行政管理論文範文參考

　　隨著社會的發展,企業間的競爭越來越激烈,競爭環境也越來越複雜,這在一定程度上給企業行政管理打上了時代的烙印,使企業行政管理工作也更加繁瑣。下面是小編為大家整理的行政管理論文，供大家參考。

　　行政管理論文範文一：企業辦公室行政管理工作研究

　　摘要：新時期的企事業單位發展中，辦公室行政管理工作任重道遠，複雜且重要，為了完善此方面的工作，應當強化團隊觀念，注重團隊建設的等等，不斷加強制度建設，完善自身發展，從而推動所在企業快速進步。本文重點分析企業辦公室行政管理工作中存在的矛盾及處理對策。

　　關鍵詞：企業;行政管理;辦公室

　　當前企業發展中，單位工作的正常運轉離不開辦公室行政管理工作的支援，新時期，社會各個階層發勢頭迅猛，進步較快，顯然對於各方面的工作提出了更高的要求，而企業中的辦公室工作具備了工作量大、繁雜以及點多面廣等特徵，亟待提高其工作效率，促進其自身職能的更高效發揮，去完善工作機制等等，凸顯自己的價值和關鍵性作用，這對於企業的更快速發展有著很重要的現實意義。

　　一、企業辦公室行政管理中的矛盾

　　1.主動和被動的矛盾。基於其服務性職能的原因，使得辦公室工作具備了被動性，但同時，為了完善和做好辦公室工作，勢必要積極去發揮主動性，轉變被動為主動，應當主動著手卻解決工作及相應任務，而非消極等待，對於非確定性工作，諸如應急、突發事件，則應當忙而不亂，具備高超的應變能力，想領導之所想，預先考慮到可能會出現的問題，適應領導的工作思路，主動做好超前服務，完善自己的工作。

　　2.大局和小局的矛盾。作為新時期企業內部的綜合部門，辦公室在服務性上體現出了與其他部門的區別，基於此，新時期的辦公室工作的出發點和落腳點，無疑成為了服從大局和服務小局，這就需要其靈活協調，使得出現部門工作與企業整體工作發生矛盾時，抑或是對應的大局工作與小局工作矛盾時，應當整合處理，促使小局服從大局和整體，在此前提下，又不忘做好小局工作，這樣才能真正促進企業的發展和全面進步。

　　3.“過”與“不過”的矛盾。辦公室工作開展中，需要履行出謀劃策的職責，為領匯出主意當參謀，但同時應當注意細節方面應把握好“度”，掌控一定的界限，特別是在領導決策方面，作為新時期的辦公室，應當注意不能缺位，淡然也不能越位，應當知曉自己的輔助和從屬地位，替領導分憂解難，成為領導的智囊團，為其提供儘可能多的資料，從而幫助其進行決策，積極諫言，但注意不可越俎代庖，體現自己的輔助價值。

　　二、企業辦公室行政管理工作中矛盾的處理對策

　　綜合看來，新時期的企事業單位發展中，為了更好地發揮辦公室的整體功能，體現其關鍵性作用，積極努力地去提高辦公室人員的整體素質必不可少，在此前提下，應當結合工作的設施，逐漸培養起良好的工作作風的，善於思考，和領會領導的意思，做到忠於職守，樂於奉獻等，促進所在企事業單位的更高效發展。

　　1.完善辦公室工作管理制度，明確分工。企業辦公室工作水平的提升離不開完善的企業辦公室工作管理制度支援，因此，邀請專業的管理專家及人才共同制定全國統一且適用性比較強的企業辦公室工作管理制度，該制度在責任分工上要做出明確的規定，明確每個工作人員的職責，即權利與義務，並且在企業內部制定詳細的相互監督機制，督促每個工作人員提升自身的服務水平，保障每個環節的服務質量，便可以有效的提升整個企業辦公室工作水平。另外，在、構建並完善科學的企業辦公室工作管理制度之前，要對企業發展要求及員工的內在要求做詳細的調查，保障制度的制定是保障企業及員工的雙方利益，從而提升員工對企業的向心力及歸屬感，促使員工保持親和的態度、飽滿的熱情投入到服務工作中，減少服務差錯，從而全面的提升企業辦公室工作水平。除此之外，根據企業的發展狀態，及時的調整現有的企業辦公室工作管理制度，保持與時俱進的發展態勢，注入可持續發展因素，從而有效的保障企業辦公室水平提升的持續性。

