圓通人際關係

　　是曾仕強所講人際關係理論，那具體是什麼呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　：中西方的人際關係差別

　　第一，西方的人際關係是神本位的，中國的人際關係是人本位的。西方人認為上帝高高在上，所有人都是上帝的子民。中國人則不同，伏羲氏一開始就讓我們認識到，宇宙之間最了不起的不是神，而是人。既然如此，我們為什麼非得弄一個神來做自己的主宰呢?

　　中國人沒有自己的宗教，所有的宗教都是外來的。中國人只崇拜自己的祖先，而不去拜什麼神——中國人不是在拜神、拜佛，而是禮神、禮佛，就是看到神、佛時，走過去打個招呼，如此而已。

　　第二，西方人以個人為單位，中國人以家庭為單位。西方人看到一個小孩，通常會直接問他叫什麼名字;中國人看到一個小孩，通常會問他是誰家的小孩。中國人會根據小孩的爸爸來判斷他的品性，而不是根據他自己。同理，要是小孩做錯事，人們通常把錯誤歸到他父母的頭上，責怪他們不會教育小孩。

　　第三，西方人重視平等，中國人重視合理的不平等。西方人可以直呼爸爸的名字，因為大家是平等的。在中國，這樣做就是不孝，是忤逆。中國人不認同西方人那種“人生而平等”的觀點，而認為人一出生就不平等，而且是合理的不平等。合理的不平等，大家都能接受。但是，過分的不平等，我們就會反抗。中國人不相信絕對的平等，資源有限，機會太少，怎麼可能絕對平等?

　　人與人之間合理的不平等所體現的正是中國人的倫理。爸爸與兒子、上司與下屬、老師與學生……永遠有高低上下之分，不可能站在同一水平線上。沒有哪個中國人敢站在上司面前說：“我和你是平等的，所以你也要聽我的話。”中國人對上的態度和對下的態度不同，你對下屬敢講的話，不一定敢對上司講，這是很正常的。對上級是一個說法，對下級是另一個說法，這就是倫理的體現。

　　第四，受神本位的影響，西方人只講權利義務，而中國人講彼此對待。西方人就算父子之間也是權利義務的關係——兒子 18歲以前，靠父母養活;18歲以後，就得靠自己。中國人不看重權利義務，如果中國的父母一等孩子長到 18歲就讓他自生自滅，會被別人視為狠心的父母。

　　中國人所重視的彼此對待，就是說：你對我好，我沒有理由對你不好;你對我不好，我也不會對你好。中國人會將心比心，投桃報李，這與權利義務沒有任何關係。在西方的企業裡，上下級之間也只是權利義務關係，你是我的上級，我就會按照規定向你報告。中國人卻不這樣，你雖然是我的上司，但我不認同你的時候，我就不會向你報告，你要是強迫我報告，我就會敷衍了事。

　　第五，西方人重視法律，中國人重視道德。西方的法律規定很明確，而且執行得很嚴格，完全沒有人情可言，也沒有任何彈性。從理論上講，法律不應該有彈性，但是沒有一點彈性的法律在中國很難執行。自古以來，中華民族不是靠法律約束的民族。古時候，法律的效力是有限的，雖然說“王子犯法，與庶民同罪”，但這只是理想狀態，實際上很少這樣執行，多數是“刑不上大夫”。在民間故事中，即便是包公這種剛正不阿的典範，也只是“打龍袍”而不是打皇帝。

　　中國人一般不遵從什麼戒律，但是提倡典範，重視道德。“君子愛財，取之有道”，“大位有德者居之”……胡錦濤同志提出的“八榮八恥”同樣是道德勸說，並沒有立法，強制國民執行。道德是看不見的約束力，而法律是看得見的約束力。一箇中國人，如果不講良心道德的話，是很難在中國生存發展的。中國人不重視有形的東西，凡是有形的東西，對中國人來說，遲早都會變成形式化的東西。我們只靠無形的東西彼此約束，約束別人，也約束自己。

