鄉鎮上半年信訪穩定工作總結

　　加強信訪穩定工作,建設和諧企業,是國有企業貫徹落實科學發展觀,切實履行社會責任的必然要求,也是推動企業全面協調可持續發展的一個必備條件。下面是小編整理的一些關於，供您參考。

　　範文一

　　20xx年，xxx鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的“十七大”檔案精神為指導，以科學發展觀活動為統領，以創先爭優活動為載體，以“暑期排調”、 “國慶安保”活動為契機，以解決群體訪、老案、積案為突破口，全鄉上下，協調聯動，多措並舉，夯實基礎，為全鄉經濟跨越式發展，全面建設小康社會營造和諧穩定的外部環境。全年共進行拉網式集中排調12次，排查各類矛盾糾紛和信訪隱患156起，其中涉礦糾紛70起，民間糾紛40起，成功化解154起，信訪案12起，其中群體訪2起，個人訪10起，化解11起，另外1起正在調查之中，全年矛盾糾紛入統率達100%，調解率達100%，化解成功率達98.7%以上，避免2起民轉刑案件。到目前，全鄉沒有一起積案，全年沒有發生一起進京、赴省、去市、闖北戴河的信訪案件及人員，全鄉的穩定形勢實現了根本性轉變。

　　一、 抓領導，形成齊抓共管的工作格局

　　全鄉鐵業資源豐富，由於流動人口多、社情複雜、民風不俗、鐵業開發中利益衝突等因素給全鄉的社會穩定帶來較大隱患。幾年來，進京、赴省、去市、闖北戴河以及群體訪不斷，使全鄉的社會穩定工作面臨巨大壓力，面對嚴峻的穩定形勢，20xx年，xxx鄉調整工作思路，在堅持平時正常排調的基礎上，將工作重點轉移到解決群體訪、信訪老案、纏訪案、無理訪案上來。在貫徹落實新《信訪條例》的基礎上，鄉黨委、政府調整了信訪穩定工作領導小組，由黨委副書記、紀委書記，政府副鄉長，武裝部長三位副職合力主管信訪穩定工作，加大了對信訪穩定工作的領導力度，同時成立了矛盾糾紛排查調處中心，構建起大排調工作組織體系，搭建起黨和群眾相互溝通、實現群防群治、齊抓共管的工作平臺。排調中心主任由鄉黨委書記擔任，副主任由鄉長、主管政法的黨委副書記擔任，成員由派出所、司法所、林業站、國土所等相關職能部門負責人組成，明確各部門的職責任務、獎懲辦法、全力整合維護穩定的人力資源。同時出臺了《信訪案件包案制度》、《信訪案件辦結及反饋制度》、《信訪案件責任追究制度》。通過建立排調中心和制度規範，使我鄉的排調工作走上了“依法、規範、有序”的良性軌道，為實現矛盾糾紛的有效化解打下堅實基礎。

　　二、抓排調，落實各項責任措施

　　一年來，排調中心堅持重點排調與日常排調、定期排調與不定期排調相結合，本著橫向到邊、縱向到底的原則進行拉網式排查，對排查出的矛盾糾紛和信訪隱患進行梳理分類，由排調中心擬辦處理意見及解決方案，鄉黨委書記簽署包案領導、辦案責任人、辦結期限，然後由主管政法的黨委副書記隨時對案件進展情況進行督導、排程，保證每個案件得到及時化解，做到抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，防止矛盾激化，基本實現了“小糾紛不出組，大糾紛不出村，複雜疑難糾紛不出鄉”的工作目標。

　　三、抓重點，全力解決疑難積案

　　今年，xxx鄉調整工作思路，以解決群體訪、老案、積案為重點，努力構建和諧鄉村。1加大對群體性事件隱患的解決力度。對排查出的群體性事件隱患，鄉黨委書記xxx、鄉長xxx親自深入一線進行化解，包大案要案。2加大對老案、積案化解力度。今年xxx鄉成立了特別行動小組，組長由黨委副書記xxx同志擔任，成員由派出所、司法所相關職能部門組成。對全鄉幾年來的信訪老戶重新進行調查取證核實，加大化解力度，徹底解決越級訪、無理訪的混亂局面。