　　2.敢於面對問題，增強服務意識。作為當前發展環境下的辦公室行政管理人員，應當對工作認負責，並確保於繁雜的事物中能時刻保持頭腦清醒，能分清主次，對於日常事務應當及時完善地處理好，講究原則性、規範性，勇於奉獻，並能敢於吃苦，保持對工作的認知度和嚴謹性，去力求所負責工作的盡善盡美，對於自身，更應嚴格用各種紀律和規章制度進行要求，事無鉅細，不論大事小事，都應積極認真地去對待，及時完善，不錯辦，更不漏辦等等，完善負責的行政管理工作。

　　3.完善自身，適應辦公室工作需求。事物都具有發展的特徵，辦公室行政管理工作也不例外，基於其工作面廣，綜合性強等特徵，使得在工作的開展過程中，行政管理人員對於日常事務要能高效地處理，在此前提下，應當始終保持良好的工作心態，積極去做好輔助領導的工作，工作的過程中，逐漸去探索做好行政事務工作的新路子，逐漸完善自身，提高自身素質，於被動服務中尋找主動，積極學習研究新知識和問題，使自身更節能滿足新時期的辦公室工作需求。

　　4.強化團隊觀念，注重團隊建設。企事業單位中，辦公室工作雖有分工，職責各異，顯然這種情況下僅依靠個人不能夠去完善所有的工作，所以在工作的完成方面，需要更多地依靠群體的力量，也就是應當逐漸強化團隊建設，保證辦公室的整體合力，最大限度地去發揮其潛力，做到工作分工不分家，多進行有益的溝通交流，取長補短，不斷完善本職工作，同時本著共同進步，集思廣益的理念，去做好與其他同時的協調銜接，促使的工作的質量和效率得到提高。

　　5.提高智力服務水平，增強服務主動性。當前發展的大背景下，“服務”貫穿了辦公室日常行政管理工作的始終，基於此，為了更適應所在企事業單位的發展要求，提高智力服務水平必不可少。具體實施環節，應當模擬領導想問題，對於其問題能做到辯證分析，更高效地為領導服務，樹立時間觀念，使得對應工作及服務的展開能有較高的效率，加強工作的系統性和預見性等。此外，應當有效增強服務的主動性，對於各項工作的具體情況，應當主動了解，督查落實，並完善主動追蹤過程，對於問題應及時反映，主動分析等等，規範化化辦公室行政管理工作;最後，應加強制度建設，促使相應工作被納入規範化軌道，改進辦公條件，向辦公資訊化方向發展等等，全方位促使辦公室行政工作效率得到提升。其中可以通過各種各樣的方式，增強企業辦公室工作人員的服務意識和服務能力，如：1開設綜合素質培訓班，要求工作人員定期的學習，更新自身的理論知識，並且在培訓的過程中，多采取情景模擬的方式，人工作人員換位思考，扮演服務物件，站在服務物件的立場來看待自身的服務態度、服務能力和所產生的效果等，在情景模擬教育法中，使得企業辦公室工作人員潛移默化的提升自身的服務意識和服務能力。2企業內部建立動態學習平臺，利用先進的網際網路技術，與工作人員保持密切的聯絡，及時的瞭解並且掌握工作人員的工作壓力、工作狀態、綜合素質提升水平等，根據工作人員的綜合能力，及時的調整工作崗位，實現人才的最優化，從而全面的提升企業辦公室工作水平。

　　三、結語

　　行政辦公室集事務處理、檔案運轉、資訊傳遞、內部監督等工作於一身，具有較強的綜合性服務功能，發揮著“上傳下達”的作用，新時期發展中，作為機關企業單位的綜合行政管理部門，辦公室存在的意義和價值極大，構成了整個部門工作執行的中樞，為了全面促進企業的發展，提高其工作效率，勢必要提高辦公室行政效能，然而，目前，我國企業行政辦公室的社會形象及工作水平受到社會各界的質疑，如何提升我國企業行政辦公室工作水平，維護其良好的社會形象已經成為行政辦公室工作改革的重點任務。針對此，本文從辦公室工作需處理的三個矛盾出發，積極探討了提高辦公室行政管理工作效率的對策，以供參考。

