和制約機制;實行全面預算管理，進行經濟活動分析，找出問題，分析原因，採取措施;
3、適當授權、例外管理：權責對等，適當授權;各級管理者在自己許可權範圍內，自行決策;上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預;
4、團結協作、真誠服務：部門之間應團結協作，不能想到推諉;樹立內部顧客及服務意識，特別是管理部室要樹立服務觀;
5、效率與效果並重：公司要建立快速、高效的反應機制，以適應未來發展;注重過程控制，保證正確結果;
6、統一指揮：正常情況下，上級領導不能越級指揮;管理人員的職責劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。
7、公平競爭：在提拔、晉級和培訓等方面，管理制度和選拔程式要公開;人員篩選的標準和過程要透明;以論英雄，在業績面前人人平等;
8、令行禁止：管理制度一旦制定必須嚴格執行，不適合的發及時廢除;在制度面前人人平等，各級領導應該率先垂範。
9、即時激勵：以正面激勵為主，以懲罰措施為輔;無論獎勵或懲罰，都要及時兌現;年終考評與即時激勵相結合;
公司高層領導的職業素養：
作為企業的高層領導，根本任務是引領全體員工把企業做強做大，對企業文化建設起主導作用，須具備一定的素養：
1. 有較強有學習能力、組織能力、領導能力和戰備規劃能力;
2. 有強烈的責任感、為社會、股東、顧客和員工負責;
3. 有進取心、創新精神和市場意識，保持企業活力;
4. 崇尚知識、尊重人才，關心員工的利益和長期職業發展規劃;
5. 胸懷博大，平易近人，敢於破除等級觀念，同一般員工同吃、同行;
公司高層領導的領導藝術：
作為公司的高層領導，還要不斷提高自己的領導藝術：
1. 用人不疑，合理授權，根據部門的職責許可權，充分發揮部門主管的作用;
2. 善於傾聽不同意見，不偏聽偏信;以事實為依據，不搞主觀臆斷;
3. 取信於人，有令必行，有禁必止，處事公正，不因親疏而有別;
4. 愛護下屬，多加指導，不求全責備，不亂髮脾氣;
5. 以品德服從。廉潔自律，率行垂範，自覺遵守規章制度;
公司全體員工的行為準則：
一基本素養：
1. 具有強烈的進取心和創新精神，勤於學習，善於總結，不斷提高自身管理水
平和專業技能;
2. 具有強烈的責任感，為股東、企業和顧客負責;
3. 具備服務意識：上游為下游服務，部室為基層服務，全員為顧客服務;
4. 具備團結精神，把個人恩怨和哥們關係放在企業利益之下;
5. 敬業愛崗，腳踏實地;
二職業道德
1. 維護企業利益，不做損害企業利益的事;
2. 潔身自愛，不做損害他人利益的事;
3. 不拉幫結夥，不搞圈子文化;
4. 不可詆譭同事的聲譽，不可譏諷他人的成功;
三言行舉止
1. 嚴格按照崗位規定著裝，保持整潔，工作時間配帶胸卡;
2. 坐姿端正，禁止坐在桌上或腳跳桌椅板凳;
3. 使用禮貌用語，嚴禁說髒話;接電話時首先說“您好”;
4. 接待客人要熱情、耐心、有禮貌;
5. 員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相片，不可惡語相向;
四工作準則
1. 發揚“以廠為家”的主人翁精神，認真對待工作，按時完成任務;
2. 遇到問題及時彙報，虛心求教;
3. 到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回覆完成情況;
4. 工作中不能因個人恩怨而協作，也不能因哥們關係而喪失原則;
5. 各級領導要關心員工，主動與員工溝通，及時瞭解員工的思想動態;
企業建設標語口號：
發展：今天工作不努力，明天努力找工作;
人才：任人唯賢，內外並重;崇尚知識、以人為本;
市場：客戶的需要就是我們的工作;客戶永遠是對的;
質量：產品質量是企業的生命;
進取：永不滿足，追求卓越;
創新：鼓勵創新，容忍失誤;
服務：上游為下游服務，部室為基層服務，全員為顧客服務;
求實：腳踏實地，穩定發展;
三
前 言
文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設，搭建員工事業平臺。所謂感性突破，意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。
文化建設是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向於維持均衡狀態的，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大於自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。
行勝於言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統一起來才有意義，文化理念的落地生根遠遠重於其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在於這個組織提出了多少漂亮的口號，而在於這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個組織當中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規範成員的言行。只有行動，躍投文化才能落到實處;只有行動，躍投文化才會煥發勃勃生機;只有行動，躍投文化才有永恆的生命力!