　　3國慶期間對我鄉重點人員實行24小時監控。xxx鄉老上訪戶xxx，因其是前任村幹部，上訪原因特殊，鄉主要領導多次找其談話，以情感人，以法服人，多次對其進行教育，預防其非法上訪。積極與北京海淀區法院聯絡，解決xx村xxx兒子在北京遇害一事，同時與縣公安局溝通，解決多年來派出所與呂宗閣的遺留問題。

　　一年來，xxx鄉黨委、政府轉變觀念，更新思路，強化責任，突出重點，不等不靠，正確處理發展與穩定的關係，堅持“穩定是壓倒一切的中心工作”原則，帶著感情做信訪工作，從而達到了全鄉穩定工作的根本性轉變，為經濟發展創造了良好的外部環境。

　　範文二

　　20xx年，在鄉黨委、政府的正確領導下，XXX鄉信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪穩定工作，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關係群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉的經濟社會發展做出了應有的貢獻。

　　一、第一季度的主要工作

　　1、堅持領導接待日製度和信訪工作領導帶班制度。每天有一名班子成員負責信訪接待和信訪帶班工作。

　　2、堅持每週召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。

　　已經解決或上報情況的四起：1劉xx反映劉莊東北角的違法佔地建設問題已解決;2張xx要求按照規定享受獨生子女雙份村民福利待遇問題已解決;3王xx要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問題已解決;4王xx反映徵地款被辦事處侵佔問題已解決;5小王莊村王xx反映女兒、女婿村民待遇問題已發政府文責令修改村規民約中不符合法律的部分;6匿名信反映李大嘴食品城內違法建設問題。 上報請區委協調或還未解決案件三起：1王xx反映原村主任任職期間的問題已上報;2李xx要求辦理宅基地使用證問題已上報。

　　3、針對xx村特殊情況，xx鄉信訪辦制訂了《xx鄉關於在xx村實施機關幹部包村到組的維穩方案》，將鄉政府機關幹部包村包案制度落到實處。

　　4、上報半年由上級交辦的案件、立案案件共3起：1好望角傢俱城某商戶反映市場管理方違反協議逼迫商戶搬遷問題。經調查，最終好望角傢俱城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當補償，市場商戶已同意按時搬出。2張xx再次反映獨生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設問題問題基本調查清楚，近期可結案。

　　二、工作中存在的主要問題

　　1、“信訪接待日”制度落實不到位;信訪值班人員有脫崗現象。

　　2、矛盾排查不及時，出現有排查矛盾不深入，發現上訪問題晚的現象。

　　3、穩控力度不夠，部分信訪案件結案後還繼續上訪。

　　三、下一步工作打算

　　1、進一步提高認識、繼續加強信訪制度的落實，督促包村領導做好矛盾排查和包村穩控工作，防止出現群眾上訪不知情的被動局面。

　　2、加強內部管理，嚴格要求，落實責任，杜絕信訪值班人員脫崗現象。

　　3、加強協調，督促重點信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。

　　4、加大穩控力度，積極探索切實有效的穩控方案，努力做到上訪苗頭髮現早，信訪政策做引導，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現象，穩控矛盾在當地。

　　5、結合網格化管理的模式，與網格長和網格人員密切配合，及時掌握新發生的矛盾點和已發生矛盾的新變化，積極研究對策。

　　範文三

　　20xx年，我市國土資源信訪工作繼續按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領導，完善長效機制，不斷推進整體工作，1-6月份，全市共發生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130 批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全域性信訪工作繼續保持平穩發展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：

　　一、 領導高度重視、信訪工作得到全面加強

　　一是加大領導力度，確保責任到位。

　　20xx年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩定工作，主要領導和主管領導經常親自接訪，親自調查重大信訪事項，為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支援，黨組成員實行“一崗雙責”和分片包乾、與分包縣市、區同獎同罰，做到責權清晰，獎懲分明。