　　參考文獻：

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　　行政管理論文範文二：企業行政管理中九型人格理論研究

　　摘要：企業行政管理作為企業自身完善和發展中的重要內容，對提高企業各部分之間的交流和合作具有十分重要的作用。隨著現代企業市場競爭力的逐漸增大，企業要想獲得良好的市場發展前景，就必須完善自身的行政管理，提高企業行政管理的質量和水平。九型人格理論作為一種依據性格分類的人力資源管理理論，在企業行政管理中應用該理論能夠實現人力資源的優化配置，提高企業的經營效率。本文通過對九型人格理論相關內容的分析，探討在企業行政管理中如何應用九型人格理論，提高企業的運營效率。

　　關鍵詞：企業;行政管理;九型人格理論;應用

　　隨著經濟一體化的逐漸發展，企業的市場競爭力越來越激烈，越來越多的企業管理者意識到人在企業的管理中所發揮的巨大價值，近年來隨著人力資源管理理論的逐漸興起，九型人格理論作為典型的人力資源管理理論的一種，探索了人的規律，並且對於協助企業的行政管理者提高行政管理的效率，實現資源的優化配置發揮著巨大的作用。自20世界70-80年代以來九型人格理論就風靡學術界，並且被廣泛應用於人力資源管理當中，也成為企業管理的重要工具。

　　一、九型人格理論概念以及優勢

　　1.概述。九型人格理論主要是一種性格分類的理論，也被成為九柱性格學，也就是將人的性格分為九類，並且深刻揭示了人們的核心價值觀念和注意力上的差異，根據人的情緒、思維和心理分為九種不同的型別：1號為完美型，2號為助人型，3號為成就型，4號為自我型，5號為思考型，6號為謹慎型，7號為樂觀型，8號為權力型，9號為協調型。同時將人們對世界認識的不同將九種性格分為三種類型，第一種以腦為中心，為5號、6號和7號，代表著精神智慧的思維中心。第二種型別是以心為中心，為2號、3號和4號，代表著情感智慧的感覺中心，第三種類型是以腹為中心，為8號、9號和1號，代表著以本能智慧的身體中心。該理論真實準確地揭示了人內心的價值觀和思維的差異，幫助人們提高自身的洞察力和自我認知。

　　2.優勢特徵。九型人格理論與其他的人力資源管理理論相比的優勢比較獨特，一方面表現為視角的深度。九型人格理論關注的是人內心的意願而不是重點關注人的行為，其優勢在於能夠將人們的情緒變化看透，挖掘出人內心深處潛藏的東西，發現人最真實、最終的需求和意願。九型人格理論關注人內心的價值觀念和注意力的深刻集中點，更能夠清楚地認識人的內心世界，在企業的行政管理中能夠為管理者提供透視人心理的工具，幫助企業的管理者能夠更加深入的瞭解企業員工內心真實的需求和意願，從而實現各部門之間的協調。另一方面表現為應用的廣度。九型人格理論揭示的主要是個體潛在意識的自動化模式，這些模式是自然而然形成的，並且通過其他方面的訓練可以形成自我的意識，進而轉化為能力。例如在3號成就型人格中，其主要追求的就是成就和認可，因此執行力和資源整合能力在童年時期就已經得到了一定的發展和鍛鍊，只是潛藏在人的潛意識中沒有被挖掘。而2號的助人型其核心價值觀念就是對人際的敏感度以及情緒的感染能力。因此九型人格理論具有廣泛的應用範圍，在資源整合、人際關係等方面均能夠得到良好的應用，在企業的行政管理中能夠利用該理論對員工進行培訓、員工激勵等。

　　二、九型人格理論在企業行政管理中應用

　　1.招聘配置方面的應用。在企業的行政管理中管理者可以利用九型人格理論在招聘環節增加以下的幾種程式，可以利用該理論制定組織內部人才的崗位分配，按照崗位與人員性格之間的協調性，進行優先匹配，例如在售後服務崗位上可以優先錄用2號助人型人格，在銷售崗位上可以匹配3號成就型人格。利用九型人格理論建立人事檔案。在行政管理中應用九型人格理論首先要明確人格無好壞之分，在職位的應聘中如果認為7號人格過分樂觀和活躍而放棄7號人員擔任企業的會計職位是不明智的選擇。在崗位的招聘中將九型人格理論作為篩選的標準和依據，而不是一定要按照九型人格理論中的內容來選拔而無視企業的實際情況和人才的實際情況。運用九型人格理論可以進行團隊的配置。企業在團隊匹配上要將團隊中每一個人長處都發揮出來，實現團隊之間的優勢互補，從而在團隊中發揮每一個人的價值。例如團隊中6號謹慎型的人容易在工作中保守，而7號樂觀型人思想比較活躍，因此在團隊的配置上可以將兩者結合起來，提高團隊效率。

