旅遊局文明建立工作總結

　　揹著揹包的路上，看過許多人，聽過許多故事，見過旅行風景。今天小編給大家為您整理了，希望對大家有所幫助。
 

　　範文一：

　　回顧即將過去的2016年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使xx旅遊事業更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。2016年景區共接待國內外遊客x人，公司全年營業收入、實現利稅均比2016年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。

　　一、創新思維結碩果

　　2016年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，xx開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的遊線，新的產品和專案在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。2016年建設的專案有：蓮花度假酒店、xx萬平米仙xx會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金xx。

　　二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩

　　xx旅遊景區在2016年被國家旅遊局評定為5A級旅遊景區，被國家文化部批准為國家文化產業基地。2016年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下，景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。

　　1、2016年元月1日到5日，2016年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜誌社合作，舉辦了兩屆xx國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成xx旅遊文化品牌而走向世界。

　　2、在文化產業發展發麵，2016年xx景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用， 2016年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮” x多場次，接待遊客近x萬人。

　　三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力

　　為適應xx旅遊事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，採取了一系列積極措施。

　　1、由於景區服務專案增多，活動範圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。2016年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業生達x多人，從興安盟招工x多人。經過培養鍛鍊，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

　　2、2016年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅遊，公司發展成果彙集到每一個職工，極大的激發了職工的工作熱情，增強了企業的凝聚力。

　　3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。2016年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業餘生活，保障職工身心健康。

　　4、2016年全年工作中，公司各部門湧現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。

　　四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取

　　大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把xx景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區，實現景區由觀光型向休閒度假型景區的轉變，成為國內外遊客所選擇的旅遊目的地。為此，公司對2014年工作的總體部署有以下幾個方面：

　　1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務專案的竣工使用。

　　2、貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟增長點。

　　3、進一步加強職工隊伍建設，做好2014年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。

　　4、在新的一年裡，公司要加強建立5A級景區的領導力量，做到組織機構健全，規章制度健全，5A建設作為長期和常態工作來抓。

　　5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，並加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。

　　同志們：公司2016年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在2016年，公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅遊企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦為全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮鬥目標一定會實現，xx旅遊事業的明天一定會更加美好。

　　範文二：

　　今年，是禮州鎮旅遊發展史上極為豐收的一年。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終把經濟發展與推進旅遊有機結合，較好實現了年初人代會提出的建設目標，據統計， 年禮州鎮接待遊客總量達到 萬餘人次，實現旅遊總收入達到 餘萬元，將本鎮旅遊工作總結如下：

　　一、加強領導，強化黨委對旅遊工作的領導工作機制

　　鎮黨委政府一直重視禮州古鎮旅遊工作，年初領導分工時專門明確了主管領導和分管領導，積極挖掘禮州旅遊發展潛力。

　　二、禮州概況

　　禮州自西漢武帝起就設蘇 縣，距今已有2118年的歷史。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方。經過XX多年的歷史洗禮，古鎮沉澱了悠久的歷史文化。1995年，禮州鎮被列為“ 省歷史文化名鎮”。

　　現存文物古蹟有:①禮州文昌宮：位於禮州城外南街，建於清光緒甲申年1884年。坐東向西，宮宇氣勢輝巨集，佈局嚴謹，工藝講究。縱三院，橫三排，紅牆筒瓦，古色古香。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺”，左面鐘樓閣下為“誦經廳”，右面鼓樓下為“習作室”，清末曾於此 開辦“亮善書院”。②西禪寺：是一組具有明代風格的建築，山門、天王殿、觀音殿、佛祖殿、地藏王殿、藏經樓等建築就境而建、錯落有致。西禪寺有4大看點：南絲綢之路遺蹟——天燈閣、長征時周恩來同志下塌辦公處、明清傢俱器物、特色素齋飯。③禮州會議遺址：1935年5月19日，毛澤東等中央紅軍領導人居住在禮州土官莊今田壩村七組邊家四合院，至今紅軍留下的標語依稀可見。5月21日，在禮州土官莊邊家祠內召開了著名的禮州會議。會後，軍委於當日下午18時發出“萬萬火急”的改道電令，正式確定了北上陝北的長征路線。正是在這次會議之後，具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現在紅軍的檔案和宣傳標語中。

