街道社群管理工作總結

　　近年來,在我國城鎮化建設程序的不斷推進下,催生了大量的街道辦社群,其在我國的社會發展中也發揮著越來越重要的作用。今天小編給大家整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　在xx區社群建設工作領導小組的領導下，在街道黨工委、辦事處的具體指導下，東風路街道王家壠社群社會化管理工作以全面落實科學發展觀，深入貫徹落實xx區社群管理社會化工作會議精神，以充分調動人民群眾參與和諧社群、和諧社會建設的積極性、主動性、創造性，群策群力，加強社會管理、改善民生、維護穩定、夯實黨的執政基礎的現實要求。通過建立健全社群黨組織、自治組織，培養和發展社群服務性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業性等社會組織，把社群建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社群為目標，著重抓了以下五個方面：

　　一、創新黨建載體，增強黨組織活力

　　1、發揮遠端教育平臺作用，強化黨員素質教育。自今年開通遠端教育網路以來，使社群黨員學習有了新途徑，使每月黨員學習日活動更正常，黨課更生動，內容更全面，傳播更及時，累計開展遠端教育60場次，參與聽課1200人次，社群還被評為xx區遠端教育示範點;同時社群還積極爭取區委黨校和其他專家為社群黨員開展授課、培訓、講黨史，累計25場次;組織“我為黨旗添光彩”徵文14篇。

　　2、科學設計活動方案，激發黨員參與社群管理社會化工作的熱情。一是繼續開展黨員志願者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎上，以“聯得上，拉得出，用得好”為目標，根據社群的實際情況設定了26個崗位，健全黨員服務日製度，充分發揮他們的特長和作用，到今年6月，到社群報到的在職黨員累計522人。二是開展迎七一慶祝活動。發動下屬的4個支部黨員開展互學活動7次;走訪革命老區，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進社群5場次，專題學習13場次。三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結對、義務獻血、環境整治、文體活動結合起來，起到了寓教於樂、傳播愛心的作用。

　　3、堅持分類管理原則，發揮黨員先鋒模範作用。針對社群黨員多、分佈散的特點，以社群黨員服務中心為依託，以“創先爭優”工程凝聚黨員，以分類管理服務黨員。成立小區樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發揮先鋒模範作用提供平臺，讓廉政文化進社群家庭落在實處。今年，社群已成立樓棟黨小組3個，設立了社群樓棟議事站。解決了難點問題8個。發揮了黨組織在社群建設中的核心作用。

　　二、資源整合，夯實社群服務基礎。

　　1、一是整合設施資源。今年通過市、區政府及有關部門協調、爭取，與廣升房產公司協商落實了補償建設社群辦公樓300平方米。同時落實了社群布點規劃和社群用房中長遠規劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社群建設費用。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發社群孩子的早期教育打下了很好的基礎，改善了學習環境。裝修建設了居家養老服務中心。建設健全了日間照料室、身體康復室、老年人娛樂室、心理諮詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進行人戶核查。利用居家養老服務入戶調查、國有性質住房調查、企業退休人員生存認定、孕環情檢查等有利時機，結合進行在冊人口基本資訊核查，要求準確率始終保持在90%以上。三是社群開展了老年人健康體檢並建立健康檔案，確保了社群老人老有所養、病有所醫。

　　2、完善服務組織網路。一是完善了社群服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面，為社群居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社群勞動保障管理員，積極開展失業登記、就業指導，勞動保障政策諮詢等，社群也有了專職的就業服務“職業經理人”。同時還開展了1200名企業退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調查認定等工作。三是組建了一支義工隊伍。今年社群將原先處於鬆散狀態下的志願者隊伍加以整合，進行統一註冊登記，並建立志願者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。

　　3、科學謀劃，拓展服務內容。一是為老服務。初步實現了以社群居家養老中心為示範引領的社群養老服務體系，社群居家養老中心朝著四個有有組織、有隊伍、有專案、有成效的目標努力，現已經走向成熟能給社群老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫療保健類、休閒娛樂類、家政服務類等各項低償或無償服務活動。二是計生衛生服務。充分利用社群服務中心資源，今年實現了為社群老年人健康體檢，並建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結合社群育齡婦女孕環情檢查工作，社群計生服務實現了向轄區外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的無償服務。今年社群兩次孕環情檢查率均達到98%以上。三是助殘幫困服務。社群根據老城區殘障人員多、困難群體多的特點，開展了關愛幫扶、助殘結對等活動，社群共有37個黨員與特困戶結下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務3次。社群安排有勞動能力的殘疾人就業26人。全年為殘疾人發放救助物資4次摺合人民幣8萬餘元。用愛心築起了殘疾人的溫馨港灣。