　　2.培訓發展方面的應用。在企業的行政管理中要想實現人員培訓的針對性和有效性，就要運用九型人格理論因人而異的培訓，發揮人員的優勢，挖掘人員潛藏的能力。九型人格理論中的6號為謹慎型人格，因此在培訓時不需要重點加強對風險意識和細節方面的培訓，如果過分注重風險和細節方面的強調，會導致培訓資源的浪費，影響培訓的最終效果。又例如3號成就型人格，在培訓中針對性地強化風險意識，弱化人員的目標和專注感的培訓，提高培訓的效率。

　　3.薪酬福利方面的應用。九型人格理論關注的是人的價值觀念，也就是隱藏在人內心深處的動機和需求，因此可以在企業的行政管理中應用該理論對員工進行深度的激勵，針對性的對員工進行激勵，挖掘員工的內心需求，通過挖掘動機來提高員工工作的積極性。例如針對3號成就型人格當該職位的員工取得了良好業績的時候，必不可少了的對該職位的員工進行鮮花和掌聲的獎勵以及相關的物質和精神的獎勵，或者可以建立慶功舞臺等，這樣綜合提高該崗位人格的動機，發揮人員的最大價值。但對於6號人格的員工如果對該員工實施公開的表揚，那麼會使得該職業的員工內心感到不安，甚至惶恐，因此可以在私下對其進行獎勵，增強該職位員工的積極性。針對2號人格型別的員工可以在獎勵的時候開聯誼會，認可其奉獻和付出的精神，這樣的激勵效果會更加。

　　4.化建設方面的應用。企業的文化建設代表著一個企業的核心價值觀念和行為方式，也反映出一個企業領導者的人格。例如一個企業在2號助人型人格的領導下，那麼這個企業的文化將會逐漸趨向於熱情、互助方面。目前市場中的企業文化中領導者3號人格比較多，文化更加趨向於競爭、進取的精神品格。因此領導者的人格會影響一個企業的文化建設。因此在企業的文化建設中可以利用九型人格理論的內容。如果一個企業的文化建設想要開放自由，那麼就可以大力吸收7號和4號人格型別人才，增強團隊內的創新精神和思維活躍度。如果企業想要變得積極向上，就要大力吸收3號成就型人格型別人員。如果企業的文化更加重視規則和秩序，那麼可以吸取1號型別和6號型別的人才，提高企業文化建設的嚴謹性。在企業文化的建設中要平衡多數人的性格和少數人性格之間的關係，在多數人性格的影響下，少數人的性格可能會感覺到被壓制，因此在這時需要關注的是員工的個性價值觀念。每一種人格都有其優勢，避免企業中同一種人格型別過分集中，可以在企業的發展中吸納不同型別人格的員工，實現組織的完善和發展。

　　5.員工職業規劃方面的應用。在員工職業規劃中應用九型人格理論能夠在崗位配置中發揮每一個員工自身的優勢和潛力，提高員工與職位的適應性。在職位的分配中，要根據員工個人的特徵、價值觀念、態度等綜合考慮。其次要為員工的職業規劃服務，儘可能將某一類人格的優勢於崗位相匹配，做到崗位和人員人格之間的契合度，從而發揮該崗位在企業發展中的重要價值，實現人力資源的優化配置。

　　三、結語

　　九型人格理論作為一種有效的人力資源管理理論，在企業的行政管理中具有針對性和實踐性，能夠與行政管理中各方面的工作相結合，從而實現人力資源的優化配置，提高企業的經營效率。

　　參考文獻：

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　　[3]陳國海,張貞敏.團隊建設的四種理論及其對團隊建設的影響[J].石油化工管理幹部學院學報,2010,01:78-80.

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