　　三、以硬體投入帶來旅遊變化

　　在市委、市政府的大力支援下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街、益民北街的立面風貌進行改造，禮州古鎮休閒文化廣場修葺一新，為群眾提供了休閒娛樂的場所。新建一個生態停車場。

　　四、開展旅遊文化活動，豐富群眾文化生活

　　1、在春節成功舉辦“到禮州逛廟會，過年味最濃的春節”為主題的廟會。將立足禮州古鎮特點，通過春節年俗商品展銷、風味十足的廟會小吃、別具一格的傳統文藝、傳統民俗表演和互動參與的益智遊戲。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式，滿足群眾的文化需求，傳承宗教文化、弘揚民族文化、打造文化品牌，增添百姓生活新視點，讓人民群眾歡度祥和、快樂、喜慶的新春佳節。《駝背拜年》代表禮州鎮參加了 市春節民俗表演。

　　2、積極組織隊伍參加 市舉辦的端午節龍舟賽。

　　3、以弘揚古鎮文化為主線，以展示民俗風情為依託，緊貼古鎮的傳統特點，突出古鎮民風、民俗的豐富內涵，營造喜慶、歡樂、祥和的節日氣氛，豐富群眾文 化生活，推動經濟持續、快速、健康發展。以“訪千年禮州，覽民俗風情，品古鎮文化”為主題，在市財政局、旅遊局、宣傳部、衛生局、文體局、文管所、市農業局等單位的大力支援下，禮州鎮成功舉辦第三屆中國 名城古鎮文化旅遊節分會場活動。開展了民風民俗表演、古建築古傢俱展示、旅遊產品展銷、特色小吃展示、啤酒競飲活動、方言評書等活動，受到了當地群眾和遊客的一致好評。

　　一年來，我鎮旅遊工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題。

　　主要表現為：一是旅遊開發是一個系統工程，僅憑鄉鎮、風景區的力量是莫及的。二是市、鎮兩級部門對旅遊的支援、協作需要加強。

　　明年工作打算：辦好禮州古鎮廟會慶典活動，繼續做好禮州古鎮的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會議遺址的優勢進行紅色旅遊的宣傳。

　　範文三：

　　2016年，我局文明建立工作在市委文明辦的統一領導和部署下，以踐行社會主義核心價值觀為主導，以提高幹部職工文明素質和行業文明程度為目標，以提升服務質量為重點，深入開展精神文明建立活動，各項工作取得明顯成效，現總結如下：

　　一、領導班子堅強，建立工作紮實

　　一加強領導，健全機構

　　成立了由黨組書記、局長李標官任組長，分管領導任副組長，各科室負責人任成員的建立文明單位工作領導小組，確定專職人員負責日常建立工作，堅持一把手親自抓，分管領導具體負責，各科室具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作格局，確保將文明建立工作抓出實效。

　　二建立工作規範有序

　　制定了《建立福州市文明單位三年規劃2016-2017年》、《2016年建立工作計劃》、《精神文明建立責任制》等檔案，並將建立工作納入單位年度績效考核目標，作為考核全體幹部職工工作實績的重要依據。落實市委文明辦各項建立工作部署，在重大建立活動中做到活動有方案，過程有資料，完成有總結，並積極向市文明辦報送各類建立工作圖文資訊。建立工作在制度化、規範化的機制中紮實推進。

　　三加強理論學習，建立學習性機關

　　制定了《旅遊局黨員幹部理論學習計劃》，堅持“每月集中學習不少於1次，每季度安排專題討論1次”的學習討論制度。組織黨員幹部深入學習中國特色社會理論體系、旅遊業務知識、《實幹才能夢想成真—同志在福州工作期間倡導踐行“馬上就辦”紀實》文章以及來閩考察重要講話精神等重要論述。在深入學習的基礎上，定期召開學習討論會，交流體會，撰寫心得，進一步增強全體黨員幹部的服務意識和責任意識。

　　四深入開展黨的群眾路線教育活動

　　結合我局工作實際，研究制定了教育實踐活動實施方案，明確了指導思想、基本原則、範圍物件和方法步驟，按照學習教育、聽取意見;查擺問題、開展批評;整改落實、建章立制3個環節紮實推進。通過開展教育實踐活動，服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業形象明顯改變。