　　二是強化機構建設，確保工作到位。

　　20xx年底至20xx年初，經我局領導不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調了5名責任心強，懂法律，善於做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責，信訪機構和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎。

　　三是增加投入、確保保障到位。

　　為了加大信訪穩定工作力度，把信訪機構建成我局對外的視窗，從20xx年至20xx年上半年，局先後投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。並一次性為信訪科購臵了三臺電腦，兩臺印表機，一部傳真，一部掃描器，在網路上準備與市信訪局實現對接，使信訪部門在硬體建設、工作經費等方面得到了應用的保障。

　　四是提高政治地位、確保政治待遇到位。

　　通過實行信訪評估，聯審聯籤，不但使信訪機構在農用地專用、土地徵收徵用過程中及時發現化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構決策建議權。在年初制定責任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值佔到15分，從而保證了信訪機構獎懲建議權。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。

　　二、 突出工作重點，有針對性開展矛盾糾紛排查化解 工作。

　　20xx年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為，違法違規佔地和亂採濫挖礦產資源仍然是導致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。

　　一是藉助第十一次衛片執法，開展了化解違法違規用地引發的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛星遙感和群眾反映強烈的違法佔地，進行了集中打擊，化解由此引發的信訪積案32起，使因違法違規引發的京訪省訪大幅度降低。

　　二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。

　　20xx年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項作為重點，落實縣級領導包案，強化責任單位的責任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣市、區局主要領導、直接責任人多次與信訪人約談，並深入現場調查，與地方政府協調，推動信訪事項的解決，直到最後成功化解。魯山縣國土局主要領導多次與信訪人楊鴻展談心，並協調有關部門在經濟上給予幫助，最後成功化解這起長達八年的信訪積案。

　　葉縣國土資源局為了化解城關鄉焦莊村村民胡京重訪事項，局長賈鬆傑、主管局長趙俊甫分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關政策，考慮到信訪人一直沒有經濟來源，家庭相對困難，該局積極協調政府和村委會及開發商，最後為信訪人找到了合適的工作，信訪人當場簽訂不再上訪協議書。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其餘正在協調有關部門處理。

　　三是加強與政府相關部門的聯絡，依靠政府的執行力化解矛盾糾紛。

　　今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關部門的溝通協作。把城中村改造、土地徵用補償等容易引發集體訪的信訪事項引發的矛盾糾紛，儘可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領導多次到信訪局、維穩辦協調，信訪科經常與信訪局的工作同人員一起到縣市、區對涉土疑難案件進行督查督辦，5月x日，衛東區土地徵用引發的大規模集體上訪，我局及時邀請信訪局領導兩次深入現場協調解決，直到將該事項交由區政府牽頭解決。通過實行部門聯動，極大地推進了疑難信訪事項的處理程序，減少了越級上訪現象的發生。

　　三、加大工作力度、努力開創我市國土資源信訪工作新 局面。

　　當前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導的違法佔地工業園區、新農村建設、執法不到位各級人民法院不受理國土資源移送的案件。和徵地資訊不公開，補償標準偏低引發的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。

　　一是建立接訪新規範，減少越級上訪。

　　介於前段時間，信訪工作人員調整較多，業務不熟練等情況，市局擬組織一期信訪工作培訓，從接待、轉辦、辦理、督查、歸檔、等五個環節進行統一規範。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。

　　二是突破辦訪老套路，提高辦訪質量。要從加大轉辦督辦、加大下訪，加大責任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣市、區的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。

　　三是依法規範信訪複查程式，引導群眾有序反映問題。

　　20xx年，我局受理複查案件60多起，複查複核結論大多數難以兌現。與相關法律和執法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執法監察、信訪聯席會議等制度，加大協調等工作，提高案件複查質量和效率。

　　四是完善督查考核機制，落實責任追究。要進一步深化細化信訪責任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，採取靈活多樣的方式，實現嚴督實查，確保效果。