　　三、優化社群環境，展示社群文明新魅力

　　1、立足“老城區新物業”，美化居家環境。一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛生費中以及從駐區單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務站簽訂樓道保潔協議，組建了一支由9人組成的專業保潔隊伍，對社群210個樓道進行了每月8次的保潔，並制訂了定時、定人、定區域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗收制度。二是開展環境建立活動。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動，加強社群秩序管理;對轄區內長期因店外經營和流動攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進行了嚴格的劃線管理，疏堵結合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調查排摸轄區停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進行停車泊位劃線56個，一定程度上緩解了停車難;三是開展環境整治。在創“市衛”期間，整理了相關臺帳資料，清理檢查組反饋衛生問題3處，清理衛生死角2處，發放滅蟑、滅鼠藥2萬餘份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，製作社群便民晒衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區居民的亂牽亂掛晾晒衣服的不文明行為。

　　2、豐富社群文化，營造人文環境。一是唱響鄰里節品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計生共關懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流，營造了社群歡樂祥和的氣氛。二是開展建立學習型社群。通過建立社群便民圖書室、物業小區閱覽角方便居民借閱;傳播科學知識。社群心連心文藝團隊每天都排練了精彩的節目，退休老人個個青春飛揚，激情不減當年。威風鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當壯。

　　3、建立平安社群，打造綜治環境。一是推進“平安社群”建立。今年在連獲2次零發案社群的基礎上，對10個協會小組進一步完善物業管理、基礎設施、做到有序管理、正常執行;建立社群和諧促進會，讓外來暫住人員參與社群管理，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務;規範警務室建設，開展節慶夜巡與日常巡邏相結合的群防群治活動，社群參加義務巡邏達320人次。二是編制和演練突發事件應急預案。社群將原先分散、臨時性的各項應急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發事件的處置，彙編成一個綜合預案，並開展了消防等演練活動。三是開展社群矯正，重點物件監控等活動，確保了社會穩定。

　　4、拓展共建領域，創造共建環境。在區社群建設領導小組強化共建考核的基礎上，近幾年來轄區單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強，營造了轄區單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，並進一步向經濟合作社和非公企業拓展，在去年社群換屆選舉中，把一些真正關心社群、參與社群建設的轄區單位和外來務工人員結合進來，達到了資源共享的目標。有效地拓展了外來人員的管理和服務。

　　四、完善內部管理，強化團隊凝聚力。

　　1、選聘結合，競爭上崗。在第七屆社群居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結合的方式，將一批優秀專職工作者選進居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。其中參與社群正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環節。通過層層把關，最後確定的9名社群服務中心工作人員全部與社群服務。 2、強化考核，規範管理。為激勵社群專職工作者的工作熱情，充分調動其投身社群建設的積極性，實行績效掛鉤，打破幹好幹壞一個樣的陋習，我們重新調整和完善了原有考核辦法，出臺了《社群專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日常考核，制訂實施了“日記、週報、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社群每週舉行工作例會，工作人員彙報上週工作情況，社群每月工作小結及時予以上牆公示。

　　3、培訓技能，提高素質。嚴格落實社群專職工作者集中培訓與兼職鍛鍊制度。全年開展集中培訓4次，其中上半年學習了其他先進社群的社會化管理理念與社群管理社會化模式;還安排了3位同志參加了區級社群管理培訓班。

　　五、發揮基層組織作用，配合做好中心工作。

　　1、做好和諧社群建立的宣傳工作。全年共計發放宣傳資料40000餘份，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。

　　2、做好城鎮居民基本養老保險工作，社群應保3200人，實保3190人，參保率99%。

　　3、配合交警大隊開展交通整治。

　　今年我社群雖然在社群管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離，今後我們將更加努力，爭取在社群管理社會化工作方面再創新招。

　　範文二

　　一年來，服務隊隊伍不斷壯大、機構不斷完善，截至目前人員已經擴大到了108人，是XX區第一家巾幗服務組織，服務隊的隊員們義務照顧鄰居“小矮人”、無償資助清華大學生、免費當8年的保姆、義務為社群宣講法律知識、自建小花園、自創愛國歌曲、為社群義務做手工製品、義務走訪、慰問、演出、宣傳活動等，她們的事蹟在媒體上被宣傳報道30次之多。

　　一、關注社會民生，組建巾幗志願者民生瞭望站

　　2011年3月3日，巾幗服務隊義務組建了沙河巾幗志願者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個溝通的平臺，讓百姓通過這個平臺，能夠及時找到解決問題的途徑，不斷改善百姓生活質量。大到動遷改造涉及到的民生問題，小至哪家水管漏水，只要找到服務隊，志願者們都會第一時間趕到聯絡有關部門進行處理或者親自動手幫忙，服務隊的義務幫助得到了廣大居民的一致好評。