　　第六，西方人之間充滿好奇，中國人之間充滿關懷。西方人對人和對動物的態度是一樣的，因為西方人認為人就是動物，彼此之間只有好奇。在西方社會，青年男女之間產生好奇就可以同居，一旦失去好奇，雙方就會分開。中國人做不到這一點，因為人與人之間不應該好奇，而應該相互關懷。西方人很有禮貌，一見面就會親切地同你打招呼，但他一點也不關心你。中國人不注重禮貌形式，但是很關心你。看到你嘴巴破了，中國人會直截了當地問：“嘴巴怎麼破了，是不是上火了?來，吃點藥吧。”

　　西方人不會看到你的嘴巴破了，看到了也會視而不見，還是會問候你：“你好嗎?”而你也清楚，就算抱怨幾句自己很不幸也無濟於事，因為他並不關心你。此時，就算你疼痛難忍，也只能說：“我很好，謝謝。”西方人不關心別人，也不希望別人關心自己。中國人以尊老愛幼為美德，而西方人並不如此。你看到西方的老人走路比較吃力，去幫他，他反而不高興。他的看法是，我有能力處理自己的事，你少操心，你幫我就是看不起我。

　　第七，西方人之間自然而然地會產生距離，而中國人常常是親密無間的。西方人重視隱私權，彼此之間保持著戒心，所以會很疏遠。而中國人有很強烈的認識對方的慾望，一回生，兩回熟，三回見面是朋友，這樣慢慢地由不認識到相互瞭解，再到親密無間。

　　人與人之間是要先建立信任才能共事的，你不相信別人，就無法與其合作。西方人之間建立信任靠的是法律的保障，雙方在合作前會簽訂合同，只要稍有不軌，就會受到法律的制裁。中國人之間建立信任靠的是心意的傳遞，靠的是相互的瞭解。所以，中國人一見面就會“套近乎”，問東問西，這在西方是絕對不允許的。

　　第八，西方人之間是利害關係，中國人之間是勢利關係。很多人都認為，中國人看重利害關係，其實錯了，西方人才重視利害關係。在西方，國與國、組織與組織之間完全是利害關係，沒有任何道義可言，個人之間也是如此。而中國人是很勢利的。利害與勢利有很大的不同，舉個例子，公司裡有一個員工，表現很不好，公司馬上把他辭退，這是利害。員工表現雖然不好，但是他有後臺，辭退他會惹來麻煩，所以只能留著他，這是勢利。可以說，勢利就是複雜的利害。

　　：倫理道德規範

　　中國人的倫理觀念比其他民族發展得都早，而且最完善。孟子說：“使契為司徒，教以人倫：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。”就是說，父子之間有骨肉之親，君臣之間有禮義之道，夫妻之間摯愛而又內外有別，老少之間有尊卑之序，朋友之間有誠信之德，這是處理人際關係的行為準則。

　　自古以來，我們制定了形形色色的準則，無非是為了加強對個人的約束，提醒我們除了自己以外，還有各種有關係的人，因而自己的一言一行都要格外謹慎。其中，君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友這五倫，是人生不可或缺的，對中國人的言行產生重要的影響。

　　既然倫理是處理人際關係的準則，那麼我們的人際關係勢必打上倫理的烙印。自古以來，我們所建立的是一種罕見的人倫關係，中國人根本沒有什麼人際關係。而我們一直錯誤地想把西方的人際關係移植過來，弄得大家的關係愈來愈緊張，愈來愈敗壞。

　　人倫關係和人際關係最主要的差異在於，前者重視“合理的不平等”，而不是後者所主張的“平等”。西方人認為“人生而平等”，於是發展出一套平等的人際關係。中國人認為“人一出世，就不平等”，就算同一家庭、同一父母所生的子女，在資質方面也不相同，加上出生時家庭的環境、父母的年齡與社會地位也不一定一樣，子女們怎麼可能平等呢?先天不平等，後天也不可能平等，頂多經過合理的調整，做到合理的不平等。