一、理 念 篇
21世紀企業之間的競爭，實際上也是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。躍投公司創立半年多以來，積澱了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，要對原有文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。
一 基本建設思路：大家的文化大家建
文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自於成員的共同經歷。躍投文化是躍投全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發動大家參與的過程，也是躍投文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，企業領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。
在文化建設過程中，應站在全域性的高度，保持躍投文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對亞文化的建設提供指導，又要吸收亞文化中的優秀元素。
二 指導思想：把“科學發展觀”和“公司發展戰略”作為兩大指導思想
以科學發展觀的重要思想為指標，以公司的發展戰略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規範為核心，以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規範的執行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規劃，抓好起步，全面推進，使企業文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統發展。通過貫徹和落實以人為本的科學發展觀，倡導和推行先進的企業核心價值觀，打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應
市場變化、促進躍投發展的企業文化體系，全面實現公司向科學管理、文化管理的轉變，實現企業文化發展戰略目標，更快更好地推進公司持續穩定健康發展和企業全面進步。
三 建設實施方針：循序漸進、引導適應、開放融合
循序漸進
企業文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差;行動過於緩慢，影響企業發展的需要。
躍投文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發展規律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統一，是個痛苦困難的程序，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規劃，抓住決定文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。
引導適應
文化建設根據躍投的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，儘量避免命令性的“決策——執行”的方式，而應採取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自願接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以採取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。
開放融合
在文化建設中遵循開放融合的方針，加強與外界及公司內部的交流互動，讓更多的人認識和了解躍投公司。通過開放，吸收融合內外部先進思想，進一步提升文化建設和內部管理水平，形成獨具特色的企業文化，把企業文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合為一體。
四 建設實施的原則：“以人為本、講求實效、重在領導、系統運作”
以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要物件和企業最寶貴的資源。企業文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，並把強調“人”的重要性有機地融
合到追求公司的目標中去。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，而且還是企業的主人，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情、開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。在企業文化推行過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關係。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值昇華與企業蓬勃發展的有機統一。
講求實效的原則
進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，藉助必要的載體和抓手，建立規範的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行企業文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。
重在領導的原則
要樹立“管理者首位”思想，領導幹部要率先垂範。企業文化在很大程度上表現為企業家群體文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的昇華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先於他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。各級領導幹部在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，並善於集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。 系統運作的原則
企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、複雜的系統工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，
必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什麼、怎麼做，實踐層應該做什麼、怎麼做，只有上下努力同心，協調運作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。
二、規 劃 篇
一 企業文化建設的主要目標：
1、 確定MI理念識別
1確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關係企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。躍投的核心價值觀：誠信做人，規範做事，商業人格，結果導向，客戶價值，開放分享。
2確立企業精神和理念。培育有個性的企業精神和理念是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神和理念，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神和理念是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，並經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，並由企業倡導的一種精神。培養企業精神和理念，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特徵，而且要反映出行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。躍投的企業精神：激情創新，協作共贏。企業理念：始終以客戶和員工為關注焦點。
3確立符合公司實際的企業願景和使命是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。躍投的願景：成為文化產權事業的發展，創造中國文化金融投資聚合平臺。使命：致力於文化產權事業的發展，打造中國最具影響力和凝聚力的文化金融投資聚合平臺。
2、確立VI視覺識別
統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。以
此規範員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。
3、確立BI行為識別
主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中，指導企業和員工行為。
4、以人為本，樹立精幹高效的隊伍形象，打造精神文化