　　二、關愛弱勢群體，開展走訪、慰問演出活動

　　**年，沙河街道巾幗服務隊共開展了走訪困難家庭、慰問演出、義務宣傳法律知識等形式多種多樣的活動共36次，平均每個月3次，其中在紀念毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞發表46週年之時，巾幗服務隊聯合街道民生保障科於2月28日下午，來到公園社群楊國庫等困難群眾的家裡，瞭解百姓的生活情況，期間服務隊的隊員對臥床有病人員充滿關愛，言語間流露著濃濃愛心，同時還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動不已;在4月30日，巾幗服務隊來到XX市XX區育智學校義務慰問演出，服務隊的隊員用她們的愛心為育智學校的青少年送去關懷和溫暖，為那裡的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節目，整場演出到處洋溢著歌聲笑語。

　　三、關懷未成年人身心健康，努力預防未成年人違法犯罪

　　巾幗服務隊關懷未成年人身心健康，積極協助街道打造未成年人零犯罪街道。服務隊針對青少年的心理年齡特點、接受能力、知識結構和思想狀況，義務組織開展了多種多樣的形式對街道青少年進行預防犯罪教育活動。如：在全街開展打擊非法傳銷的義務宣傳活動;義務開展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區內青少年熱愛祖國、熱愛生活、拒絕犯罪，通過開展豐富多樣的宣傳教育活動，不僅使轄區廣大青少年學習掌握了一定的法律知識，同時也提升了他們的道德素質和文化修養。此外我們的服務隊的隊員還協助文化市場綜合執法隊開展了“從網咖拉回孩子”活動，對沙河街道的四家網咖進行了集中檢查，併成功說服了8名上網未成年人遠離網咖，有效淨化了未成年人的成長環境。

　　四、關心婦女身心健康，開展健康知識系列講座、大力宣傳巾幗典型。

　　巾幗服務隊為了讓婦女更加了解、關注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了、等一系列婦女健康知識講座。並於8月份建立了XX市首家巾幗服務隊部落格，對特色家庭、婦女典型進行宣傳報道。得到了區婦聯的表揚，並被推廣到市婦聯，沙河巾幗服務隊部落格的點選率現已超過2100次，上面的博文100篇，相簿28個，照片233張，記錄了沙河街道路秀雲、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進事蹟以及沙河巾幗服務隊所有的活動情況。

　　在過去的一年裡，我們沙河巾幗服務隊的工作得到了社群百姓的一致好評和高度的讚揚，並在XX市各大媒體相繼報道30多次，這些不僅是對我們服務隊工作的肯定，更給了我們堅定的信心，我們會在2011年繼續努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚“團結、友愛、互助、進步”的志願服務精神，積極開展社會公益活動，扶貧幫困，服務群眾，奉獻社會!

　　範文三

　　**年，**街道辦事處在區委區政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的會議精神，以紮實開展“為民服務零距離”活動為契機，立足實際、整合資源、突出特色，以“求真務實、開拓創新”的工作態度和“以人為本、為民服務”的工作原則，進一步夯實黨的基層組織建設，不斷創新社群工作思路，突出工作亮點，積極構建和諧社群。

　　一、**年工作基本情況:

　　一創新工作形式，打造社群品牌化發展路線。

　　街道在建立精品特色社群、黨建示範社群、五星級社群活動的基礎上，進一步規範管理，全面打造社群品牌化。一是創新載體，提高街居幹部整體戰鬥力。以“解放思想、改革開放、創新驅動、科學發展”大討論活動為契機，街道不斷創新工作方法，豐富活動載體，組織開展了“立足崗位做貢獻，青春放飛中國夢”主題演講比賽，機關和社群25名工作人員參加比賽，對提升幹部素質、激發幹事創業激情、發揚拼搏奉獻精神起到了積極作用;二是配強社群力量，提高服務水平。黨委選派大局意識強、能力突出、群眾基礎紮實的黨員幹部為社群負責人，下派辦公能力強的年輕同志到社群工作，充分利用遠端教育網、每週一堂廉政課等途徑，營造“民主、實幹、廉政、高效”的良好氛圍;三是抓好“四個雙向”，發揮潛在正能量。

　　把到社群報到的256名在職黨員活動與大學生志願者實踐基地建設結合起來;與困難居民幫扶工作結合起來;與社群服務活動結合起來，組織開展“黨員實踐日”、“黨員愛心儲蓄”、“我為社群獻良策”等系列活動，建立了在職黨員服務社群的品牌;四是突出特色，打造品牌社群。根據社群實際，分別進行考察、研究和定位，突出每一個社群的資源優勢和服務重點，更好的為居民服務。目前，我轄區已建成精品特色社群5個，分別為吉興社群溫馨服務型、永豐道社群廉政文化型、域泰社群樓宇經濟型、新安里社區充分就業型、康莊社群愛心救助型。

