軟體技術支援工程師崗位的主要職責簡述

　　軟體技術支援工程師負責有關實施專題的研究與討論，並建立問題知識庫。以下是小編整理的。

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　　職責:

　　1、軟體專案的現場實施和維護;

　　2、軟體專案現場與客戶的溝通交流及需求確認工作;

　　3、協調溝通處理與公司開發部、市場部等部門之間的專案工作，組織召開各類溝通協調會議;

　　4、專案管理工作，實施規劃方案擬定，專案實施計劃制定，公司軟體的安裝部署除錯，對各類使用者的培訓工作，撰寫相關專案實施文件，組織竣工驗收工作;

　　5、相關的伺服器作業系統的安裝除錯、資料庫配置和除錯;

　　6、協助甲方進行相關的網路裝置、防火牆、伺服器、儲存器等硬體裝置的除錯;

　　7、上級領導交辦的其他工作及任務。

　　崗位要求：

　　1、熟悉各種資料庫，熟練操作linux、unix作業系統，熟悉網路搭建及維護等;

　　2、具有1年以上實施專案經驗;

　　3、掌握公司各類軟體產品及專案的前後臺操作;

　　4、能夠組織各類培訓事宜，能夠為客戶提供大課培訓;

　　5、能夠制定專案實施計劃，併合理推進專案，完成專案驗收工作;

　　6、能夠合理安排專案組各成員的相關工作及任務;

　　7、良好的溝通協調能力，能夠與客戶很好的溝通交流，能夠適當的引導客戶;準確收集客戶的相關想法和需求;

　　8、良好的文件撰寫能力。

　　9、身心健康，能勝任工作需要，適應出差

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　　職責:

　　1、 負責軟體系統上線前的測試、部署、實施、培訓等工作;

　　2、 負責軟體系統上線後的系統維護及使用者問題跟蹤處理工作;

　　3、 負責資料庫部署維護工作;

　　4、 負責業務配置工作。

　　任職資格：

　　1、 統招大專以上學歷，計算機、軟體相關專業，一年以上相關工作經驗;

　　2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

　　3、熟悉SQL Server資料庫的安裝部署;

　　4、有軟體測試經驗者優先。

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　　職責：

　　1、負責電信網路支撐管理軟體產品的工程實施、技術支援;

　　2、負責電信網路支撐管理軟體產品的測試、客戶培訓、工程安裝、售後維護等工作;

　　3、負責本地化需求的收集及軟體開發。

　　任職資格

　　1、通訊、計算機等相關專業大學本科以上學歷;

　　2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種程式語言;

　　3、熟悉資料庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等資料庫軟體;

　　4、有一定的網路和主機Unix基礎;

　　5、獨立工作能力強，學習能力強，善於思考總結，工作認真、責任心強，有較強的溝通能;

　　6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;

　　7、熟悉電信業務，瞭解運營商日常業務流程者優先。

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　　職責：

　　1、按要求及時做好客戶服務及技術支援工作，為客戶解決在應用公司產品時遇到的問題;

　　2、為客戶進行售前演示、售中技術支援和售後培訓工作，瞭解客戶需求、建立良好的客戶關係;

　　3、能夠獨立完成技術部經理安排的軟體簡單修改與二次開發任務

　　4、解答客戶的技術問題。

　　技術支援工程師崗位要求

　　1、2年以上售前支援工作經驗，有計算機硬體及網路維護工作經驗;

　　2、熟練使用SQL Server，mysql，能夠熟練應用資料庫、表、檢視、觸發器、各類約束、儲存過程等基本物件;

　　3、熟悉計算機硬體知識，具有一定的計算機程式設計經驗C#和vb中必須會一種;

　　4、良好的溝通協調能力和高度的團隊合作精神，具有良好的敬業精神和職業道德操守，主動性強，很強的責任感，適應較大壓力的工作，較強的動手能力以及學習能力。

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　　職責：

　　1、負責公司體感應用的版本釋出;

　　2、負責公司體感應用的運營維護和技術支援;

　　3、負責公司體感內容demo的開發。

　　任職要求

　　1、熟悉Android開發， 熟悉Unity3D引擎和程式設計，1年以上3年及以下Unity3D開發經驗;

　　2、熟練使用C++語言;

　　3、有獨立開發Unity3D遊戲的經驗，用unity接入過渠道SDK;

　　4、有過體感遊戲或電視遊戲開發經驗者優先;

　　5、有遊戲運維、故障處理經驗者優先;

　　6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協作能力，能承受較大工作壓力。