　　倫理就是合理的不平等，父父、子子，應該各如其分;君君、臣臣，用現代的話說是上司、下屬各自扮演不同的角色。彼此之間，必須維持“合理不平等”的分寸，而不是“平起平坐”的“不合理的平等”。二者之間的差異，必須慎重拿捏，才不致發生差錯，避免自己不明不白地遭受“平等”的禍害。只要把“合理的不平等”這個觀念端正起來，很多問題都會解決。我們現在滿腦子追求平等，弄得大家很不幸福。人有胖瘦之分，兩個人坐在一起，胖的人佔的位置自然就大一點，瘦的人就委屈一點。兩個人吃一樣東西，喜歡吃的人就多吃一點，不喜歡吃的人就少吃一點，為什麼非要一人一半呢?全世界都是相對的平等，沒有絕對平等，只是表現的方法不同而已，沒有對錯，沒有好壞。

　　中國人十分重視做人、做事的道理，人際關係如何反映出做人的效果。只會做事而不會做人，人際關係搞

　　不好，得罪了許多人，又怎麼能夠好好做事呢?透過好好做人，來好好做事，通常比較有效。

　　人際關係既是做人的道理，也可以說是做人的技巧。做人講求技巧，免不了有一些權謀、圓滑、奸詐的味道，引起很多人的反感。這時候注入倫理道德，可以使權謀變成權宜應變、因時制宜，圓滑變成圓通，而奸詐也變成一種機警。

　　若是隻學做人的技巧，而忽視做人的原則，不但沒有成效，而且會被人嘲笑。做人不可以玩弄權謀，許多人誤把圓通、應變看成講求謀略，其實應該是策略才對。做人做事可以有策略，不可講謀略。換句話說，一切要求應當正當合理，不應該有不正當的念頭。

　　：根深蒂固的觀念

　　第一，法是死的，人是活的。死的法需要活的人來加以合理運用，而不是不動腦筋地死守法律規章。

　　第二，天下事好像沒有什麼是不能變通的，若是變通不了，大多是因為找錯了人。只要找對人，變通應該是沒有問題的。

　　第三，法由少數人訂立，由一個人修改。這種現象是中國社會自古迄今的一貫精神。一些可以控制別人的人，碰到別人稍有反對意見就加以恐嚇、威脅，甚至殺一儆百。

　　對中國人而言，法不夠用。因為，中國人不喜歡違法，不做違反規定的事情。但是中國人普遍喜歡動腦筋，做一些法律沒有規定的事情。這種情況必須用倫理道德來彌補，才能收到預期的效果。只有大家憑良心有所不為，才有可能加以改變。夜不閉戶不是靠法律來實現的，而是靠道德達成的。

　　總的來說，人倫關係的重點，在“公正”而“不平等”。對上要有禮貌，但不可以諂媚、討好;對下不宜太嚴，也不能過分寬鬆、縱容;平行同事，不必太拘束，也不可以過分熟不拘禮。其中的輕重，必須因人、因時、因地、因事適當拿捏，這樣，才稱得上公正。只有用心體驗，不斷改善，才能達成良好的人倫關係。

　　為了敘述的方便，本書仍使用人際關係一詞。言——模稜兩可，言不由衷

　　《孫子兵法》說，知己知彼，百戰不殆。彼此都是中國人，建立人際關係時，就更需要確確實實瞭解對方在說些什麼、想些什麼。

　　俗話說，言為心聲。中國人的心是難以捉摸的，所以中國人的話常常模稜兩可。我們主張“逢人只說三分話”，同樣主張“知無不言，言無不盡”。“逢人只說三分話”是對交情不深、關係不夠的人而言的，因為人心隔肚皮，知人知面不知心，當然應該小心試探。“知無不言，言無不盡”是對交情深厚、關係密切的人而言的，既然大家親如一家，也就不需要互相隱瞞。

　　其實，中國人說“逢人只說三分話”的時候，已經含有“知無不言，言無不盡”的意思。況且中國人所說的“三分”，既可以是“三分流水七分塵”的“三分”，也可以是“天下只有三分月色”的“三分”，就看到時如何拿捏了。當彼此尚不熟悉時，當然“未可全拋一片心”，等到互相信賴了，完全可以知無不言，言無不盡。

　　同樣，中國人說“言無不盡”的時候，也不要忘記“逢人只說三分話”，因為彼此雖然關係密切，但是有的話可能會傷害對方的自尊心，或者引起他的嫉妒，所以必須有適當的保留，說三分留七分，那七分就心照不宣了。