業務員崗位職責

　　如何制定對應部門的職責要求時，時考驗一個公司如何規範公司職員的能力。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　一

　　1、在總經理領導下，負責**地區的銷售管理工作。

　　2、詳細瞭解所轄區域市場。

　　透過相關的市場調查透過網路、走訪客戶、文字資料等，熟悉並掌握所轄區域的資源狀況，包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。

　　3、挖掘客戶資訊，進行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關係;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務定額;並在合同執行過程中認真跟進，同營管部進行有效的資訊溝通，隨時瞭解合同完成的進度及效果，以求為客戶帶給優質服務，並跟蹤合同完成後的回款。

　　4、結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

　　5、結合具體市場，逐步規劃網路，並逐步提升網路質量。

　　6、執行公司規定的銷售政策，並根據市場反饋，提出合理改善意見。

　　7、收集區域市場資訊，掌握區域市場動態、特點和趨勢，並將所收集到的有用資訊反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

　　8、瞭解國內展會的資訊，根據公司計劃參加展會活動，儘可能與客戶達成合作意向，擴大區域市場。

　　9、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭潛力，提高企業的知名度。

　　二

　　1.承辦各項業務工作，做到:用心聯絡，事前請示、事後彙報，忠於職守、廉潔奉公;

　　2.遵守各項規章制度，按時上下班.經經理同意後方準外出聯絡業務;

　　3.不得利用業務為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給他公司謀取私利

　　4.用心發展新客戶，與客戶持續良好的關係和持久的聯絡，不斷開拓業務渠道;;

　　5.負責對貨物的搬運及協助保管員的盤點;

　　6.完成上級下達的銷售回款與工作目標;

　　7.在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作，做好網點進貨記錄，即時配送到位，出現問題及時彙報、請示並處理;

　　8.按計劃及要求拜訪客戶，並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

　　9.按要求建立客戶檔案，並持續良好的客情關係;

　　10.收集市場動態與競品資訊，及時上報上級領導;

　　11.進行市場調查，發現有市場潛力的地區和客戶;

　　12.按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

　　13.完成上級領導交給的其他工作任務。

　　三

　　公司

　　1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

　　2.用心完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務，並配合銷售代表番禺銷售代表的工作;

　　3.辦理各項業務工作，要做到:用心聯絡，事前請示、事後彙報，忠於職守、廉潔奉公;

　　4.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

　　5.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫忙或聯絡有關部門或單位妥善解決。

　　6.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改善新產品開發等提出參考意見。

　　7.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　9.對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時彙報、請示並處理;

　　10、用心發展新客戶，與客戶持續良好的關係和持久的聯絡，不斷開拓業務渠道;

　　11、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

　　四

　　進口

　　一、職責：

　　1.主管上級劃分好的區域、縣份並按月、季、年完成本區域銷售目標

　　2.作好客情關係，負責區域內的市場開發與維護，協助其他區域開發工作。

　　3.進行市場調查與研究，建立區域內客戶檔案。

　　4.銷售的預測。

　　5.收集並帶給市場情報。

　　6.做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。

　　7.做好本區域每一天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區域的客戶投訴。

　　9.聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的後果負責。

　　11.對由於自己決策執行失誤，造成不達目標或經濟下降負責。

　　12.對未完成月份和季度任務目標負責。

　　13.對本公司信譽造成嚴重損毀負責。

　　14.對公司機密洩露事件負責。

　　15.對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。

　　二、許可權：

　　1、有權對客戶投訴提出便是理賠。

　　2、有權提出本區域內的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。

　　3、有權對本區域內的大客戶的初步洽談。

　　4、對本區域內的通路提出針對性的看法。

　　5、有權提出區域內用車計劃的申請。

　　6、向銷售經理或助理彙報並理解其他領導。

　　五

　　業務員的崗位職責

　　一、業務經理崗位職責：

　　1、在部長指導下，個體編制各種銷售計劃、目標職責和考核指標，並協助落實執行。

　　2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作，負責與委託的調研機構持續正常聯絡，提出市場研究報告供領導參考。

　　3、重點負責公司產品或服務的廣告業務，負責與委託的廣告公司、釋出媒體持續正常聯絡，提交廣告方案供領導選取，並評估廣告效果、提出改善推薦。

　　4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例並與公司比較，對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的推薦，在獲得肯定後負責編制實施方案。

　　5、負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促，在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。

　　6、負責對公司商標和品牌的管理，主持或會同其他部門處理假冒商品問題。

　　7、負責對重大工程和估購招標專案的具體方案策劃，爭取最大中標可能。

　　8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

　　二、超市

　　作為一名超市營業員，其具體的崗位職責如下：

　　1.負責超市進貨及管理工作。

　　2.負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷狀況。

　　3.負責招商廠家進店資格的初審把關。

　　4.負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全，品種豐富。

　　5.負責客戶檔案。

　　6.根據進貨計劃和市場狀況，及時瞭解市場動態，解決進貨中的問題。

　　7.如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的罰金。

　　1、推廣公司形象，傳遞公司資訊;

　　2、按照服務指引用心主動向客戶推薦公司樓盤;

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作，定期上報，及時反映客戶狀況;

　　4、不懈的開發新客戶，完成銷售指標，建立客戶網路;

　　5、業務熟練，持續房地產銷售專業水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業績;

　　6、及時反饋客戶提出的意見和推薦，上報銷售主管，準時提交總結報告;

　　7、及時提交日報表，並對業務問題及時彙報;

　　8、團結協作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

　　9、嚴格按公司規定的統一說辭向客戶介紹產品，不做過分的誇大及不切實際的承諾;

　　10、協助建立客戶檔案;

　　11、協助客戶辦理交款等手續;

　　12、協助客戶辦理入住手續;

　　13、持續服務檯及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等;

　　14、培訓養市場意識，及時反映競爭對手及同類項目的發展動向，不斷進行業務知識的自我補充與提高;

　　15、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守公司各項規章制度，完成上級經理交辦的其它工作。