　　五紮實開展黨風廉政建設

　　1、嚴格執行“中央八項規定，六項禁令”精神。認真貫徹落實《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，紮實開展廉政風險防控工作，根據崗位特點，從領導班子、科室、幹部職工個人三個層面查詢存在或潛在的廉政風險點，制定防控措施，建立風險防控機制。

　　2、開展反腐倡廉宣傳教育活動。組織黨員幹部到南陽革命烈士紀念園開展“黨員活動日”活動，觀看“反腐倡廉警示教育”展覽、先進模範人物專題片和廉政書畫展。不斷提高黨員幹部的職業素養和防腐拒變能力。

　　3、召開領導班子民主生活會。會前，領導班子成員採取自己找、相互提的方式開展批評與自我批評，通過向服務物件、相關部門鎮鄉、街道發放徵求意見表56份，就班子建設、黨風廉政建設等方面廣泛徵求意見，共收集整理意見建議7條，研究制定整改措施，逐一落實整改。

　　4、充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。全體黨員幹部在黨支部的帶領下，統一思想，爭先創優，高效履職，各項工作取得良好成效，受到上級領導和社會各界的一致好評。

　　5、加強“三公”經費管理。嚴禁公款送禮、公款吃喝，嚴禁公車私用私駕，實行定點維修、定點加油、統一保險制度等。與去年同期相比，公務接待費用同比下降57.6%，公車費用同比下降28.4%，2016年因公出國人數為0，出境費用同比下降62.8%。

　　二、工作效能突出，社會效益顯著

　　一加快景區配套建設

　　1、推進古槐青山村閩臺鄉村旅遊試驗基地建設。成立了董奉山生態旅遊開發中心，負責青山村旅遊開發、運營、管理等。指導遊客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設;申報建立青山村鄉村旅遊特色村，爭取專案資金補助。同時，將“青山貢果生態園”招商專案編入《長樂旅遊招商專案》手冊，並在相關網路平臺上釋出。

　　2、推進琴江滿族村旅遊專案建設。根據《長樂市琴江滿族村旅遊提升發展策劃》，結合“幸福家園工程”，協助航城街道基本完成遊客服務中心和琴江史蹟館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造、環境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等專案。

　　3、完成長樂海絲館暨閩江口遊客服務中心建設。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，佔地面積2330平方米，建築面積1230平方米，總投資300萬元。於今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極建立省級愛國主義教育基地，共接待遊客近4萬人次，受到各級領導及遊客的一致好評。

　　二做好規劃編制工作

　　1、邀請臺灣鄉村旅遊協會編制完成《長樂市古槐鎮青山村旅遊創意策劃》，並通過省、福州市旅遊局及福建農林大學、福建師範大學等單位專家評審，於今年年初修改完善，頒佈實施。

　　2、以《琴江中國歷史文化名村保護規劃》為指導，邀請臺灣開啟聯合文化創意有限公司，編制完成《長樂市琴江滿族村旅遊提升發展策劃》，7月通過專家評審並頒佈實施。與臺灣開啟聯合文化創意有限公司簽訂了《琴江旅遊發展領航行動第一期總顧問合同》，指導下一步琴江旅遊規劃建設，促進專案落地。

　　3、邀請福州市規劃設計研究院編制《長樂市“十三五”旅遊業發展規劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作。

　　三加強行業監管工作

　　1、全面落實市委市政府及上級旅遊部門的各項安全工作部署，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅遊交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅遊企業安全部署會5場，下發安全檔案及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅遊企業50多家次，整改問題7處。

　　2、落實安全工作“一崗雙責”規定，與全市旅行社、旅遊飯店簽訂2016年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《長樂市旅遊突發事件應急預案》，並通過專家評審。

　　3、為進一步加強誠信建設、規範旅遊市場秩序、優化旅遊消費環境，提升全市旅遊服務質量和遊客滿意度，印發了《旅行社誠信經營承諾》、《旅遊星級飯店優質服務承諾》、《導遊人員職業道德規範》等檔案，在全行業開展“講誠信、促發展”主題活動，一是開展旅遊誠信檢查行動;二是開展旅遊誠信警示行動;三是開展旅遊誠信宣傳行動;四是開展旅遊誠信自律行動。