企業文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業員工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規範行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化知識和專業技能培訓;培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設。
5、內外並舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化
企業文化建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到群眾性合理化建議活動持之以恆，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育員工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、佔先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一;做到在實際經營過程中所有員工行為及企業活動的規範化、協調化;做到視覺資訊傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。
6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化
企業管理和文化之間的聯絡是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂並完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關係，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。
7、寓教於文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化
三 企業文化建設實施的步驟
1、巨集觀建設實施步驟
創導文化體系的構建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、昇華的過程
三、落 地 篇
以組織建設推進企業文化，以制度建設深化文化，以組織形象統一文化，不斷修訂完善文化，考核監督執行文化，培訓體系固化文化。
企業文化作為一種當代企業管理理論，在於把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。在企業文化管理上，一要處理好借鑑與創新的關係，把握企業文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關係，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
一 企業文化建設實施的組織與推動：
總裁的定位：文化第一推動者
公司成立企業文化建設實施委員會，公司董事長任主任，公司總經理委副主任，各部門長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業文化建設實施的文化聯絡推廣員，協助公司和部門負責人建設實施公司企業文化。人力資源部是企業文化建設實施的第一管理推行部門，牽頭建設實施公司的企業文化工作。
公司企業文化組織與推動的要求：1、確立載體，把企業文化建設與生產、經營、管理、專案相結合，與企業經濟發展相結合，與企業人才建設相結合。 2、選樹典型。發現典型，培養典型，宣傳典型，對行之有效的經驗要形成制度化進行推廣，經過系統整理的經驗要提煉成理念化，使企業文化建設走上發展平臺。 3、公司應適時組織各部門彙報，研討交流活動情況，力爭今年內使文化建設實施突顯出效果。
二 企業文化建設實施的載體與形式：
形 式
《文化手冊》
《員工手冊》
企業區域網
企業櫥窗宣傳欄、廣告牌
企業宣傳手冊、書籍和彩頁
企業大事記畫冊、紀念慶典彙編
企業管理制度彙編
錄影帶、VCD、錄音帶、照片等
VI系統的所有載體
各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等
紀念、會議、表彰大會文化考核總結
研討、學習、培訓
福利活動
內部的文娛體育比賽活動
對外各種各類交流活動
週年紀念日、節日慶典、愛心基金
文化宣傳月活動
臨時不確定的活動安排
書面調查或訪談
新員工入職，輪崗、晉升培訓 載 體
三 企業文化建設實施落地的三步曲：
一、文化牽引
1、“勢”的建立 高層重視、舍的投入
立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強
在公司內部不斷培育和強化文化主題的“磁場”
要持續、耐心地呵護“場”的培育
通過觀念轉變改善員工的思維方式及行為習慣
二、機制配套
1、“體”的完善 明確管理要求，建立一套透明、規範的
操作流程及配套的考評體系
“體”的擬訂和推出，才能讓人真實感受到制度的壓力和推動力 通過“體”的執行使文化落地
三、實施推進 1、建立責任承諾機制 建立一對一的責任體系、責任落實到點
2、建立結果檢查、跟蹤體系 定期質詢確保目標實現
結果質詢迫使行為變成習慣
3、建立獎罰分明的考評辦法 將個人利益與結果價值完全掛鉤
通過行為統一促進觀念轉變
四 企業文化建設實施要點：
1、全員參與，高層推動：
2、 各部門協調配合：企業文化建設是一個系統工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機地將企業文化與經營生產活動緊密結合起來。
企業文化建設要求公司內各部門協助共同參與，人力資源部應完善公司的人力資源培訓、考核、評估、選拔與激勵機制，並檢查制度的執行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心;營銷部門和生產部門要在具體的經營活動中按躍投文化大綱提出的理念行事，正確地對待客戶、合作伙伴和員工。
3、領導帶頭，正人先正己：領導者是企業文化的推動者、倡導者，在企業文化建設實施過程中居於核心地位。
與企業文化相悖的思想和行為，領導者應當首先堅決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權威。
領導要帶頭執行企業的規章制度，維護制度的嚴肅性。
領導要嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅侷限在寬敞、舒適的辦公室裡，要深入基層、接觸員工，實行面對面領導。
用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現象。
對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”。
領導要學會激勵下屬、培養下屬。
4、言而有信，獎懲兌現：企業對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業則失去信任。 優秀員工：立一服百;樹立模範人物，加以宣傳、示範推廣。 劣跡員工：殺一儆百;用制度規範人，而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺：
由上向下：關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高
自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
平 行 式：溝通訊任、和諧共處、團結協作、齊心奮進
6、多種方法有機結合：病毒查殺法、社會標準法、資料事實法、細節制勝法、企業顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。
五 企業文化建設實施中需要注意的問題：
1、領導重視是關鍵：如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整，新的文化推廣就會毫無起色。
2、不換思想就換人：有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物。
3、需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常不願意承認新的理念是切實可行的。
4、文化的形成需要時間：行為規範和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長。
六 藉助PDCA迴圈，動態改進文化工作：文化觀念及行為習慣的轉變和形成都是漸進的，都需要有一個過程，因此企業文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程。
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四、總 結 企業文化的繼承與創新，是公司領導和員工的共同使命，在文化建設實施過程中，企業高管、各部門長特別是管理性職能部門都應承擔責任。
文化從上面來，到下面去，要達到心與心之間的溝通與共識非常重要，發散的文化要發揮持續的效應，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應和支援。
只有員工行為與所倡導的文化相一致的時候，文化才能落地;只有當文化所倡導的行為已內化為員工行為習慣時，文化才被真正賦予持久的生命力;而只有當企業所倡導的理念固化為制度、內化為員工行為時，企業的業績才能得以不斷提升!企業才能凝聚一大批認同企業願景、使命、精神與價值觀、並願為之抱團打天下的同道者!
企業文化活動實施方案