　　二拓展服務空間，打造社群溫馨和諧氛圍。

　　堅持以人為本、服務優先，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的問題，進一步拓展服務空間，豐富活動載體，全面提升居民幸福指數。一是提高社群幹部素質。社群幹部直接面對居民群眾，其職業技能和素質的高低，直接影響社群服務質量，為使社群服務職能得到充分發揮，街道全面規範和整理了社群招聘人員檔案材料，並選派7名優秀社群幹部參加社會工作者職業資格考試;二是加大文化惠民投入。

　　為進一步豐富轄區居民文化生活，多角度開展文體活動，街道按照需求向社群文化中心配音響裝置等樂器共計120餘件，為開展社群活動提供了硬體支援，為開展社群活動積極搭建平臺，活躍居民業餘文化生活，文化藝術節期間，社群組織開展“優秀社群節目大串門”等六大系列文化生活，進一步增強了社群溫馨和諧的氛圍，如吉興社群舉辦“倡廉潔頌清風”廉政文化晚會，努力在社群營造以廉為榮、以貪為恥的良好風尚，推進以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，促進社群黨風廉政建設和反腐敗工作的不斷深入;三是逐步完善社群養老服務體系。目前，轄區成立了三個日間照料服務中心，各中心根據居民喜好分別開展不同特色的活動專案，其中，吉興社群以檯球健身、樂器演奏活動為主，清河街社群以書法繪畫活動為主，永豐道社群以棋牌活動、閱覽為主，共吸納會員150名。省市領導多次視察指導;四是創新開展“為民服務零距離活動日”。

　　為了更便利的服務居民，增進感情，拉近關係，促進和諧社群建設，我街道於7月底謀劃制定了“為民服務零距離活動日”實施方案，定於每個月第一個週末為活動日，要求各社群採取不同方式開展為民服務活動。8月10日，零距離活動第一期圍繞“政策宣傳、快捷服務，健康養生、快樂生活，關愛弱勢群體，生活小常識”等十項主題活動在各社群展開，萬方街社群開展了醫療養老政策宣傳活動、華夏里社區開展免費義診活動、康莊社群開展了“深深軍民情，暖暖空巢家”慰問活動等。活動當日，共發放宣傳資料1500餘份，接受居民諮詢100餘次，為轄區近50名居民提供義診服務，慰問5戶空巢老人和殘疾人，創作書畫作品30餘幅，有效的整合了社群資源，服務了居民百姓。

　　截止目前，零距離活動共組織三期、30次，均取得了良好效果，其中，萬眾里社區“服務空巢老人”活動圖片分別被**日報和人民日報採用;五是轄區環境治理實現常態化。全區大氣汙染整治百日攻堅活動動員大會開展以來，我們及時成立相關組織機構，制定具體方案措施，繪製工作責任圖，以社群為單位劃分責任區域，對轄區專案施工地的揚塵汙染、冬季取暖燃煤汙染、餐飲油煙以及居民生活垃圾汙染等情況進行深入排查與整治，國慶期間街居幹部全員在崗在位，確保工作實效。

　　三深化惠民工作，打造社群安定團結局面。

　　一是紮實做好勞動保障工作。積極開展下崗在就業服務活動，建立“下崗失業人員社群管理跟蹤服務卡”，及時為下崗失業人員提供符合實際情況的就業崗位。截止目前，共為28名異地退休人員辦理了養老金資格認證，為符合條件的20XX多名居民辦理了養老保險，補貼金額達58萬餘元;二是全面開展民政、殘聯工作。按照區委、區政府的要求，街道堅持“以民為本、為民解困”的宗旨，為轄區28戶患重大疾病的困難家庭申請了醫療救助金共計**元，緩解了低保戶及低收入家庭的看病難問題;完善重點優撫物件檔案，為3名家庭困難的優撫物件申請“解三難”資金16000元;通過開展困難群眾慈善幫扶活動，為42戶特困家庭申請慈善幫扶金12萬元，為2戶患重大疾病低保家庭申請市慈善總會困難群眾大病救助金38800元;奉獻愛心，為蘆山地震災區籌集捐款**元;三是回遷、拆遷工作穩步進行。

　　在完成周各莊圓滿回遷的基礎上，於8月1日啟動了小**回遷安置工作，成立組織、制定方案、把握細節、服務居民，組織街、居、企業80餘人，利用三天時間，完成了276戶居民的滿意回遷。同時，按照區委、區政府要求，一方面，選派精幹力量配合做好薛營拆遷工作;另一方面，再次啟動朝陽市場拆遷，成立了四個工作小組現場辦公，積極與商戶聯絡，努力尋求突破。