　　四深化宣傳推介工作

　　1、結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節系列活動。拍攝並製作《“海絲情青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節的總宣傳片》，著重對長樂獨特的海絲旅遊資源、人文文化和長樂市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。

　　2、編印了長樂海絲館開館紀念封，拍攝《航》海絲旅遊宣傳片。組織顯應宮等重點旅遊景區參加海峽旅遊博覽會、“兩岸鄉村旅遊圓桌會議”，開展品牌產品展銷及專案推廣。組織旅遊重點鎮鄉及相關景點赴華東、西北及臺灣等地區參加旅遊推介會，發放旅遊宣傳畫冊、旅遊光碟，有力開拓客源市場，提高長樂旅遊知名度。

　　3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的移動使用者傳送以體現長樂旅遊資源特色為內容的歡迎簡訊，年內共傳送歡迎簡訊200萬條。將旅遊局官方網站、騰訊微博、新浪微博作為宣傳長樂旅遊的重要視窗之一，及時釋出旅遊資訊、工作動態，普及維權知識、解答網友提問等，積極向省局、市局、長樂市委、市政府、中國旅遊報、吳航鄉情報及長樂新聞網等部門、媒體投稿宣傳長樂旅遊資源。

　　三、道德建設有效，社會責任落實

　　一推進社會主義核心價值體系建設

　　組織開展《社會主義核心價值體系建設實施綱要》學習宣傳活動，深入宣傳“福建精神”的豐富內涵和實踐要求，組織幹部職工積極參與道德模範推薦評選、網路投票等活動，繼續開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，積極推薦道德模範和身邊好人典型，引導幹部職工樹立正確的人生觀和價值觀。

　　二持續深入開展講文明樹新風活動

　　1、督促星級酒店、景區每個月特別是在重大節日和青運會期間，在大門、大堂等醒目位置，電子顯示屏、圖片、標語等多種形式持續刊播“講文明樹新風”公益廣告。各星級酒店繼續開展文明餐桌活動，使節儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和遊客的自覺行為。

　　2、印製了 “文明旅遊出行指南”、“中國公民旅遊文明行為公約”、“十大文明提示語“文明與旅遊同行”等宣傳冊子、行李牌等5000多份， 通過旅遊企業視窗向市民宣傳發送。

　　3、印發《關於開展“講文明樹新風”主題宣傳和遵德守禮教育實施方案》開展遵德守禮文明禮儀培訓，有計劃有步驟地開展文明禮儀培訓，加強對從業人員文明禮儀、職業道德教育和管理。

　　4、將節能工作作為精神文明建設的重要內容來抓，強化機關內部管理，從日常節約水、電、油及辦公用品入手，在幹部職工中開展節能教育，普及節能知識，引導幹部職工自覺養成勤儉節約的良好習慣，形成“人人節約、事事節約、處處節約”的良好氛圍。

　　三積極開展公益活動

　　1、立足自身資源優勢，積極幫扶所聯絡的村居和旅遊企業解決實際困難。分別給予下派駐點的猴嶼鄉張村、鶴上鎮東平村旅遊專案資金補助10萬元;積極開展“農家書屋”共建活動，向湖南鎮新村捐贈圖書300冊。

　　2、開展“走進千萬家、溫暖長樂人”活動。今年，我局2位副局長分別掛鉤猴嶼張村、鶴上鎮東平村，每週至少半天前往駐點村瞭解民情，走訪黨員幹部及群眾20人，召開座談會6場，收集民意建議9條，上交民情日記10篇。同時，分別對琴江滿族村、董奉山景區、顯應宮等景區開展送資金、送溫暖、慰問困難職工等各類結對幫扶活動。

　　四積極開展志願服務活動

　　1、成立旅遊局學雷鋒志願服務隊，註冊志願者6名，佔單位在職人員的46%。

　　2、組建旅遊局支部黨員服務隊，今年共4次組織黨員入社群共建活動，幫助群眾排憂解難，得到基層群眾的肯定和認可。

　　3、制定《2016年志願服務活動計劃》，積極開展“喜迎青運”、“綠滿吳航”、“清潔家園”、“生態保護”、“鄰里守望”、“文明旅遊宣傳”、“文明交通勸導”等各類主題志願服務活動。

　　4、建立網路文明傳播隊伍，通過微博、微信平臺紮實開展網路文明傳播服務，積極參加“道德模範”評選活動、“我推薦，我評議身邊好人”活動、“我的美麗家鄉”徵文活動。傳播社會正能量，傳導文明新風尚。

　　五服務未成年人思想道德建設

　　1、結合工作實際，積極為未成年人在學習、生活上辦好事實事。A級景區出臺了對我市中小學生實行免票參觀的規定，對20人以上學生團體參觀實行免費講解，並提供旅遊宣傳材料，海絲館免費提供青少年德育教育活動場所。

　　2、以海絲文化為載體，舉辦福州市中學生“快樂暑期 重走海絲路”、長樂市中小學生暑期夏令營等各類愛國主義教育活動，得到廣大青少年的一致好評。

　　四、科教文體活躍，隊伍健康向上

　　一文體活動豐富多彩

　　1、以推廣長樂“海上絲綢之路”文化為重點，以我市承辦辦部分青運會比賽專案為契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲長樂旅遊節系列活動，包括古槐鎮青山貢果文化節、“海絲情 青運夢”現代音樂會、漫遊長樂——主題漫畫展暨青少年主題塗鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 遊海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會等8項。全域性幹部職工主動融入，積極參與，

　　2、積極倡導健康的生活方式，開闢健康知識宣傳欄，舉辦“生活與健康”知識講座，制定工間操制度，每天上午10：00為集體做操時間。

　　二文化設施品種齊全

　　設定室內兵乓球室和室外羽毛球場，經常性地組織體育愛好者開展乒乓球、羽毛球比賽。購買健身器材，為幹部職工建立設施齊全的健身休閒場所。

　　五、管理制度健全，工作氛圍和諧

　　1、在強化管理中構建長效的作風建設推進機制，完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等效能建設八項制度;依據旅遊局工作職責，編制完成《旅遊局責任專案清單》、制定《機關內部管理和服務事項清單目錄》，包括《考勤請銷假制度》、《公車管理制度》、《辦公裝置使用管理制度》、《檔案收發管理制度》、《公章使用管理制度》等，進一步規範服務行為，優化服務環境。

　　2、領導班子團結協作，分工明確，對重大問題和重大事項均提交局務會研究決定、全域性大會通報、結果公示三個步驟進行。如舉辦海絲文化節、海絲館裝修布展工程、招聘講解員、旅遊專項資金使用等各項重要工作，都嚴格執行審計、財政部門的相關規定，程式規範，公開透明。

　　3、認真履行政務公開職責，制定政務公開目錄，設立政務公開欄，自覺接受群眾和社會各界監督。堅持對內對外的政務事務凡不涉及保密工作事項的做到應公開盡公開，同時強化政府資訊主動公開，及時全面地主動公開各類資訊，全年主動公開各類資訊共42條。

　　六、工作環境優美，服務規範高效。

　　1、先後投入資金數十萬元，進行內部修繕、周邊綠化、夜景燈光維護、停車場擴建等工程，全力打造整潔、優美的工作環境。

　　2、在人員工作牌背面設定“厚德載物，雅量容人”、“道德從點滴積累，文明從你我做起”等遵德守禮提示語，利用LED顯示頻滾動播發“常來長樂 開心快樂”、 “中國優秀旅遊城市—長樂歡迎您”標語，在服務大廳醒目位置張貼禁菸標識，製作《公德在心文明旅遊》和《愛旅遊 行文明》公益廣告牌和宣傳卡片，營造濃厚的文明禮儀氛圍。

　　3、遊客服務中心講解員嚴格遵守服務承諾，熱情周到，規範講解。服務大廳設定諮詢臺、飲水機、便民服務箱、宣傳資料架等，為廣大遊客提供優質貼心的服務。

　　七、存在不足

　　在日常建立工作中，雖然我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如開展集中性教育實踐活動成效不夠明顯;網路文明傳播工作比較薄弱;黨員的先鋒模範作用發揮的不夠好。今後，我們將不斷創新，講求實效，認真完善工作中的薄弱環節，力爭取得更好成績。
 

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